Elsker kvaliteten på alt jeg har fra Gestuz. Tøjet holder virkelig godt, og ser ligeså smukt ud i virkeligheden som på billederne!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
The poorest online shopping experience. Ever. Should simply not be allowed to sell from their website outside of DK. They make no effort to correct their own mistakes and have partnered with the most... Voir plus
Dit voorjaar heb ik een truitje besteld waar naar een paar keer dragen (en niet gewassen) de zoom er al uitlag. Hierover gemaild, ik kreeg een retourlabel opgestuurd. De klacht is geaccepteerd maar ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter at have købt en strik på udsalg på shoppen, så jeg til min store ærgrelse to dage senere, at den var sat yderligere ned. Jeg kontaktede shoppen og fik refunderet det ekstra beløb, jeg havde beta... Voir plus
3,7
Moyen
29 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Elsker kvaliteten på alt jeg har fra…
Elsker kvaliteten på alt jeg har fra Gestuz. Tøjet holder virkelig godt, og ser ligeså smukt ud i virkeligheden som på billederne!
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Hej Emma,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du elsker kvaliteten, og at tøjet lever op til dine forventninger både i holdbarhed og udseende.
Med venlig hilsen
Gestuz Team
Ik wacht al dagen op mijn bestelling
Ik wacht al dagen op mijn bestelling. Ik krijg wel een track en tracé maar denk bijna dat deze fake is van dhl. Dus zo met dhl bellen. Al een paar keer contact gehad met klantenservice, die blijven zeggen het pakket is onderweg.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Beste Daphne,
Het spijt ons zeer dit te horen. Het is natuurlijk niet acceptabel als de trackinginformatie onduidelijkheid creëert of als u zich niet goed geïnformeerd voelt over uw levering. Het pakket is al geruime tijd onderweg, maar het lijkt erop dat het vandaag nog bezorgd zal worden.
Met vriendelijke groet
Gestuz Team
I cant believe people write they don’t…
I cant believe people write they don’t like the quality ! I love Gestuz and every item I got was better quality than many luxury brand items I had. I love this brand and quality my favorite brand since last year when I discovered it
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Hi Monika,
Thank you so much for sharing this!
We’re truly happy to hear how much you love Gestuz and that the quality has exceeded your expectations. It means a lot to us that the brand has become your favorite since you discovered it – feedback like this really makes our day :D
Kind Regards
Gestuz Team
Purtroppo manca un articolo nel mio…
Purtroppo manca un articolo nel mio ordine . Ora capisco tutte queste recensioni basse.
Rimandano a DHL e poi a Poste che non rispondono mai apposta così pensano di allungare i tempi. Oggi farò un esposto a PAYPAL e vedo come muovermi anche perché i pacchi DHL sono assicurati.
La risposta che mi hanno dato ovviamente è fasulla perché sanno benissimo il pezzo che manca ho anche scritto la mail e non mi hanno ancora risposto.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Buongiorno Marta,
Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza e comprendiamo appieno la tua frustrazione.
È assolutamente inaccettabile che un articolo manchi dal tuo ordine e che tu abbia la sensazione di essere stato rimandato da una compagnia di spedizione all'altra senza ricevere una risposta chiara.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e la mancanza di chiarezza nella gestione di questa questione. Ti preghiamo di provare a contattare nuovamente il servizio clienti e di comunicargli nuovamente quale articolo manca.
Cordiali saluti
Team Gestuz
Nem og hurtig onlinehandel
Super hurtig shipping, god og fornuftig emballage, nem og overskuelig returnering. Jeg returnerede i sidste øjeblik, fik hurtigt bekræftelse og penge retur. Min nye ordre modtag jeg med samme høje tempo. Tak!
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Hej Mai
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på,
Dejlig at høre.
Ønsker dig en god dag.
Med Venlig Hilsen
Gestuz
Inger
Slechte service
Dit voorjaar heb ik een truitje besteld waar naar een paar keer dragen (en niet gewassen) de zoom er al uitlag. Hierover gemaild, ik kreeg een retourlabel opgestuurd. De klacht is geaccepteerd maar ik krijg een bedrag teruggestort waar de verzendkosten op in mindering zijn gebracht. Zowel bij het retour als in een extra mail heb ik aangegeven hier niet mee akkoord te zijn. Helaas daar geen reactie op.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Beste klant
Heeft u de mail naar cs-nl@gestuz.com gestuurd want als u gereageerd heeft op de retourmail, dan ontvangt de klantenservice deze mail niet. Wilt u de mail alsnog naar het bovengenoemde e-mailadres sturen zodat zij u hiermee verder kunnen helpen
Met vriendelijke groet
CS Gestuz
Bestilte det fineste sæt
Bestilte det fineste sæt, som blev leveret efter ca. 4 dage. Kvaliteten føles rigtig god.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Hej Lærke
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på,
Dejlig at høre.
Ønsker dig en god dag.
Med Venlig Hilsen
Gestuz
Conni
God kvalitet og flotte produkter
God kvalitet og flotte produkter, der levede op til forventningerne.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Hej Mie
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på,
Dejlig at høre.
Ønsker dig en god dag.
Med Venlig Hilsen
Gestuz
Conni
Høj kvalitet
Høj kvalitet og pasform. Man får hvad man betaler for. Altid go-to når jeg skal købe en blazer.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Hej Mette
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på,
Dejlig at høre.
Ønsker dig en god dag.
Med Venlig Hilsen
Gestuz
Conni
Réponse de Gestuz
Hello Louise
Thank you very much for your review, we greatly appreciate it.
Nice to hear.
Wishing you a good day.
Kind regards
Gestuz
Conni"
Altid super god kvalitet og god…
Altid super god kvalitet og god pasform. Gestuz har altid været mit go-to mærke og redder altid outfittet til enhver lejlighed! Jeg giver Gestuz 10 stjerner🌟
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Hej
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på,
Dejlig at høre, vi kan rede en dag. 😍
Ønsker dig en god dag.
Med Venlig Hilsen
Gestuz
Conni
God webshop
Hurtig levering og fede styles 🫶🏼 Jeg kan altid finde noget jeg ønsker mig fra Gestuz
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Hej Marie
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på,
Så dejlig at høre. 😉
Ønsker dig en god dag.
Med Venlig Hilsen
Gestuz
Conni
Virkelig god kvalitet og pakken kom…
Virkelig god kvalitet og pakken kom indenfor 3-4 hverdage :D
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Hej
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på,
Vi gør hvad vi kan 😍
Ønsker dig en god dag.
Med Venlig Hilsen
Gestuz
Conni
Réponse de Gestuz
Hej Simone
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på,
Dejlig at høre.
Ønsker dig en god dag.
Med Venlig Hilsen
Gestuz
Conni
Stay away! Garments are not worth the price and customer service is appaling
Absolutely appalling customer service. Ordered on 4/01, today is 15/01 and still have no idea whether or when will I receive my order. Considering order is placed within the EU, it should arrive in maximum 4 days. Wrote two emails to get some feedback, nothing, not even an acknowledgement. Which makes me think that it is a scam. Positioning themselves as premium garments, this is a joke. SHEIN has better customer service.
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Gestuz
Hi Ksenia,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you have had a frustrating experience with delivery and customer service.
We always strive to ensure our orders are delivered quickly and that our customers receive the support they need.
We would be happy to assist you directly so we can find out what may have happened with your order and ensure that you have received your package. Please feel free to contact us at cs-en@gestuz.com.
Kind regards,
Team Gestuz
Ik wacht inmiddels al 20 dagen sinds…
Ik wacht inmiddels al 20 dagen sinds mijn retour ontvangen is door Gestuz op mijn geld. Ik hoor gewoon helemaal niks! Echt schandalig en niet meer van deze tijd!
8 mai 2024
Avis spontané
Zuerst konnte ich die Bestellung nicht…
Zuerst konnte ich die Bestellung nicht mehr stornieren, obwohl ich kurz nach der Bestellung angerufen habe und die Bestellung erst einige Tage später weg geschickt wurde. Einen Teil der Bestellung habe ich gleich am nächsten Tag wieder retourniert. Es wurden 103 € zu viel berechnet 🤑🤑🤑😒😒😒
19 avril 2024
Avis spontané
Not worth the price
Gorgeous pieces, but the quality does not match the price!! Some of their fabrics pill directly and I had to discard them after only a few uses.
1 mars 2024
Avis spontané
I'm having a TERRIBLE online customer…
I'm having a TERRIBLE online customer service experience with them. Be careful if you're ordering online. I ordered a coat that was too small and kindly asked if I could change the size and received a cold response telling me to make a return to receive a refund first. I shipped the coat back, attached the receipt and had no answer. After three days still no answer and I see from the DHL tracking that the coat was already delivered at them (what about my money????!). In the meanwhile I placed a second order with the right size checking about the 2-4 days shipping and guess what? The coat hasn't been shipped yet. So they have my first coat, my money, my second coat and they don't answer the emails. They only answer on instagram telling you to write to the customer service email address (which I already did too many times). TERRIBLE
21 novembre 2023
Avis spontané
Shipping took longer than it says on…
Shipping took longer than it says on their website, the product was thrown into a box without any protective bag.
6 novembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.