GAME - Basildon Avis 13

TrustScore 4 sur 5

4,1

c/o Sports Direct, Southernhay, SS14 1AZ Basildon, GB


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Noté 3 sur 5 étoiles

Got a copy of a pre-owned standard version of the game as they didn't have the special edition of it in-stock even though it was in display.

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Noté 1 sur 5 étoiles

There is no process to log a complaint- I went to the Basildon branch & the shop assistant manager jolie sold myself a product which wasn’t as described upon inspection. She offered me a refund which... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

The fact that I could actually find what I was looking for for once at game. Just recently it's been hard to find exactly what I'm looking for in game but on this occasion I really did find something... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

They're were very helpful with my purchase and they're know they're gaming knowledge


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux
  2. Magasin d'informatique
  3. Magasin de jeux vidéo

À propos de GAME - Basildon

Écrit par l'entreprise

GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.

Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)

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Coordonnées de contact

  • c/o Sports Direct, Southernhay, SS14 1AZ, Basildon, Royaume-Uni

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 3 sur 5 étoiles

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Got a copy of a pre-owned standard version of the game as they didn't have the special edition of it in-stock even though it was in display.

2 janvier 2024
Logo de GAME - Basildon

Réponse de GAME - Basildon

Hi Stuart, 


Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 
 
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'. 
 
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME. 

Kind regards, 
Em
Customer Services Senior Advisor 

Noté 5 sur 5 étoiles

Friendly

Friendly, helpful staff. Item I got was in good condition and what I went in for.

16 novembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

There is no process to log a complaint-…

There is no process to log a complaint- I went to the Basildon branch & the shop assistant manager jolie sold myself a product which wasn’t as described upon inspection. She offered me a refund which I accepted but it ended up being refunded onto a gift card which I did not request for. She refused to issue me a full refund & refused to allow me to spend the money on the gift card on the day. Overall a very poor service & she was very rude.

17 août 2023
Logo de GAME - Basildon

Réponse de GAME - Basildon

Hi James,


Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 

So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'. 

Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME. 


Kind regards,
James
Customer Services Senior Advisor

Noté 5 sur 5 étoiles

Good deals

They're were very helpful with my purchase and they're know they're gaming knowledge

30 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

The fact that I could actually find…

The fact that I could actually find what I was looking for for once at game. Just recently it's been hard to find exactly what I'm looking for in game but on this occasion I really did find something straight away at Basildon store which was very surprising. This is how all game stores should be.

8 mai 2023

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