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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 39 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. De nombreux clients soulignent régulièrement le grand professionnalisme des équipes techniques lors de l'installation des équipements à domicile et la réactivité globale. Les consommateurs apprécient également la clarté des explications fournies tout au long des travaux et le bon déroulement général des chantiers. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes persistants liés au suivi administratif ainsi qu'à l'obtention des différentes aides financières promises par la société. D'autres critiques rapportent également des difficultés importantes avec le service après-vente, signalant des retards considérables dans la prise en charge et la résolution des pannes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec personnel, oscillant entre des avis très positifs... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu en raison d'avis extrêmement partagés. D'un cSte... wait let's... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de prix, révélant des divergences notables entre les... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service client. Certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaitais faire installer une pompe à chaleur avec les aides et je suis passé par GDER. Je remercie mon commercial Albert pour son suiv car l'ensemble des travaux s'est bien passé ainsi que le sui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne installation, équipe très professionnelle. Partie administrative et technique très réactive. Merci a Mme Clément pour le suivi du dossier aux niveau de mes aides. Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien. Sérieux et très professionnels. Il faut comprendre que les installations ont un coût ce qui ne signifie pas que ce soit frauduleux. Pour ma part, excellente expérience. J'ai diminué de pl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé commande pour 12 panneaux photovoltaïques et batterie 10kw fin juillet 2025 et l’installation a été faite le 31/7/25. Le dossier de crédit accepté et l’accord de la mairie. Les gars sont à... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Société d'énergie solaire
  2. Solutions et équipement énergétiques
  3. Fournisseur d'énergie
  4. Fournisseur d'énergie verte
  5. Entreprise d'énergie thermique

Écrit par l'entreprise

GDER accorde beaucoup d’importance à un ensemble de valeurs qui fondent notre culture d’entreprise et forment la base de nos relations avec nos clients et nos fournisseurs. Ces valeurs sont issues de la volonté de toujours nous dépasser pour atteindre l’excellence professionnelle : • Écoutes et conseils adaptés aux demandes de nos clients • Innovation • Qualité Après plusieurs réalisations dans le domaine des énergies renouvelables et des chantiers de rénovations, il nous est paru indispensable de proposer à nos clients des systèmes toujours plus économiques


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

50 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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3,1

Tous les avis

(50)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Installation solaire réussie

J'ai fait appel à GDER pour l'installation de panneaux solaires sur ma maison pour réduire ma facture d'électricité. Tout s'est bien passé de la visite technique au raccordement de l'installation en passant par l'installation des panneaux solaires. Depuis, j'ai réduit ma facture de moitié. Je recommande GDER et remercie plus particulièrement Madame Clément pour son suivi et support durant l'ensemble des démarches administratives.

15 août 2024
Avis spontané
Logo de GDER

Réponse de GDER

Un grand merci pour votre retour positif et votre superbe note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre installation solaire répond à vos attentes et qu’elle vous permet déjà de réduire significativement votre facture d’électricité.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Madame Clément, qui sera sans doute très touchée par votre message. Chez GDER, notre priorité est de vous accompagner à chaque étape, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions ou projets à venir.

À très bientôt,
L’équipe GDER

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec GDER

Super expérience avec GDER ! Du début à la fin, tout a été parfaitement géré. Une équipe compétente et des conseils clairs. Le travail est soigné et la résultat final dépasse ,es attentes. Je recommande sans hésiter !

29 décembre 2024
Avis spontané
Logo de GDER

Réponse de GDER

🌟 Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation enthousiaste ! 🌟

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec GDER a été à la hauteur de vos attentes, voire au-delà. Votre satisfaction quant à la qualité de notre travail, à nos conseils et au professionnalisme de nos équipes est une belle récompense pour nous.

Merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets d’économie d’énergie.

À bientôt,
L’équipe GDER

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon installation solaire

Nous avons été installés en Mars 2023 après avoir reçu plusieurs sociétés spécialisées dans les économies d'énergie. Nous avons apprécié le sérieux et le diagnostic précis de notre projet photovoltaïque. Gder est très sérieuse du début de l'installation (poseurs professionnels) à la suite du dossier. Ils ont nettoyé le chantiers avant leur départ ! bravo !!! Le service administratif de GDER a été vraiment à l'écoute et nous a accompagné pour les démarches auprès de EDFOA. Nous avons reçu nos aides comme prévu sans problème. Nous recommandons cette société et ses équipes pour leur sérieux, gentillesse et professionnalisme.

23 mars 2024
Avis spontané
Logo de GDER

Réponse de GDER

🌟 Merci infiniment pour ce retour détaillé et si positif ! 🌟

Nous sommes ravis de savoir que votre installation solaire répond pleinement à vos attentes et que notre sérieux, de l’étude de votre projet jusqu’à la gestion administrative, vous a convaincu. Nos équipes, tant sur le terrain qu’au bureau, travaillent chaque jour pour offrir une expérience irréprochable, et votre reconnaissance nous touche beaucoup.

Un grand bravo également à nos poseurs pour leur professionnalisme et leur souci du détail, comme le nettoyage du chantier ! 😊

Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et restons à votre disposition pour vos futurs projets.

À bientôt,
L’équipe GDER

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience avec GDER

Bonne expérience avec GDER, nous avons installé une pompe à chaleur et un ballon. L'installation c'est très bien déroulé et l'accompagnement des aides était rapide et efficace.
Je recommande

12 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GDER

🌟 Merci pour votre avis positif et votre recommandation ! 🌟

Nous sommes ravis que votre expérience avec GDER ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que l’installation de votre pompe à chaleur et de votre ballon s’est bien déroulée, et que notre accompagnement pour les aides a été rapide et efficace.

N’hésitez pas à nous recommander autour de vous, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.

À bientôt,
L’équipe GDER

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation au top

Trés satisfait de mon installation un 9 KwC en triphasé, j'ai été conseillé et accompagné parfaitement par une équipe trés professionnelle autant sur la téchnique que sur l'administratif.
Je recommande vivement

13 mai 2024
Avis spontané
Logo de GDER

Réponse de GDER

Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre installation de 9 kWc en triphasé. Votre reconnaissance pour le travail de nos équipes, tant sur le plan technique qu’administratif, est une belle récompense pour leur engagement.

Nous vous remercions également pour votre recommandation et restons à votre disposition pour tout besoin ou conseil futur.

Excellente journée à vous !

L’équipe GDER

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour l installation et le démarchage il…

Pour l installation et le démarchage il n y avait pas de problème pour les joindre ! Cela fait 1 ans que nos panneaux sont posés et nos factures ont augmenté ! 170€ de mensualité par mois alors que avant la pose j était à 110€ ! 1 ans et toujours aucune aide de l état ! Toujours en attente du contrat a signer et j’en passe ! On nous avait dit 1500€ d’aide de edf au final c est 1100€ pour lesquels on en a pas vu la couleur! Je vais me renseigner auprès d association et de notre assurance juridique voir ce qu’il nous est possible de faire ! A FUIR !!

30 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de GDER

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons clarifier la situation pour trouver une solution rapidement.

Concernant vos factures et les aides, il est possible que des démarches administratives ou des paramètres techniques nécessitent une révision. Nous vous invitons à nous contacter directement au 01 87 53 57 01 ou par email à contact@gder.fr afin que nous puissions examiner votre dossier en détail.

Nous comprenons votre frustration et souhaitons tout mettre en œuvre pour résoudre ces problèmes.

Cordialement,

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