Gasel Avis 1 091

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Forholdsvis billigt, men regningerne der bliver sendt ud hænger ikke sammen med virkeligheden, og er så kompliceret opstillet, at du faktisk ikke selv kan regne dig frem til om der er fejl elle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Skiftede til Gasel i forbindelse med boligflyt. Super god kundeservice, hurtige svar og altid med fokus på kunden. Jeg sætter især pris på gennemsigtigheden i priserne og på, hvor nemt det er at følge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi skiftede fra Velkommen til Gasel på grund af en exorbitant aconto betalingsrate. Nu er vi endelig landet på en månedlig betaling hvor vi ikke skal betale et eller andet vilkårligt beløb forud blot... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tilfreds! Det har bare kørt fra dag 1. Kundeservice har været rigtig venlig pr. Mail. Vores EL regning er faldet betydeligt! Så ville klart anbefalde dette.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'électricité
  2. Compagnie gazière

À propos de Gasel

Écrit par l'entreprise

Velkommen til Gasel - din leverandør af el med gennemskuelige priser.

Gasel sælger grøn strøm til børspris fra danske solceller. Det betyder, at du ikke bliver overrasket af skjulte gebyrer og tillæg.

Hos Gasel modtager du din regning hver måned, din regning er gennemskuelig, da du betaler for dit faktiske forbrug, du betaler ikke abonnement og der er ingen bindingsperiode.

Gasel er en del af Energi Fyn.
Gasel er et selvstændigt brand i Energi Fyn koncernen, der er et af Danmarks største energiselskaber. Når du valger Gasel som leverandør af grøn energi, vælger du således også en leverandør med årtiers erfaring indenfor energiforsyning, handel og billig grøn strøm og god kundeservice.

Sjove fordele for hele familien
Besøg vores oplevelsesportal og se, hvilke familieforlystelser du kan få adgang til med op til 25% i rabat på entrebilletterne. Vælg mellem nogle af de sjoveste, vildeste og mest hyggelige forlystelser og dyreparker i Danmark.
Du bestemmer naturligvis selv, hvornår I vil af sted – og som børnefamilie kan I spare gode penge på jeres besøg i Danmarks forlystelser og dyreparker.

Har du spørgsmål, så giv os et ring
Vores kundecenter sidder altid klar til at besvare dine spørgsmål. Vores telefonnummer er: 70 20 35 70.
Vores åbningstider er:
Mandag - torsdag: 8:00 - 16:00
Fredag: 8:00 - 15:00
Du kan også skrive til os på: kundecenter@gasel.dk

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Rettet!! Billigt med alt for kompliceret at gennemskue

Forholdsvis billigt, men regningerne der bliver sendt ud hænger ikke sammen med virkeligheden, og er så kompliceret opstillet, at du faktisk ikke selv kan regne dig frem til om der er fejl eller ej.

Jeg har haft gasel fra 1.10.25 - 1.03.26.
Umiddelbart er det ikke muligt at tjekke sine regninger fra telefonen, og SKAL tilgås på computeren.
Jeg havde fået indtrykket af at man betalte sit egentlige forbrug hver måned, men hvordan kan man så opkræve penge, som så efterfølgende delvist bliver tilbage betalt eller opkrævet som ekstra gebyr?
Jeg skal simpelthen i den måned, hvor jeg IKKE har været hjemme og IKKE har opholdt mig i lejligheden have haft det største forbrug??

Ja jeg anbefaler stadigvæk at man holder sig laaaangt væk fra Gasel, det er et bondefangeri.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Hej Louise
Tak for din anmeldelse. Vi vil meget gerne i dialog med dig i relation til de ting du nævner.

Du er meget velkommen til at kontakte os på tlf 70203570 eller kundecenter@gasel.dk. Håber at høre fra dig.

Venlig hilsen
Mai, Gasel

Noté 1 sur 5 étoiles

7,50kr. Pr kw

Først var det nordlys 8kr pr nu er det gasel 7,50kr pr kw nu skal jeg til at skifte elselskab igen bye bye gasel

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Hej Carsten
Tak for din anmeldelse. Vi har forsøgt at komme i dialog med dig, men desværre uden held. Jeg vil opfordre dig til at tjekke Gasel's hjemmeside, da vi netop er kåret til Bedst i test af Tænk. Håber at høre fra dig
Venlig hilsen
Mai, Gasel

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer væk. Bryder loven

Jeg har haft en meget utilfredsstillende oplevelse med Gasel og deres administrationsselskab ASFyn.

Jeg opsagde min el-aftale pr. 1. januar 2026 og modtog en slutregning, som jeg ikke kunne genkende. Jeg fremsatte en formel indsigelse den 9. februar 2026 og anmodede om grundlæggende dokumentation: hvilken periode regningen dækkede, aflæsninger og forbrug, samt bekræftelse på at opsigelsen var behandlet korrekt.

I stedet for at besvare min indsigelse valgte ASFyn at sende endnu en gebyrbelagt rykker den 23. februar — mens min indsigelse stadig var ubehandlet. Dette er et direkte brud på Rentelovens § 9b, som tydeligt fastslår, at gebyrbelagte rykkere ikke må fremsendes, så længe en indsigelse er uafklaret.

Den dokumentation, jeg bad om i februar, modtog jeg først mere end 6 uger senere — og først da jeg truede med at indbringe sagen for Ankenævnet på Energiområdet.

Jeg fastholder min indsigelse mod rykkergebyrerne og renterne, og sagen er nu anmeldt til både Ankenævnet på Energiområdet og Forbrugerombudsmanden.

Jeg har skiftet leverandør og anbefaler andre at gøre det samme.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Hej Martin

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at der er sket en fejlhåndtering. Derfor er vi glade ved dialogen for at få rettet op på fejlen.

Håber du bliver tilfreds med denne håndtering.

Venlig hilsen
Mai, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig, gennemsigtig og hyggelig oplevelse

Skiftede til Gasel i forbindelse med boligflyt. Super god kundeservice, hurtige svar og altid med fokus på kunden. Jeg sætter især pris på gennemsigtigheden i priserne og på, hvor nemt det er at følge mit forbrug i appen, da det gør det både enkelt og overskueligt. Deres små konkurrencer gør det ekstra hyggeligt.

16 mai 2025
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice og app i forbindelse med din flytning. Vi sætter pris på din feedback om vores priser og konkurrencer. Tak for din positive anmeldelse!

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tilfreds!

Super tilfreds!

Det har bare kørt fra dag 1.
Kundeservice har været rigtig venlig pr. Mail.

Vores EL regning er faldet betydeligt!

Så ville klart anbefalde dette.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for at høre, at du er super tilfreds og at alt har fungeret godt fra starten. Dejligt at vores kundeservice har været hjælpsom, og at din elregning er faldet. Tak for din anbefaling!

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Tilfreda

Jeg er ganske godt tilfreds med Gasel.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for, at du er tilfreds med Gasel. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Fornuftig virksomhed, der holder, hvad der loves.

Har været kunde siden december sidste år og jeg har kun oplevet en positiv indstilling.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Tak for din feedback, det betyder meget for os.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi er rigtig glad e for at være kunde…

Vi er rigtig glad e for at være kunde hos Gasel, regninger der er til at forstå og så på månedsbasis.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er rigtig glade for at høre, at I er tilfredse med at være kunde hos os og sætter pris på vores overskuelige, månedlige regninger. Tak for jeres positive feedback.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Gik efter det selskab med højeste score hos trust pilot

Gik efter det selskab, der havde den højeste score hos trustpilot, og de har fuldt ud levet op til mine forventninger fra første dag.
Alt fungerer bare, og prisen er i top.

Bent Schiøtt Hansen

14 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os og at vi har levet op til dine forventninger. Tak for din positive feedback og tillid.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Har du brug for mindre regninger?

Vi skiftede fra Velkommen til Gasel på grund af en exorbitant aconto betalingsrate. Nu er vi endelig landet på en månedlig betaling hvor vi ikke skal betale et eller andet vilkårligt beløb forud blot det vi har haft forbrug for i løbet af måneden. Det er virkelig dejligt. Og så er det mega nice at vi også har fået den lavest regning - nogensinde! - i Januar måned. Ja januar, som ellers er en af de dyre måneder. Jeg var lige ved at falde ned af stolen af forbavselse da den landede. Jeg kan kun på det varmeste anbefale at skifte til Gasel, til alle der ellers kæmper med deres elselskab.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med skiftet til os og er glad for at betale månedligt, og kun ud fra dit reelle forbrug. Det er dejligt at din elregning er lavere end forventet, selv i en typisk dyr måned som januar. Tak for din anbefaling!

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Har hele vejen igennem at blive kunde…

Har hele vejen igennem at blive kunde hos GASEL følt mig budt velkommen og vejledt. Fantastisk service. 7 stjerner fra mig.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for at høre, at du følte dig velkommen og vejledt hele vejen igennem. Tusind tak for de flotte 7 stjerner og din positive feedback!

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Test og analyser viser at Gadel er…

Test og analyser viser at Gadel er Danmarks vinder og det er rigtigt siger mine erfaringer også

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for at høre, at dine erfaringer stemmer overens med testresultaterne. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Tjaa hvad skal man sige.....

Tjaa hvad skal man sige...... Det virker bare. Der er strøm i kontakten, prisen er gennemsigtig, regninger kommer månedsvist på mail, og nu kan man dæleme også betale regning direkte i app.
Det er ikke så sært de er kåret som bedst i test.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Det er dejligt, at du oplever gennemsigtighed og nem betaling. Tak for din positive feedback og anerkendelse.

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

God strøm til en god pris.

God og gennemsigtig strømregning , og til den helt og fair pris. Det kan kun varmt anbefales at få ydelser fra Gasel.😉

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores gennemsigtige strømregning og fair priser. Tak for din anbefaling og positive feedback!

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds

Meget tilfreds

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Hej

Tak for din positive feedback.

Venlig hilsen
Thomas, Salgsleder Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

De holder hvad de lover og man kan…

De holder hvad de lover og man kan altid ringe. Altid hjælpsom. Jeg skiftet for ca 2 år siden og meget tilfreds.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og hjælpsomhed. Tak for din positive feedback og for at dele din oplevelse!

Ha' en skøn dag.
Venlig hilsen
Maria, Gasel

Noté 5 sur 5 étoiles

Virker super

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gasel

Réponse : Gasel

Hej Jan

Tak for din positive feedback.

Venlig hilsen
Thomas, Salgsleder Gasel

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus