Garderobeitaly Avis 16

I purchased a handbag from Garde de Italy that was listed and described as a new, authentic Louis Vuitton Alma handbag. When I received the bag, it was missing the bow, which was a key component of the design.

I contacted the owner, and I was told the bow would be shipped to me. I was made to wait for weeks, and despite multiple follow-ups, the bow was never sent.

On top of that, I had the handbag professionally checked by an authenticator, and it came back as not authentic. I informed the company of this result, but they refused to offer a refund or properly resolve the issue.

Based on my experience, I would not recommend purchasing from this seller. The item was not delivered as described, and the customer service and resolution process were extremely disappointing.

Ero alla ricerca di una borsa per mia moglie e mi è stato consigliato questo negozio di Roma, sono rimasto sinceramente molto colpito dalla professionalità della titolare .
Ottima esperienza .
Alla prossima

Ci siamo trovati sempre bene,le borse rappresentano la vera descrizione della proprietaria,una verifica attenta ai dettagli e le rifiniture di ogni borsa che sono a dir poco impeccabili.
Staff gentile e disponibile, pre e post vendita
Consiglio vivamente

Conosco questo negozio dal 2019 avevo acquistato da loro la mia prima borsa firmata ed ho scoperto un mondo del second hand diverso da quello che spesso si vede in giro.. nel frattempo hanno aperto due punti vendita e posso dire che uno è piu bello dell'altro, ambiente curato, articoli meravigliosi e ovviamente tutto originale e certificato... Raccomando assolutamente di visitarlo se cerchi una borsa in perfette condizioni .

Seri e molto competenti. Ti affidi a veri esperti del Second Hand. Qualche anno fa ero scettica, ma la proprietaria mi conquistata per la sua professionalità!

Ho mandato una borsa e per riaverla indietro ho dovuto penare non risponde ai messaggi sparisce senza avere un reale contratto firmato, mai più… non è per niente affidabile e poco professionale…

Ho acquistato dal sito una pochette con misure specificate, arriva a casa una pochette che era la metà. Rendo l'articolo portandolo direttamente in store nel giro di pochissimi giorni, le cortesi signorine non fosse stato per PayPal, a cui mi ero appoggiata per proteggere l'acquisto, chissà quando avrebbero emesso il rimborso visto che fra messaggi e chiamate vane sono passati 2 interi mesi. Poco professionali, lo sconsiglio vivamente

cercavo da tanto tempo un modello di borsa particolare, ma lo volevo in eccellenti condizioni ed ovviamente completo di documenti e certificato.. la mia amica mi ha consigliato questo shop ed onestamente sono rimasta colpita dalla raffinatezza della boutique e dalla selezione di articoli che hanno .
finalmente ho acquistato il mio colpo di fulmine e ho trovato un angolo a Roma che merita di essere raccomandato.

I really recomend this place everything was perfect specially Ines she was so fast and kind✨🤍

Sono stata diverse volte in questo negozio di second hand perché hanno delle belle borse in perfette condizioni, ho acquistato una Prada meravigliosa con certificato .
Raccomando questa boutique a tutte le amanti delle borse .
A presto

Consiglio vivamente questo negozio per chi vuole autenticare delle borse di lusso, il servizio è afficiente e il personale è molto gentile .
Una garanzia

Segnalo la mia esperienza: ho un articolo in conto vendita con contratto scaduto, ho scritto varie volte per averlo indietro, non mi stanno rispondendo e sono ancora in attesa della restituzione. Spero di risolvere al più presto e che qualcuno mi risponda.

I recently purchased a bag, and I couldn’t be happier with my experience. The service was incredibly fast my order was processed and shipped almost immediately, and I received the bag much sooner than expected.
The authenticity of the bag was exactly as described, which really reassured me. The owner proved to be very credible, professional, and transparent throughout the entire process. She answered all my questions clearly and provided all the necessary details.
Most importantly, the condition of the bag perfectly matched what was shown in the photos. There were no surprises everything was accurately represented.
I highly recommend purchasing from her. It was a smooth, trustworthy, and satisfying experience from start to finish.

Sono passato qui a ritirare una bellissima borsa di Chanel per mia moglie, in occasione di San Valentino ho trovato delle belle offerte rispetto alle boutique.
Mi ha accompagnato alla vendita la ragazza Propietaria dove è stata molto gentile e professionale nella sua proposta.
Spendere cifre alte e stare tranquilli sull’originalità e condizioni è una cosa comune in questo negozio!!
Da ritornare..

Sono cliente di Garde Robe da diversi anni e sono sempre rimasta pienamente soddisfatta ma la scorsa settimana ho ricevuto la mia Chanel che desideravo da tanto tempo, e ancora una volta l’esperienza è stata impeccabile🥰 che dire.. Grazie a tutti per la serietà e grande attenzione al cliente, fanno davvero la differenza poi la borsa è pari al nuovo.

PS: finalmente sono riuscita a lasciare il mio feedback.
A presto