Gobycar Avis 

Pas de problème au cours de cette location de voiture

Bonjour,
J'ai bien été reçu par le personnel à l'accueil aussi bien à l'arrivée qu'au départ.
La navette de la gare de Séville ou de l'aéroport, est efficace.
En revanche, la voiture n'était pas propre.
Dans l'ensemble c'est très bien, et le prix très correct.

Très bonne expérience ! Je le conseille les yeux fermés fermés

Bonne expérience si ce n'est un vehicule different par rapport à la réservation.

Personnel au top ,très bon rapport qualité prix.
Check in et out très pro.
Accès très pratique à l’aeroport de Bilbao

Je recommande Gobycar à Seville.
Super accueil, navette facile à trouver à l'aéroport. Voiture top.

Service impeccable
Voitures au top

Grosse arnaque, des branleurs : arrivé a l'agence il veulent a tous prix que tu prenne la gamme au-dessus, il m'oblige a rajouter 165e d'assurance comme il n'arrivent pas a faire la caution avec ma carte de crédit. Et 4 jours après voiture en panne plus d'alternateur... agence par easyjet plus jamais !

Nous avions pris le pack Full assurance.
RAS
Bon service pour la remise des clés

Location de voiture rapide et efficace. Nous sommes arrivés vers 21h et avons pu prendre la voiture rapidement. Le retour est rapide et efficace. L'emplacement est bien indiqué et une station service est juste en face

Top, navette gratuite entre l'aéroport et l'agence, voiture prête lors de notre arrivée.
Tarif correct avec l'assurance sans franchise et le kilométrage illimité.

Tout était parfait sauf le manque de liquide lave glace.

Location sans mauvaise surprise. Voiture propre, remise à l'heure, personnel sympa et efficace. Retour simple et rapide. Très bonne expérience, je reviendrai :)

Très bonne expérience avec gobicar. Une navette vous attend à l’aéroport vous attend. Réception du véhicule et retour rapide. Tout s’est bien passé.

Rapide et efficace. Voiture récente👍

Très bel expérience.
Je recommande fortement.
Bon acceuil, simple et efficace.
Véhicule en très bon état.

⭐ 1/5 – Très mauvaise expérience

J’ai loué un véhicule chez GoByCar en choisissant spécifiquement un Renault Scénic monospace avec cinq sièges individuels, car je devais transporter des passagers de grand gabarit et ce critère était indispensable.

À mon arrivée, le véhicule réservé n’était pas disponible. On m’a attribué un Nissan Qashqai, qui ne dispose pas de cinq sièges individuels et dont le siège central est très inconfortable. Lorsque j’ai signalé le problème au comptoir, on m’a répondu qu’un véhicule plus grand était disponible… mais avec un supplément de 85 €.
Je trouve cela inacceptable sachant que j’avais déjà payé la totalité de la location et que l’erreur ne venait pas de moi.

Faute de pouvoir payer davantage, j’ai dû accepter ce véhicule qui ne correspondait pas à mes besoins.

Deuxième problème : j’avais réservé la voiture pour trois jours, mais je l’ai finalement rendue moins de 12 heures après l’avoir récupérée (le lendemain matin).
J’ai demandé simplement un remboursement des deux jours non utilisés, en proposant même qu’ils comptent une journée complète.

La réponse : refus total, en me disant de contacter le siège par email.
Pourtant, rien dans les conditions de location n’indique qu’aucun remboursement n’est possible en cas de restitution anticipée.

Même un simple geste commercial (rembourser au moins un jour) a été refusé.

Résultat :
• véhicule non conforme à la réservation
• supplément demandé pour corriger leur erreur
• aucune flexibilité ni geste commercial

Je suis très déçu de cette expérience. La prochaine fois je me tournerai vers des loueurs comme Europcar ou Avis, mais certainement plus chez GoByCar.

Le personnel est sympa, les voitures impeccable. La navette pratique

Tout s est bien passé

Je recommande vivement la seule agence de location qui fait pas arnaquer les clients