Geero Avis 29

Das Rad war extrem teuer da immer wieder Teile ausfielen. Support gab es von der Firma null außer einschicken !! Einmal eingeschickt sehr teure Controllereinheit neu zwei Jahre später wieder kaputt und zusätzlich der Motor kaputt. Auskunft der Firma alles wieder einschicken und alles wieder neu zahlen !! Nie wieder !!

Ich bin zwar noch nicht lange Besitzerin eines Geero E-Bikes (neues FLEX-Modell), aber ich bin bereits sehr viel damit gefahren – bei jedem Wetter und auch über längere Distanzen. Und ich bin zu 100 Prozent zufrieden: Alles ist genauso, wie es versprochen wurde.

Ich nutze es für den Arbeitsweg – täglich 22 km mit leichten Steigungen und vielen Schotterwegen. Ich kann es wirklich zu 100 Prozent weiterempfehlen.

Stylish, chic und funktionell. Und falls ich einmal etwas benötigen sollte, habe ich einen direkten Ansprechpartner bei Geero. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Ebenso bleibt die Wertschöpfung im Land.

Ich habe mir vor 10 Monaten ein Geero 2 Touring-Classic gekauft und bin ehrlich gesagt total happy damit. Man merkt einfach, dass da viel durchdacht wurde – es fährt sich super angenehm und wirkt insgesamt wirklich hochwertig.

Was ich besonders schätze: Wenn man mal eine Frage hat oder etwas braucht, bekommt man schnell Hilfe. Mir wurde unkompliziert weitergeholfen und ich hatte nie das Gefühl, allein gelassen zu werden. Das finde ich heutzutage nicht selbstverständlich.

Auch kleine Dinge lassen sich gut lösen, und wenn man Unterstützung braucht, bekommt man klare Infos, wie man am besten vorgeht.

Für mich passt einfach das Gesamtpaket – Fahrrad, Service und Umgang mit den Kunden. Ich fahre es richtig gern und würde mich jederzeit wieder dafür entscheiden.

Geero 1, schon nach kurzer Zeit stellten sich Probleme mit dem Tretlager bzw. mit den zu kurzen Befestungungsschrauben ein. Ein in der Halterung ausgeschlagenes Tretlager/Rahmenaufnahme war das Ergebnis. Reparatur meinerseits durch Änderung der Klemmlänge an den Befestigungsschrauben. Im Herbst 2025 dann die Hiobsbotschaft! Defekter Akku durch eingedrungenes Wasser und gelöste Lötverbindungen durch lockeren Akku im Rahmenrohr. Ergebis: Lokale Reparatur Anfragen wurden abgelehnt. E- Mail seitens des Herstellers wurden nicht beantwortet! Um der Brandgefahr zuvorkommen wurde das Rad im Frühjahr 2026 nach ca. 5 Jahren Benutzung der Entsorgung zugeführt bzw. Verschrottet!
Schade eigentlich!

Nachdem das LC-Display nach rund 1100km Fahrleistung total ausgefallen ist und ich für 129€ ein Ersatzdisplay gekaft habe, hat dieses neue Display selbstständig ohne mein Zutun die Total-Km immer wieder gelöscht. Geero hat dieses 2. Display kostenlos ersetzt.....es bleibt abzuwarten, ob dieses Display nun "durchhält". In Summe ernüchternd, dass ein solch einfaches Teil diese Fehlerbilder ausweist!

Das Geero ist solange gut, solange es fährt. Wenn man etwas reparieren muss, was nicht von einer normalen Radwerkstatt erledigt werden kann, hat man ein Problem. Ich muss die Ladebuchse vom Akku austauschen lassen. Reparatur kostet 62 € (was ja OK ist). Die Zustellung des Akkus 192 €! Ich hätte die Möglichkeit gehabt, mir den Akku von Graz nach Wien von Bekannten mitnehmen zu lassen. Dazu hätte der Akku innerhalb von zwei Wochen repariert werden müssen, was leider nicht möglich ist.
Mir ist klar, dass Geero ein Online Handel ist, aber ein gewisses Kundenservice wäre aus meiner Sicht trotzdem angebracht.

Hab das Rad wegen dem Design, dem Gewicht und weil es Regional gebaut wird gekauft.
Es fährt sich gut. Leider hatte ich nach nicht ganz 1,5 Jahren und noch keine 2000km einen defekt. Es hat sich Ausgeschalten und ging nicht mehr an. Es wurde der Akku und die Steuereinheit auf Garantie getauscht, das Rad war 3 Wochen nicht verfügbar. Knappe 3 Jahre und nicht mal 1500km später wieder der selbe Schaden mit dem Akku und der Steuereinheit, bei der ersten Ausfahrt der Saison. Das ganze nervt, vor allem wenn man unterwegs ist und dann ohne Motor wieder heim kommen muss. Das Rad ist somit leider sehr unzuverlässig.

Ich habe in 7/22 ein Geero 1, das vorher wohl als Vorführrad genutzt wurde, gekauft.
Nicht zuletzt, weil mich das Design sehr angesprochen hatte, doch überzeugte das Rad nicht nur äußerlich, sondern vermittelt mit Motor ein tolles Fahrgefühl und bietet auch ohne Unterstützung eine (wie ich finde) hervorragende Performance.
Mir war beim Kauf bewusst, dass Geero ein ziemlich junges Unternehmen ist, erwartete von daher viel Engament, jedoch nicht unbedingt, dass in dem Stadium schon alles perfekt läuft.
Nach einem Jahr hatte ich einen Wasserschaden am Ladestecker - der Schutz des Steckers ist zwar echt nicht optimal, doch will/kann ich ein teilweises Selbstverschulden ehrlicherweise nicht gänzlich ausschließen.
Die Reparatur bei einem lokalen Geero-Vertragspartner dauerte recht lange und war leider nicht nachhaltig erfolgreich, sodass das Rad letztich doch eingeschickt werden musste.
Ich kann nachvollziehen, das derlei für Menschen, die täglich aufs Rad angewiesen sind, ärgerlich ist, aber eine Garantie, dass alles reibungslos läuft, nicht auf Ersatzteile gewartet werden muss etc. wird einem wohl realistischerweise auch kein Marktbegleiter geben.
Fazit: ein paar Dinge hätten sicherlich optimaler laufen können, doch unterm Strich bereue ich nichts und bin weiterhin zufrieden.

Meine Frau und ich fahren ein Geero 1.
Ich habe bei meinem Geero alles abgebaut was nur ging, den Vorbau noch verändert. Ich malträtiere das Rad richtig, dass Ding muss einfach laufen und das tut es. Bremsbeläge getauscht und das war es. Für mich ist es das schönste E Rad, aber das ist Geschmackssache. Der Shop in Graz und die MA sind cool und kennen sich super aus.

Mein Geero war von Anfang an nicht in Ordnung. Beim ersten zurückschicken kam es wieder wie eingeschickt und ich musste es direkt wieder schicken. Geero hat den Fehler nie richtig behoben. Jetzt ist es schon wieder kaputt irgendwas mit der Elektrik. Absolut nervig bei so einem teuren Rad. Ich ärgere mich schon 4 Jahre über das Rad

Anfang September 2020 erhielt ich mein Geero 2 Touring nach zweimonatiger Wartezeit. Der Zusammenbau war mit einiger Schrauber-Erfahrung und ein paar Werkzeugen in etwa 2 Stunden erledigt. Das Fahrgefühl war super.
Im September 2021 riss die Unterstützung abrupt ab, was zu einem Sturz führte, bei dem das Dropout verbogen wurde. Das Rad musste zur Geerowerkstatt geschickt werden. Die Reparatur wurde auf Garantie ausgeführt. Reparaturdauer, einschließlich Versand 2 Wochen. Das war (!) schon Spitze liebes Geero-Team.
Danach lief das Geero bis Anfang Juni 2024 einwandfrei. Dann schalteten das Display und der Antrieb ab. Das nun nicht mehr so kompetente Geero-Team wollte nun Fotos von den Pins des Akkus und der Akkuaufnahme am Rad. Die ersten Fotos waren zu unscharf. Also neue Fotos. Das Geero-Team konnte keine Auffälligkeiten entdecken. Nächster Versuch: Zusendung eines neuen Displays. Nachdem ich das neue Display eingebaut hatte, gleicher Fehler. Dann endlich bekam ich ein Rücksendeetikett. Und dann passierte nichts. Bei mehrfachen Reklamationen per Telefon wurde ich nur vertröstet. Ich hab dann noch einen E-Bike Service groß in Auftrag gegeben. Dazu kamen dann eine neue Kette (nach über 9000 km nachvollziehbar) und der Tausch des Ladesteckers am Akku. Dieser ist am unteren Vorderrohr Feuchtigkeit und Schmutz ausgesetzt. Die Abdeckung des Ladesteckers ist alles andere als dicht. Das ist ein echtes Manko.
Am 10.08.2024 kam mein Geero wieder bei mir an. Das sind 2 (in Worten "zwei") Monate.
Fazit: Das Geero ist ein tolles Fahrrad für jemanden, der eigentliche kein Fahrrad braucht. Wer kann schon 2 Monate auf sein Fahrrad verzichten (Stichwort: Jobrad). Ich werde mir jedenfalls kein Rad mehr aus dem Internet kaufen.

Was genau ist der Anspruch von Geero?
Ein Rad so herzustellen, dass es gerade mal die 2 Jahre Gewährleistung übersteht?
Wenn dem so ist, dann macht mal schön weiter so, aber ohne mich.
Ich habe wirklich geglaubt, dass ich ein qualitativ hochwertiges Rad für über 3.000,-€ erworben habe:
Aber: Ständer ist indiskutabel schlecht; Hinterradfelge hält der Belastung durch den Motor nicht stand(bereits für ca. 150,-€ getauscht);
Scheibenbremsen bereits nach 4 Monaten getauscht (sogar ausnahmsweise auf Kulanz)
Kette springt bei unebenem Gelände ständig runter;
Motor springt zum Teil völlig unvermittelt an
(dadurch bin ich bereits einmal zu Fall gekommen)
Und die Halterung für das Display gebrochen;
das kann doch wohl auch nur an sehr schlechtem Material liegen.

Alles in allem:
ich bin jetzt vollends bedient und enttäuscht

Trotz sehr umsichtiger Fahrweise hält der Akku nach ca. 2000 gefahrenen Km nur ca. 40 Km weit. Das ist weit unter den Herstellerangaben. Nach steileren Anstiegen steigt der Motor wegen Überhitzung aus. Der Hauptständer ist unwürdig.

Ich habe das Geero2 im September 2020 nach einer Probefahrt in Chemnitz gekauft. Bin insgesamt in 3 Jahren ca. 8000 km gefahren. trotz allen Defekten während der drei Jahre bin ich von dem System des leichten Ebikes von Geero überzeugt. Leider waren die Ausfälle zu viel und zu lange. Den Service von Geero finde ich sehr positiv. Der Kunde ist König zählt dort noch. Schweren Herzens habe ich das Geero nach drei Jahren zurückgegeben.
Leider hatte ich in 3 Jahren sechs Reparaturen, vor allem am Hinterrad (gerissene Speichen) einmal das Steuerteil defekt. Zweimal musste ich das Rad verpacken und nach Österreich zur Reparatur verschicken. Fairerweise muß man sagen es entstanden keine Kosten für mich, trozdem nerven laufende Defekte. Nach drei Jahren habe ich das Fahrrad zurückgegeben. Aus Kulanz erstatte mir Geero den halben Neupreis. Das System des leichten E-Bikes von Geero finde ich trotz alledem gut. Für den Service und die Kulanz bedanke ich mich hier nochmal bei Geero. Habe jetzt wieder einen Österreicher namens KTM (obwohl ich nie ein solches schweres "Eisenschwein" (Name wegen der 27kg Gewicht)). haben wollte. also Geero alles Gute und viel Erfolg.

Natürlich muss sich jeder überlegen ob er sich ein E-Bike über das Internet bestellt.
Ich habe das Geero 2jetzt im 3. Jahr und bin sehr zufrieden. Bei einem platten Hinterrad hat mir eine Werkstatt im Ort geholfen. was ich liebe ist das fahren ohne Motor was auch Touren die Reichweite sehr vergrößert.

Besitze das Geero 2 Touring seit Sommer 2021. Es fährt sich gut und was die verbauten Komponenten (Schaltung, Bremsen,ecc) angeht, gibt es nichts zu kritisieren. Lediglich das Vorderlicht ist zu viel schwach bei Fahrten außerhalb der Stadt.
Nach 1 Jahr plötzliche Motoraussetzer, die allerdings nicht immer auftraten. Das Rad musste eingeschickt werden, was mit nicht gerade unerheblichem Aufwand verbunden ist. Ein Defekt wurde nicht gefunden. Eine Woche nach Rückversand wieder die gleichen Probleme. Um es nicht wieder einschicken zu müssen, habe ich auf eigene Kosten das Display ersetzt, seitdem war alles in Ordnung. Also war das Display defekt.
Nach 2,5 Jahre ließ es sich nicht mehr einschalten. Erneut 3 Stunden Zeitaufwand, um es versandfertig zu machen. Diesmal ist was gefunden worden: Ein Kabel hat sich gelöst und musste gelötet werden. Da die 2-Jahresgarantie knapp überschritten war gab es keinerlei Kostenübernahme durch Geero.
Wenn es nochmal verschickt werden muss, kann ich zusätzlich für 50€ Verpackungsmaterial kaufen, weil der Orginalkarton mittlerweile verschlissen ist.
Überlegt euch gut, ob ihr ein Rad kauft, was sich nicht vor Ort reparieren lässt.
Und Finger weg vom Geero, 2 gravierende Defekte der Elektronik in weniger als 3 Jahren sind einfach zu viel!

Ich fahre seit 3 Jahren sehr glücklich ein Geero 1 Touring. Ich musste es zwar auch einmal zurück schicken, da das Tretlager defekt war, hat aber innerhalb einer Woche geklappt. Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Rad fährt sich wunderbar. Egal ob durch den Wald oder auf der Straße, zum Einkaufen oder zur Arbeit - Sommer wie Winter. Da beim Geero2 auch eine Lichtanlage fest installiert ist, wurde auch dieses Mdnko behoben. Würde mir das Rad immer wieder kaufen.

Nach 2 Jahren hatte sich die Elektronik verabschiedet.
Fahrrad eingesendet (ja, nervig) und es kam im perfekten Zustand zurück, es wurden mehr Teile als abgemacht KOSTENFREI getauscht und das Fahrrad fährt sich fast besser als vor 2 Jahren.

Ich kann das Rad und vorallem den Support nur empfehlen, es fährt sich fantastisch und das Geero Team macht ein wirklich soliden Job.

Kaufe die tage nochmal ein Geero 2 für meine Frau.

Habe mir 2019 ein Geero 1 zugelegt.
Seit dem das 5. Mal zurück geschickt. PAS-Sensor getauscht, Batterieschalter getauscht, Hinterrad mit Motor getauscht, Dropout getauscht. Jedes Mal 3-4 Wochen ohne Rad. Jetzt ist es wieder dort. Am 29.07.23 los geschickt 10.08.23 mail von der Werkstatt erhalten, das es angekommen ist. Laut Sendungsverfolgung am 03.08. ausgeliefert.
Jetzt soll es 2-3 Wochen dauern um zu gucken warum sich die Kurbel immer wieder löst und ob der Akku sich im Rahmen gelöst hat.
Schade eigentlich...bin gerne damit gefahren und optisch auch toll. Qualität und Service leider mies.
Werde mir aber jetzt was anderes zulegen.

Ich würde das Rad nicht wieder kaufen.
Nach dreimal fahren war das Display kaputt und die Unterstützung funktionierte nicht, wodurch ein Unfall passierte (die Unterstützung springt erst viel zu stark an an und setzt dann sofort Sekunden lang aus, was bei Steigungen zu größeren Gleichgewichtsschwankungen führt, die selbst bei normalem Strassenverkehr zu einem Unfall geführt haben.
Damit das Fahrrad repariert wird, muss es zurückgesandt werden zum Hersteller nach Graz, Österreich (Gewährleistung) Die Kosten darf ich als geschädigte Kunde übernehmen.
Abbau Kosten (70 €), Verpackungsmaterial (49,90) wieder Aufbau und Bremsen, Gänge etc. wieder einstellen (100 €) Bike zum Transport Unternehmen schleppen und wieder abholen, Zeit und Mühen investieren damit der Hersteller das bike in einen funktionsfähigen Zustand bringt. Warum verkauft GEERO defekte Fahrräder?
Das ist alles sehr, sehr ärgerlich.