j'ai étais très agréablement surpris par le suivie de clientèle qui a été très présent dès le départ, qui se veut très rassurant sur les délais d'attentes d'ouverture de compte mais également tout au... Voir plus
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FXCM Group is a global leading provider of online Forex, CFD and other trading related services. FXCM is offering innovative trading tools and services to modern traders worldwide, transparent execution, award-winning trading platforms and high-quality 24/5 customer support with aim to provide one of the best online trading experience in the market. With this in mind, FXCM's mission is to provide increasing levels of quality pricing, transparency and execution services to its traders.
Stratos Markets Limited (www.fxcm.com/uk):
CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing money rapidly due to leverage.
67% of retail investor accounts lose money when trading CFDs with this provider.
You should consider whether you understand how CFDs work and whether you can afford to take the high risk of losing your money.
Stratos Europe Limited (trading as "FXCM" or "FXCM EU") (www.fxcm.com/eu):
CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing money rapidly due to leverage.
68% of retail investor accounts lose money when trading CFDs with this provider.
You should consider whether you understand how CFDs work and whether you can afford to take the high risk of losing your money.
Stratos Trading Pty. Limited: Trading FX/CFDs carries significant risks. Stratos Trading Pty. Limited (AFSL 309763), please read the Financial Services Guide, Product Disclosure Statement, Target Market Determination and Terms of Business at www.fxcm.com/au
Stratos South Africa (Pty) Ltd (www.fxcm.com/za): CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing money rapidly due to leverage.
67% of retail investor accounts lose money when trading CFDs with this provider.
You should consider whether you understand how CFDs work and whether you can afford to take the high risk of losing your money.
Stratos Europe Limited (opérant sous le nom de "FXCM" ou "FXCM EU") (www.fxcm.com/fr)
Les CFD sont des instruments complexes et présentent un risque élevé de perte rapide en capital en raison de l'effet de levier.
68% de comptes d'investisseurs non professionnels perdent de l'argent lors de la négociation de CFD avec ce fournisseur.
Vous devez vous assurer que vous comprenez comment les CFD fonctionnent et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent.
Stratos Europe Limited (operiert als "FXCM" oder "FXCM EU") (www.fxcm.com/de)
CFD sind komplexe Instrumente und beinhalten wegen der Hebelwirkung ein hohes Risiko, schnell Geld zu verlieren.
68% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter.
Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFD funktionieren und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.
Stratos Europe Limited (que opera como "FXCM" o "FXCM EU") (www.fxcm.com/espana)
Los CFD son instrumentos complejos y están asociados a un riesgo elevado de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento.
68% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero en la negociación de CFD con este proveedor.
Debe considerar si comprende el funcionamiento de los CFD y si puede permitirse asumir un riesgo elevado de perder su dinero.
Stratos Europe Limited (operante con i nomi commerciali "FXCM" o "FXCM EU") (www.fxcm.com/it)
I CFD sono strumenti complessi e presentano un rischio significativo di perdere denaro rapidamente a causa della leva finanziaria.
68% di conti di investitori al dettaglio che perdono denaro a causa delle negoziazioni in CFD con questo fornitore.
Valuti se comprende il funzionamento dei CFD e se può permettersi di correre questo alto rischio di perdere il Suo denaro.
Stratos Global LLC (www.fxcm.com/markets): Losses can exceed deposits.
The FXCM Group is headquartered at 125 Old Broad Street, 9th Floor, London EC2N 1AR, United Kingdom.
Stratos Global LLC (www.fxcm.com/es): Las pérdidas pueden exceder sus depósitos.
FXCM Group - Global Forex and CFD Broker since 1999
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- Award-Winning Broker
- Since 1999, FXCM Group has been on the leading-edge of the forex market. From technological proficiency to the creation of common sense solutions, FXCM has garnered many acknowledgements and accolades while promoting the advancement of the forex and CFD.
- Zero Commission CFD Trading
- Trade some of the most popular international companies like Apple, Facebook and Tesla alongside forex, indices, and commodities – all from one platform. *FXCM can be compensated in several ways, which include, but are not limited to: spreads, charging commissions at the open and close of a trade, and adding a mark-up to rollover, etc. Commission-based pricing is applicable to Active Trader account types.
- Powerful Trading Platforms
- FXCM offers multiple platform options to cover the needs of each type of trader. Traders have access to powerful platforms including FXCM's proprietary forex and CFD trading platform, Trading Station for Web, Mobile, and Desktop, FXCM MetaTrader 4 and more.
Coordonnées de contact
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- +44 20 7398 4050
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Rollover spécifique selon les clients…
⚠️ Rollover différent selon les clients — Très inquiétant !
J’ai des positions longues sur le spot USOil. Dans la journée, le rollover était à +3,1. Puis, sans explication, il passe brutalement à -4,16… uniquement sur mon compte !
Le plus surprenant : au même moment, un ami ayant aussi des positions longues sur le spot USOil (plus petites que les miennes) conserve un rollover à +3,1. Donc, pour les mêmes positions et au même instant, lui est payé… et moi je dois payer !
Donc les rollovers sont ajustés selon les clients et leurs positions. Autrement dit : quand vous gagnez trop, les conditions changent.
Tant que vous perdez ou gagnez peu, tout va bien. Mais dès que vous êtes en gain important, les frais augmentent soudainement. Très préoccupant.
Je déconseille fortement ce broker. Je vais clôturer toutes mes positions et transférer mes fonds ailleurs. Il existe de nombreux concurrents plus transparents.
⚠️ Faites attention et comparez avant d’investir.
15 avril 2026
Avis spontané
FXCM ce sont des escrocs
FXCM ce sont des escrocs. Pour prendre les stop loss (les pertes) y a pas de soucis mais par contre pour les take profit (gains) même quand ça dépasse de plus de 21 pips ça ne les déclanchent pas. Leur audit interne confirme mes dires mais ils ne veulent pas donner mes gains c'est incroyable. En plus leur application sur smartphone bug tout le temps. Et le numéro de téléphone sur le site est un faux numéro il donne sur rien. Il faut faire une demande pour qu'il te rappelle... A fuir je suis dégoûté
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : FXCM
Cher Sam,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Chez FXCM, nous nous efforçons d'offrir un environnement de trading équitable et transparent. Nous prenons très au sérieux les problèmes liés à l'exécution des ordres, aux niveaux de stop-loss et de take-profit, ainsi qu'au fonctionnement de la plateforme, et nous aimerions examiner votre situation plus en détail.
Malheureusement, nous n'avons pas pu identifier votre compte à partir de ces informations. Afin d'examiner votre cas et de comprendre exactement ce qui s'est passé, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage de détails.
Notre équipe se fera un plaisir d'examiner votre cas et de vous fournir des explications ou de l'aide si nécessaire. Nous vous remercions par avance de votre coopération.
Cordialement,
L'équipe d'assistance FXCM
Gros problème plateforme MT4
Gros problème plateforme MT4
La plateforme MetaTrader est mal configurée côté FXCM et cause de gros problèmes concernant la programmation des expert advisors.
Par exemple, les valeurs TICK_VALUE sont erronées et renvoient les mauvaises valeurs sur les instruments dans une autre devise que votre compte.
De plus, même sur les instruments en € comme le compte, d'autres problèmes non expliqués apparaissent comme la valeur notionnelle d'un lot et la marge requise pour un lot, quand sur certains instruments on tombe bien sur les leviers attendus (1:20, 1:30), d'autres ont des marges requises plus importante sans raison apparente et non expliquée sur le site empêchant dans tout bon calcul de risque dans les Expert Advisors.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : FXCM
Cher Prosper,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant les données MT4 et l’utilisation des Expert Advisors (EAs).
Bien que notre plateforme prenne entièrement en charge les EAs, il s'agit d'outils tiers, créés et maintenus en dehors de nos systèmes. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de fournir une assistance technique concernant leur configuration, leur fonctionnement ou leurs performances.
Nous vous recommandons de contacter le développeur ou l’équipe de support de l’EA afin de vérifier comment celui-ci traite et interprète les données de la plateforme.
Cela dit, n’hésitez pas à nous communiquer la valeur TICK_VALUE que vous observez, ainsi que les raisons pour lesquelles vous pensez qu’elle pourrait être incorrecte.
Nous nous ferons un plaisir d'examiner ces informations et de vous expliquer comment cette valeur est calculée sur notre plateforme.
Cordialement,
L’équipe d’assistance FXCM
Georges helped me very well.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse : FXCM
Dear Dominique Durand,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that Georges was able to assist you well.
We’ll be sure to share your kind words with him and the team.
Best regards,
FXCM Support team
Aimable et pertinent
l'amabilité et la pertinence de l'assistance fournie lors du LIVE CHAT (Christian, Darren) était très professionnel.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : FXCM
Bonjour Germanier,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de notre assistance en Live Chat. Christian et Darren seront heureux de savoir que leur soutien vous a été utile.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe FXCM
LE SUPPORT EST TRES RAPIDE ET…
LE SUPPORT EST TRES RAPIDE ET PROFESSIONNEL
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse : FXCM
Cher Bakary Samake,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et du professionnalisme de notre service d'assistance.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles.
Salutations,
L'équipe d'assistance de FXCM
Je déconseille fortement FXCM
Je déconseille fortement d'investir dans un compte de trading chez FXCM pour les raisons suivantes:
- Fermeture 15 minutes plus tôt que les autres vendredi soir.
- ouverture plus tard que les autres le dimanche soir après certains congés.
- Fermeture des marchés cryptos le week-end.
- Changement constant des conditions de trading: en un an chez eux, j'ai vu 5 fois la marge requise pour prendre position augmentée, y compris pour des positions déjà ouvertes; la marge libre a été adaptée en fonction de la devise du compte et de la devise tradée (si vous tradez XAUUSD avec un compte en euro, votre marge dépend donc aussi du cours de EURUSD par ex.); le hedging demande depuis peu une marge pour toutes les positions, et non plus pour les positions dans une direction (obligeant ceux qui étaient en hegding de doubler la valeur de leur compte pour ne pas être liquidés) et, last but not least, depuis une semaine, le rollover (swap) n'est plus que négatif, quelque soit la position en buy ou sell (après appel au service clients sur ce point, où ils m'ont expliqué que c'était dû aux conditions de marché, où je leur ai expliqué que ce n'était pas ce qui était indiqué sur leur site et envoyé une capture d'écran le prouvant, le swap positif est réapparu sur mon compte, mais bien inférieur à ce qu'il était avant).
- enfin, quand on garde des positions ouvertes, la marge libre diminue parfois de manière inexplicable et bien plus importante que le swap, en particulier au retour de week-end (et je vous conseille de faire des captures d'écran en fermeture et ouverture de marché pour le prouver). C'est souvent dû à des augmentations de marge, qu'on m'expliquait il y a un an dues à la prise de valeur de l'actif, mais qui arrivent aussi, je le constate depuis, lorsqu'il diminue...
En bref, avec FXCM, vous connaissez les règles de trading et votre marge quand vous prenez position, mais vous ignorez quelles seront celles-ci le lendemain et les autres jours.
Mon conseil: fuyez!
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse : FXCM
Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés.
Nous comprenons vos préoccupations et nous nous excusons sincèrement pour toute frustration ou désagrément que vous avez subi.
Chez FXCM, nous nous engageons à maintenir des conditions de trading transparentes et équitables et nous regrettons que votre expérience n'ait pas reflété ce standard.
En ce qui concerne vos points :
Les heures de trading : Nous procédons à certains ajustements des heures d'ouverture du marché, en particulier pendant les vacances et les week-ends, qui sont influencés par la nature des marchés mondiaux et la disponibilité de la liquidité.
Évolution des conditions de négociation : Nous révisons et ajustons continuellement nos exigences de marge en réponse à la volatilité du marché et à l'évolution des conditions. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations claires sur ces changements, nous comprenons que des ajustements fréquents peuvent être déstabilisants.
Couverture et marge : Nous reconnaissons que les exigences de marge peuvent parfois sembler lourdes, en particulier lorsque des changements sont apportés aux règles de couverture. Ces ajustements sont souvent nécessaires pour s'aligner sur les changements réglementaires ou les conditions du marché. Comme vous l'avez mentionné, sur notre plateforme native, les clients peuvent toujours se couvrir, mais la marge devra être couverte des deux côtés.
Frais de roulement : Nous comprenons l'importance des taux de reconduction dans vos décisions de trading. Le taux de rotation peut fluctuer en fonction de divers facteurs de marché. L'offre et la demande jouent également un rôle important et c'est quelque chose qui affecte d'autres courtiers, et pas seulement FXCM.
Si vous souhaitez obtenir des précisions ou de l'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci beaucoup,
L'équipe de support de FXCM
Bug du site m'a couté 31000 €
Bug du site m'a couté 31000 €. Tout ce que j'avais posé sur le compte FXCM. En meme temps, lorsqu'on fait notre premier depot, c'est au nom d'FXCM qu'on le signe. Ca veut tout dire.
Un jeu video. de l'espoir contre des salaire de banquier. C'est le seul deal reel qui se réalisedans ce jeu video.
Le service client a répondu que c'etait de ma faute et le contrat ne permet pas de recours. Meme avec 36 copie d'ecran. C'est un jeu. Un jeu video. Un jeu dangereux. Ou les pertes sont réelles.
Réponse à votre réponse** Vous voulez m'aider maintenant? Max raffard m'a expliqué que les bugs du site etait de ma responsabilité blablabla, c'est de ma faute. Merci pour votre "aide" Ca va aller. Juste me passer de vos service m'enlevera deja pas mal de probleme. Merci
22 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : FXCM
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Comme nous n'avons pas pu comprendre votre demande, nous aurons besoin de plus d'informations et de clarifications.
Pourriez-vous nous fournir un numéro de téléphone ou une adresse électronique valide, afin que nous puissions vous aider en conséquence?
Dans l'attente de votre réponse.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe de support de FXCM
Des bugs sur la plateforme depuis…2020 ENVIRON
Des bugs sur la plateforme depuis plusieurs années, bugs qui supprimaient mes graphiques par exemple et depuis une semaine plus un seul bug. Miracle de Noël ou vous avez enfin réglé ce souci dont je vous vais déjà rendu compte à plusieurs reprise. Ouf ça fait du bien de retrouver sa plateforme comme lorsqu'on la quitté la veille mais je m'étais habitué et n'y faisait même plus cas.
29 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : FXCM
Cher client,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Nous sommes heureux d'apprendre que les problèmes et les bogues ont été résolus.
Si vous rencontrez d'autres problèmes ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe de support de FXCM
Fermeture de trade raison valable.
Fermeture de trade sans message, pourtant nous recevons bien un avertissement à chaque 10% de la valeur du trade... 20/30%... Fermeture sans notifications ni raison valable.
Plateforme qui vise la cloture de marché sur % spread non exaustif, avec des marchés qui fluctues en sens opposés Spread Ask / Bid sur des structure qui s'invalident.
Plusieurs avis négatifs sur les structures contraires qui s'invalident en Ask / Bid qui n'ont pas été mis à jour depuis 2016.
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : FXCM
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés de constater que nos services n'ont pas répondu à vos attentes.
Afin de répondre plus efficacement à vos préoccupations, nous aimerions vous contacter directement. Veuillez nous contacter pour nous indiquer un moment opportun pour recevoir un appel de votre gestionnaire de compte.
Très réactif et efficace
19 août 2024
Réponse : FXCM
Nous sommes heureux de constater que vous appréciez les services que nous vous proposons. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement.
La station est très bien conçu
La station est très bien conçu, malheureusement, les spreads lors des mouvements de volatilités explosent en sens contraires, et ça fait des spreads avec des structures divergentes, c'est un avis récurent d'après mes constatations...
Ne me demandez pas de vous contacter, vous savez très bien ce que vous faites afin de manipuler les "Ask" & "Bid" lors des mouvements de liquidités sur la plateforme.
Regardez GBP/USD à partir de 22h59 le 14/08, pour exemple.
14 avril 2024
Avis spontané
Réponse : FXCM
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Nous comprenons vos préoccupations concernant le comportement des spreads dans des conditions de marché volatiles, en particulier en ce qui concerne les mouvements de liquidité. Bien que nous nous efforcions de fournir des spreads serrés, la volatilité du marché peut parfois entraîner des spreads plus larges en raison de la fluctuation de la liquidité et du risque accru associé à de telles conditions. Il s'agit d'un phénomène courant dans le secteur, en particulier pendant les périodes de forte volatilité.
Soyez assurés que nous nous engageons à faire preuve de transparence et d'équité dans toutes nos pratiques commerciales. Notre plateforme ne se livre à aucune forme de manipulation et tous les spreads reflètent les conditions de marché en temps réel telles qu'elles sont fournies par nos fournisseurs de liquidités.
Ceci étant dit, nous apprécions vraiment votre retour d'information et nous aimerions enquêter plus en détail sur le cas spécifique que vous avez mentionné. Si vous pouvez nous fournir de plus amples informations, nous examinerons attentivement les conditions de marché et les données relatives aux spreads pour la paire GBP/USD à l'heure mentionnée.
https://www.fxcm.com/eu/forms/trade-inquiry/
Je débute dans le trading des indices…
Je débute dans le trading des indices fxcm est une tres bonne plateforme pour ça.
Le frais sont pour le moments correctes avoir dans le temps..
La plateforme est stable le lien avec trading view est top.
Le site de gestion du compte est super moche mais efficace le relevé de frais est de postions est lisible.
Je comprend trop ceux qui disent qu'il faut des 100K pour débuter. Je débute avec 1000 euros et avec une bonne gestion ça passe. Si je perd c'est de ma faute pas celle de le plateforme !
Bref le seul point serait de pouvoir trader avec des contrat encore plus petit au point pour les petits capitaux la c'et déjà très bien.
3 juin 2024
Avis spontané
Réponse : FXCM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez les services que nous vous proposons. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement.
FXCM a retiré son enregistrement à la…
FXCM a retiré son enregistrement à la CFTC et a accepté de ne pas se réenregistrer à l'avenir, ce qui lui interdit de proposer des services d'arbitrages aux États-Unis.
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse : FXCM
Bonjour,
Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser un commentaire. En effet, FXCM ne fournit aucun service aux Etats-Unis pour le moment.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous réévaluer afin de supprimer cet avis qui ne reflète en rien votre expérience en tant qu'utilisateur de notre plateforme ou de nos services.
Meilleures salutations,
FXCM
Juste merci ...
Malgré quelques difficultés au début mais dues à mon fait, Aminata m'a épaulé de A à Z pour les résoudre afin que mon compte soit validé et opérationnel.
J'ai pourtant dû la saouler mais elle a su rester patiente, à l'écoute, pédagogue en un mot très PRO et très réactive pour répondre à mes multiples questions et autres interrogations aussi bien par téléphone que par mail.
Son professionnalisme, son altruisme auront fini de me convaincre d'ouvrir un compte chez FXCM.
Mille et un mercis à elle.
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse : FXCM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'assistance fournie par Aminata. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous nous engageons à fournir un excellent service à tous nos clients.
Alhamdoulillah
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse : FXCM
Thank you for your review! If you ever need anything else, please don't hesitate to contact us. We're here to help!
Lumière tout est Lumière et rien que Lumière et enfin le réveil du morribon de son hibernation.
Bonne Fête des Femmes le 8 Mars. Alors je suis en confiance pour le groupe FXCM seulement il faut permettre aux jeunes entrepreneurs démunis de fond de départ d'avoir des nouvelles facilités dans leur pays d'origine éloigné alors de tout système de paiement. Merci et à la prochaine.
9 mars 2024
Avis spontané
Réponse : FXCM
We appreciate you taking the time to review us, Dialy Mady KONE! If you ever need any further assistance, our team is always here for you.
stabilité de la plateforme insuffisante
l'offre de produits à trader est interressante mais la stabilité de la plateforme me fias me poser des questions : coupures toutes les semaines voir plusieurs fois par semaine aujourd'hui: 1heure30 de coupure juste à l'ouverture de wall street !, lenteurs dans les connections
bref qualité incompatible avec une offre de broker
18 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : FXCM
Bonjour Emmanuel, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez subis en raison des pannes de serveur et des connexions.
Nous avons le plaisir de vous informer que le problème de serveur a été résolu. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance par chat, par téléphone ou par courrier électronique à l'adresse info@fxcm.com. Nous nous engageons à vous garantir une expérience plus fiable et plus transparente à l'avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Hi Emmanuel! We sincerely apologize for the inconvenience you faced with the server outages and connections.
We're pleased to inform you that the server issue has been resolved. If you have any further concerns or require assistance, please don't hesitate to reach out to our support team via Chat, phone call or email us at info@fxcm.com. We are committed to ensuring a more reliable and seamless experience for you moving forward.
Thank you for your understanding.
J’ai ouvert mon compte et soumis mes…
J’ai ouvert mon compte et soumis mes documents juridiques, mais toujours impossible de trader. J’aimerais parler au service client, mais je ne peux pas. J’aimerais savoir comment contacter le service client. Merci! Sur d’autres plateformes, c’est plus facile !
30 juillet 2023
Avis spontané
Réponse : FXCM
Nous vous remercions pour votre avis et nous apprécions l'intérêt que vous portez au trading avec FXCM. Notre équipe s'engage à vous aider à faire vérifier votre compte rapidement.
Soyez assuré que nous sommes là pour vous aider et que notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7 par le biais de différents canaux, notamment par email, chat et téléphone. Pour accélérer le processus, veuillez visiter notre Live Chat ou nous contacter à admin@fxcm.com ou nous fournir l'email enregistré avec votre compte. Cela permettra à nos représentants de vous contacter rapidement.
Nous apprécions votre travail et nous nous réjouissons de vous assurer une expérience positive et fluide lorsque vous commencerez à trader avec nous. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Thank you for your feedback, and we appreciate your interest in trading with us. Our team is fully committed to assisting you in getting your account verified promptly.
Rest assured that we are here to help, and our dedicated team is available 24/5 through various channels, including email, chat, and phone. To expedite the process, please visit our Live Chat or contact us at admin@fxcm.com or provide us with the email registered with your account. This will enable our representatives to get in touch with you promptly.
We value your business and look forward to ensuring a smooth and positive experience for you as you start trading with us. Should you have any other questions or require further assistance, please don't hesitate to reach out.
Thank you so much for providing more info. So that we are now able to track your account in our system, Armel Sialou! We will shortly contact you and assist further.
Organisation bien huilée pour prendre votre argent.
Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles avec des avis positifs par-ci, par-là. Le trading est une machine comparable au casino, pour des débutants qui ne savent pas gérer leurs émotions et qui n'ont comme seule solution pour espérer devenir riche que de tenter une nouvelle méthode, en l'occurrence le Trading. Je suis passé par-là, j'ai perdu 10 000 €. Vous allez gagner un peu au début, pour vous faire croire que ça marche, vous allez mettre tout votre argent, et tout perdre. Croyez-moi.
28 juin 2022
Avis spontané
Réponse : FXCM
Thank you for taking the time to share your feedback on christophe leenaert. We genuinely appreciate all forms of customer input, whether positive or negative, as it helps us improve our services and address any concerns.We understand that losing money in trading can be a disappointing and distressing experience. We sincerely apologize for any inconvenience or frustration this may have caused you. However, it is important to note that trading inherently involves risks, and unfortunately, losses are a possibility that every trader should be aware of. We encourage all traders to thoroughly research and understand the risks associated with trading before engaging in any financial transactions.
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