Penta Avis

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Institution financière

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hello@getpenta.com
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4 sept. 2022

Great accont and services

Great serviced.thank you!

4 septembre 2022

Réponse de Penta

9 sept. 2022

Hello Marta,

Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.

Best regards
Your Penta Team

3 sept. 2022

Started charging €9/m without warning

Started charging €9 a month without any warning. The penta account was a good option when it was free. The card and account worked pretty well overall. If you don't already have another bank account, then maybe it's worth it at €9 a month, there are hardly any low cost business banks in Germany.

But be warned, I received an email to say my account had been "upgraded" and suddenly I'm paying €9 a month without warning. For this reason alone I will terminate my account and will never engage with this company again.

3 septembre 2022

Avis spontané

Réponse de Penta

9 sept. 2022

Hello Callum,

Thank you for your feedback.

As you have actively agreed to the new terms and conditions, your Basic tariff has been upgraded to the Starter tariff (EUR 9 excl. VAT per month) from 28 August 2022.

The decision that Penta will no longer offer the Basic account model to existing customers was not taken lightly. We are aware that this will not please every customer. We are really sorry to see you go!

Yours sincerely,
Penta Team

30 août 2022

Good product and good support

All in all the product covers all the important features an online bank needs to cover. And if the support is needed, the required changes are implemented very quickly and the support is very polite and fast to respond.

30 août 2022

Réponse de Penta

31 août 2022

Hello Sebastian,

Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.

Best regards
Your Penta Team

30 août 2022

easy banking

Easy, fast and favourably

30 août 2022

Réponse de Penta

30 août 2022

Hello Bastian,

Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.

Best regards
Your Penta Team

29 août 2022

All is easy to use

All is easy to use, automatically working and, if any question, support is quickly not only answering but productive assisting

29 août 2022

Réponse de Penta

30 août 2022

Hello Markus,

Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.

Best regards
Your Penta Team

24 août 2022

Good service and smart online usabillity

24 août 2022

Réponse de Penta

26 août 2022

Hello Klaus,

Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.

Best regards
Your Penta Team

24 août 2022

Sicherheit sehr gross geschrieben. Die Penta Bank kann ich nur weiterempfehlen, weil sie sehr kompetent ist und sehr viel Wert auf persönliche Zufriedenheit legt. Schnelle Abwicklung von Bankangelegenheiten und zuverlässige Kundenberater helfen bei Forderungen relativ zügig aus.

LG

6 août 2022

Réponse de Penta

8 août 2022

Hallo Gürhan,

vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.

Beste Grüße
Dein Penta-Team

1 août 2022

۱۰۰۰۰۰۰۰۰

خیلی دوستون دارم

1 août 2022

Avis spontané

Réponse de Penta

18 août 2022

Hello Rasul,

Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.

Best regards
Your Penta Team

28 juil. 2022

Theoretisch gut. Zu oft Fehlermeldungen + Downtime

Theoretisch gut.
Aber oft down time - in dem das ganze Netbanking nicht zu verwenden ist

Behebt das dringend!

28 juillet 2022

Réponse de Penta

29 juil. 2022

Hallo Thomas,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Das ist nicht unser Anspruch und sollte nicht passieren. Leider hatten wir in den letzten zwei Tagen einige Ausfälle. Aber wenn das passiert, arbeiten wir hart daran, es so schnell wie möglich zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind!

Mit freundlichen Grüßen
Dein Penta-Team

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