Une expérience mitigé, beaucoup de faux vendeurs mais le service client reste efficace, je modifie donc mon avis car ils ont pris au sérieux ma demande.
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Une expérience mitigé, beaucoup de faux vendeurs mais le service client reste efficace, je modifie donc mon avis car ils ont pris au sérieux ma demande.
L'entreprise a répondu
3 étoiles seulement parce que la vendeuse à pris le temps pour me rembourser parce que le compte ne marchait pas évidemment. Déçu mais au moins elle m'a proposer un remboursement ou remplacer le compt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fonctionne tres bien excellent service de CandyCloud. Recommandé !Les deux dervices top!
L'entreprise a répondu
achat d'un item sur un jeu vidéo donc d'un service en ligne je l'ai reçu en temps et en heure voulue et je l'ai payé beaucoup moin cher :)
L'entreprise a répondu
At G2G, we bridge borders with trust, turning connections into limitless opportunities. Our mission is to provide a secure marketplace for digital goods and services, prioritizing transparency and customer satisfaction. We value accessibility, innovation, and security, ensuring equal opportunities, staying ahead of customer needs, and prioritizing robust security measures for every transaction.
Kuala Lumpur, Malaisie
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Je ne mets que 2 étoiles car la Plate-forme (qui est excellente pour son contenu) n'accepte plus les paiements par cartes Visa, Mastercard ni Paypal... Il devient très difficile de faire une transaction.

Réponse de G2G
Totalement inacceptable achat d'un compte HSR auprès d'un vendeur de la plateforme qui n'arrive pas a lié mon mail au compte acheté demande d'allongement de la période de validation de payement afin d'être sur d'avoir mail lié avant de validé l'achat pour être sur de ne pas avoir de problème réponse inutile par IA qui n'a pas augmenté la durée de validation le vendeur donc validation automatique maintenant je n'est plus accès au compte et impossible de faire une demande de remboursement refusé car délai de 14jour dépassé vous voulez faire de l'argent facile ? simple vendez vos comptes et récupérer-les un peu plus tard bravo a vous
Et pourtant j'ai fais énormément d'achat sur votre plateforme vous êtes des ZERO

Réponse de G2G
Commande passer j’ai perdu 121,98€ car les personne sont incompétentes est site non fiable.

Réponse de G2G
**Paiement crypto validé mais refusé – 241 € perdus, aucun soutien**
J'ai utilisé G2G pour acheter une carte cadeau Amazon 200 € chez un vendeur de la plateforme. Le site m'a donné une adresse Bitcoin à laquelle envoyer le paiement, que j'ai simplement copiée/collée depuis la page de commande.
Le paiement (~241 €) est **confirmé sur la blockchain** avec TXID valide et l'adresse exactement identique à celle fournie par G2G.
Malgré captures d'écran (Trust Wallet, mempool.space 37 conf., récapitulatif commande), le support répond en boucle que le lien/TXID est "pas valide" ou "mauvaise adresse" - **impossible** puisque j'ai suivi leurs instructions.
Résultat : commande annulée, pas de carte, pas de remboursement, support automatique sans résolution.
**Très inquietant** pour une plateforme "fiable". Évitez G2G crypto jusqu'à correction.

Réponse de G2G
Le chat avec un vendeur n'est pas une preuve de litige pour le service client. Donc ben service client inutile, dur de faire une meilleure preuve que un vendeur qui dit qu'il s'est trompé et qui ensuite ignore les messages :)

Réponse de G2G
J’ai passé deux commandes de cartes cadeaux de 100 € chacune (Amazon et Apple), payées en Bitcoin via le site officiel de G2G.
Les paiements ont été confirmés sur la blockchain, avec preuves (TXID, captures, confirmations).
Les commandes ont ensuite été annulées, sans livraison, et sans remboursement.
Depuis plus d’un mois, le service client répète en boucle que le paiement aurait été envoyé vers une adresse de portefeuille qui ne leur appartiendrait pas.
👉 C’est faux : l’adresse de paiement a été fournie directement par le site G2G au moment de la transaction. Je ne l’ai ni inventée ni modifiée.
Malgré :
• l’envoi des liens blockchain,
• les captures d’écran,
• les preuves de paiement,
• plusieurs relances écrites,
👉 plus aucune réponse du service client.
J’ai dû effectuer des signalements officiels (SignalConso / econsumer.gov).
À ce jour, aucun remboursement n’a été effectué.
⚠️ Expérience extrêmement décevante.
Je déconseille fortement ce site tant que ces pratiques persistent.
Voici mes numéros de commande : 1764934473487RMXZ et 1766347528342GFPB

Réponse de G2G
Très bonne application et très rapide

Réponse de G2G
j’ai commandé une carte cadeau de 100€ amazon que j’ai payer en bitcoin avec leur adresse avec la confirmation et le débit mais je n’ai ni reçu la carte ni de remboursement. j’ai contacté le support par mail a de nombreuses reprises et depuis plus de 48h aucune réponses seulement que mon ticket a été créé et qu’on allait me recontacter ticket #5050393.
je demande un remboursement mais aucune réponse service client inexistant.

Réponse de G2G
Bonne surprise, plutôt rapide dans le globale et très sérieux je recommande

Réponse de G2G
Pratiques trompeuses et absence de service client
Suite à une commande passée sur ce site, je constate plusieurs éléments problématiques.
Les comptes vendus correspondent en réalité à des comptes activés via des périodes d’essai gratuit d’un mois, contrairement aux informations communiquées par les vendeurs lors de l’achat.
Un litige est ouvert depuis le 27/12/2025 (commande n°1766844838981PUPL). À ce jour, aucune réponse du service client n’a été reçue.
Il apparaît également que les vendeurs ont la possibilité de bloquer ou empêcher le traitement des tickets d’incident, rendant toute résolution du litige par le support impossible.
En l’absence de réponse et de solution, j’ai procédé à un signalement auprès de la DGCCRF ainsi qu’auprès de PHAROS.
Je déconseille toute transaction sur ce site.
mise à jour du 02/01/2025:
Justement, le problème est que le vendeur résous lui même le litige à chaque fois avant les 48h, ce qui m'empêche de signaler au le litige au support! vous me demandez de patienter par mail mais ça fait déjà plus d'une semaine que je patiente, j'ai réouvert le litige 4 fois et à chaque fois le vendeur le résous lui même!!!!!! vous pouvez aller vérifier, je l'ai encore fait ce matin et je suis prêt à parier que le vendeur va encore une fois le résoudre pour éviter que je fasse remonter le litige au support!

Réponse de G2G
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