Veloci nella attivazione della fibra è sempre disponibili per qualsiasi chiarimento. Grazie a Fabrizio e tutti i suoi collaboratori
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Cliente Go Internet da almeno 10 anni, mai avuto problemi seri e irrisolvibili. Risolti come? Grazie a un'assistenza sia tecnica sia commerciale a livello insuperabile. Ringrazio il tecnico Gabrie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ottimo prodotto e volevo ringraziare il tecnico FABRIZIO per l'assistenza sia tecnica che tramite messaggio e di RALUCA, ALINA E GIANLUCA tutto il team gointernet con cui mi hanno assistito e dato la... Voir plus
E’andato due giorni dopo l’attivazione, poi sono rimasto isolato (il sabato prima di Pasqua); dopo aver contattato il servizio tecnico mi e’ stato risposto che in concomitanza delle due festività pasq... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Entrepreneur spécialisé dans les télécommunications
- Fournisseur de connexion internet
- Fournisseur d'accès Internet
Écrit par l'entreprise
Internet veloce a casa e in azienda in tecnologia 4G e Fibra Ottica
Coordonnées de contact
4,0
Bien
758 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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La disponibilità nell'aiutarmi a…
La disponibilità nell'aiutarmi a risolvere il mio problema e la loro gentilezza
30 mars 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Francesco, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
risolto il problema mancata connessione con Gabriele e Fabrizio
abbiamo avuto un contatto con Fabrizio e con Gabriele e ci hanno contattato guidandoci nella risoluzione del nostro problema con gentilezza e competenza
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Tecla, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
Ho pagato 45 euro per due mesi gennaio…
Ho pagato 45 euro per due mesi gennaio e febbraio mi hanno staccato il 20 di gennaio perché il nuovo modem nn funzionava e di rimborso mi hanno ridato solo 22 euro vergognoso
28 mars 2023
Avis spontané
Lasciate perdere
Lasciate perdere. Internet lentissimo, il fine settimana soprattutto di sabato sera il modem dice internet assente. Per non parlare quando piove o c'è vento zero assoluto. Per non parlare del servizio clienti, tutta gente che non capisce quello che dici. Non regalate soldi a questi scappati di casa c'è di meglio.
25 mars 2023
Avis spontané
Fabrizio è stato bravissimo e super…
Fabrizio è stato bravissimo e super disponibile, altamente consigliato. 10/10
20 mars 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Salvo, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
Operatore adatto alle relazioni interpersonali
L'operatore ha dimostrato gentilezza, empatia, preparazione, proprietà della lingua italiana, penetrazione del problema e capacità di sintesi.
23 mars 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Giorgio, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
Volevo ringraziare Fabrizio sempre…
Volevo ringraziare Fabrizio sempre molto disponibile a chiarire le offerte sulle proposte del momento ,molto preparato e sempre veloce a rispondere
Grazie
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Matteo, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
Sono cliente di GoInternet da alcuni…
Sono cliente di GoInternet da alcuni anni. Mi sento di consigliare questa ottima azienda. Recentemente sono passato alla loro fibra ottica. Mi ha seguito Fabrizio che si è distinto per professionalità, cortesia e disponibilità.
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Emanuele, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
Perfetto
Gabriele Pintus persona molto simpatica e preparata,mi sono trovato benissimo.
7 mars 2023
Avis spontané
TRUFFA
TRUFFA! Fanno sottoscrivere contratti internet da 170€ al mese così possono intascarsi un’IVA altissima in barba al voucher PMI. Servizio clienti disonesto che promette cose che non mantiene. Sconsiglio a chiunque.
6 mars 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Leo, per gestire la tua segnalazione ti chiediamo la cortesia di inviare, privatamente, i dati anagrafici del sottoscrittore del contratto ad assistenzaclienti@gointernet.it . Buona giornata da Go.
Réponse de GO internet
Ciao Emanuele, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
La professionalità.....
La professionalità.....
E la velocità nell esaudire ogni mia richiesta
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Grazie, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
Un ringraziamento particolare al…
Un ringraziamento particolare al tecnico Gabriele che è stato molto disponibile ed esplicativo in merito a tutte le mie necessita, spero di poterci aver ancora a che fare
28 février 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Alan, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
ho avuto problemi per diversi giorni…
ho avuto problemi per diversi giorni con go internet...avendo segnalato il guasto della wii fii, posso dire e confermare che non c è stato giorno in cui mi sono sentita trascurata come cliente, ma anzi, accompagnata, informata tempestivamente, con molta accuratezza e gentilezza.
avevo in mente di cambiare gestore, ma mi sono resa conto, che, dietro " l altra cornetta del telefono", c era una persona e non una segreteria , una persona obbiettiva e critica, onesta e premurosa che davvero teneva al mio interesse quanto a quello dell azienda.
ho capito che dietro anche ad un guasto, c è chi ci mette tanta passione e buona volontà nel fare bene le cose..
seppur nel disservizio Gabriele, mi ha fatto capire ( indirettamente) che valeva la pena aver pazienza... l impegno premia ( il vostro) e voglio sostenere questa azienda della mia città.
grazie all empatia e professionalità di Gabriele, mi sono decisa a restare .
sono molto soddisfatta.
idem anche a Fabrizio...grazie del tuo gentile, puntuale e cordiale contributo..!!!
nadia b.
25 février 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Nadia, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
Problemi con rete
Ho scritto una mail all'azienda per segnalare un disservizio.
Il lunedì sono stato subito contattato per un confronto verbale tra il call center e il cliente.
Grazie a Fabrizio in costate contatto wathsapp ad Adriana e Raluca,in due GG il tecnico è arrivato,dopo un controllo per effettiva installazione del modem nuovo ,dopo 2 gg è arrivato.
24 février 2023
Avis spontané
3 gg senza internet senza avvisare e…
3 gg senza internet senza avvisare e domani sarà il quarto, problemi alla rete ma mai visto una cosa così, darò disdetta al contratto
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Sofia, per gestire la tua segnalazione ti chiediamo la cortesia di inviare, privatamente, i dati anagrafici del sottoscrittore del contratto ad assistenzaclienti@gointernet.it . Buona giornata da Go.
Non proprio soddisfatto ancora di nuovo, problemi di connessione e lentezza della rete e nessun avviso.
Non proprio soddisfatto, dopo i primi giorni dalla sostituzione del modem e del tipo di connettività ora Outdoor, i primi giorni di prova tutto bene è perfetto, connessione veloce passati dopo un paio di giorni dalla fine della prova i primi problemi di connessione lenta e molte volte anche assente.
Contattando l’assistenza mi avvertono che ci sono delle manutenzioni in corso tuttora connettività assente!
Ma io mi chiedo perché non avvertire? Anche via email? Che dai gg i servizi internet saranno non disponibili!? Per delle manutenzioni??
Io ora due gg senza connessione internet perché dovrei pagare? Questi 2 giorni di disservizio!? Io cliente ormai da molti anni?! Non è per nulla giusto per chi paga e pretende un servizio come si deve!
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Daniel, per gestire la tua segnalazione ti chiediamo la cortesia di inviare, privatamente, i dati anagrafici del sottoscrittore del contratto ad assistenzaclienti@gointernet.it . Buona giornata da Go.
Esperienza fantastica
Esperienza fantastica grazie alla disponibilità dell'operatore Sig.Fabrizio per la sua disponibilità e competenza nel rispondere alle mie richieste. Complimenti all'azienda che dispone collaboratori preparati. Di nuovo complimenti e grazie.
16 février 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Stefano, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
Risolto problema di stabilità rete
L'operatore, Gabriele Pintus, è stato in grado di risolvere il problema in poco tempo, mostrandosi competente e cortese.
Grazie
6 février 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Giovanni, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
Grazie a Gabriele...il problema sembra…
Grazie a Gabriele...il problema sembra ad oggi risolto!
2 février 2023
Avis spontané
Réponse de GO internet
Ciao Ila, ti ringraziamo e ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Buona giornata da Go.
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