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4,0
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Ich hatte einen Sicherheitsvorfall mit meinem Kundenkonto. Der Support bei FoxHost hat extrem schnell reagiert, alles gesichert und mir direkt eine Lösung angeboten. Kommunikation war super freundlich, klar, absolut Kundenorientiert und auf Augenhöhe.
Mit den Produkten bin ich ebenfalls super zufrieden – zuverlässig, schnell und genau das, was ich für meine Projekte brauche. Absolute Empfehlung! Sowas sieht man selten im Hosting Bereich. :)
Ich bin mit meiner E-Sport-Organisation regnum4games.de seit nun einiger Zeit Kunde von FoxHost und bin vom Service des Anbieters begeistert. Unser Umzug vom alten Anbieter wurde auf Anfrage an den Support wunderbar von diesem begleitet. Auf Problemstellungen und Fragen reagiert der Support sehr hilfsbereit und versucht das Problem nicht nur zu lösen sondern dem Kunden auch zu vermitteln wie das Problem selbst gelöst oder in Zukunft vermieden werden kann. Auch ist der 24/7-Support seitens FoxHost zu erwähnen, zu jeder Uhrzeit wird das persönliche Anliegen aufgenommen und schnellstmöglich bearbeitet.
Folgende Produkte sind mittlerweile bei uns in der Nutzung: Im Webhosting wird der NEXT-Tarif genutzt, eine FoxHost Cloud sowie ein V-Server der Kategorie LXC300.
All diese Produkte entsprechen den erhofften Standards und übertreffen diese bei weitem! Die Nutzeroberfläche ist intuitiv und ansprechend und das Preis-Leistungsverhältnis absolut fair und nachvollziehbar gestaltet. Im Gegensatz zu unserem alten Anbieter fühlen wir uns hier auch als Kunde respektiert, in unseren Anliegen ernstgenommen und in guten Händen! Wir würden jederzeit ein weiteres FoxHost-Produkt unserem Portfolio hinzufügen, daher eine klare Empfehlung für diesen Anbieter!
Ich habe FoxHost von einem bekannten empfohlen bekommen und habe dort nun mittlerweile meine Cloud.
Das Cloudsystem ist sehr gut es gibt eine App für Android, eine Desktopversion und auch eine Browserversion. Updates werden regelmäßig gemacht und vorher angekündigt.
Service ist Top und schnell bei Fragen.
Ich bin mit meiner Webseite nach FoxHost.de umgezogen und benötigte dabei Hilfe.
Diese habe ich auch bekommen und war voll und ganz zuriefen. Obwohl auf der Webseite nur telefonischer Kontakt von Montag bis Samstag steht habe ich auch jemanden am Sonntag telefonisch erreicht der mir sehr schnell geholfen hat.
Schade finde ich nur das man keine Domain einzeln als Neukunde bestellen kann. Was mir telefonisch aber mitgeteilt wurde das man weitere Domains ohne Webhosting Tarif dazubuchen kann wenn man bereits Kunde ist. Für die erste Bestellung muss man aber wohl einen Webhosting Tarif dazubuchen wenn man eine Domain möchte. (Man kann aber einen Webhosting Tarif buchen ohne Domain)
Warum das nun so gemacht wird kann ich an dieser Stelle nicht sagen. Dennoch bin ich voll und ganz zufrieden. Mal schauen was der Langzeittest sagt.
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