Client depuis 2020 2021 , qualité rapidité efficacité 👍🏻🦾 top! Le service client par mail est réactif et trouve toujours des solutions si y a un problème. Code promo régulièrement ou promo en génér... Voir plus
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Deuxième commande chez Golden CBD, les fleurs sont bien emballées et le goût est fidèle à la description. Colis arrivé en 4 jours, un peu plus long que prévu mais suivi sérieux !
L'entreprise a répondu
3 avis déposé, toujours aucune réponse sur trust pilot, toujours pas de remboursement. Je reçois par mail des questionnaires de leur part, alors que tout ce que je veux c'est de me faire rembourser.... Voir plus
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Suite à ma commande n°81529982, j’ai rencontré au départ un retard ainsi qu’une erreur sur deux produits. Cependant, le service client a été très réactif : j’ai été contacté directement par t... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Golden CBD est la marque française premium de produits à base de chanvre. Fleurs, résines, huiles, bonbons, vape, e-liquid, thés et tisanes, il y en a pour tous les goûts et tous les profils. Profitez d'un service de livraison rapide et d'un service après-vente très réactif et chaleureux.
Coordonnées de contact
France
- www.goldencbd.fr
4,1
Bien
2 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Client content
J'avais eu un petit soucis mais après avoir parlé avec le SAV, ils ont rectifié le tir et j'ai reçu exactement ce qu'il me fallait .
Je tiens à féliciter la réactivité et le professionnalisme de Manon.
Merci pour votre compréhension.
commande n°137554
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, ravie d'avoir pu vous aider :) Belle journée, L'équipe Golden CBD
Prix abusif
Les produits coûtent très chers par rapport à la qualité. Et la plupart du temps les produits sont en rupture de stock. Mauvaise gestion des stocks.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Il est vrai que nos prix sont parfois un peu plus cher, mais nos produits sont très souvent en promotion et surtout, nous avons la meilleure qualité du marché. Cependant, les prix vont progressivement baisser en 2026.
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
Mauvaise livraison puis correction!
Malgré un problème de livraison de Mondial Relay qui a envoyé le colis dans une autre destination
Manon a corrigé le tir en renvoyant un colis avec un petit cadeau dedans
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis et désolé pour cette mauvaise expérience. Ravie d'avoir pu corriger tout cela :) Encore toutes nos excuses !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
Harcèlement par sms commercial
Après deux réclamation déjà faite avec Manon de Golden Cbd ! De nouveau je reçois encore et encore des sms commerciaux alors que soit disant je suis sortie de leur base de donnée ! Je vais finir par faire un signalement au service compétent et mettre les actions nécessaires en place ! C’est du harcèlement à ce stade !!
Encore une fois Golden Cbd essaie de censurer mon avis ! 10/10/25
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour Morgan,
Vraiment désolé pour cela. Pouvez-vous svp nous redonner vos coordonnées afin que nous vérifions que cela a bien été fait ? Si nous vous avions confirmé que oui, vous avez bien été retiré de notre base de donnée mais il se peut qu'il y ai des erreurs...
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
Quand je regarde YouTube comme…
Quand je regarde YouTube comme l'octogone qui en fait de la pub golden cbd je me suis dit pourquoi essayé aussi. Depuis que j'ai essayé j'ai eu une super expérience moin stressé je dors mieux (malgré que je n'ai pas prendre le pack pour dormir ou le pack anti-stress). Vous faites de bon travail je vous recommande.
25 août 2025
Réponse de Golden CBD
Hello !
Merci pour ton avis ! ça fait vraiment plaisir :)
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Bonjour,
Bonjour,
3jrs après ma commande j'ai été chercher mon colis.
L Ice o Lator est sublime.
Goût subtilement remarquable pimenté.
Pas mauvais.
Le produit tip top 👍 👍 👍
Je recommande le site en plus ya des carte
PokéGolden à collectionner
J'ai eu Herboli 😚😚
Les autres produits sont en cour de validation ( je vais les goûter )
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Hello !!
Merci pour ton avis ! ça fait vraiment plaisir :)
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Golden cbd est rapide .
Golden cbd est rapide .
Blue cheesy et amnésia kush sont les best seller.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Hello !
Merci pour ton avis ! ça fait vraiment plaisir :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
commande de cbd passer pour 120€ et recu thé d'une valeur de 12€ a la place
commande passer pour 120€
et a la place j'ai recu du thé d'une valeur de 12€ ...
ou es passez le cbd commander ? je trouve ca honteux une tel erreur
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour Kévin,
Vraiment navré de cette erreur, malheureusement il y a eu un échange entre 2 commandes mais je vous ai déjà apporté une réponse par mail, avec une solution, n'hésitez pas à le consulter !
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Mon Site De CBD Préféré
Le meilleur site de CBD et de loin, pleins de choix, et en plus la qualité est excellente
26 mai 2025
Réponse de Golden CBD
Bonjour Enzo,
Merci pour ton avis ! ça fait vraiment plaisir :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Deux commandes passées
Deux commandes passées, deux fois ce que j'ai reçu était différent.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour,
Vraiment navré de cette mauvaise expérience, ce n'est pas ce qu'on a l'habitude d'entendre, nous sommes désolé ! N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter pour régler cela !
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Très bonne odeur très bonne qualité pas…
Très bonne odeur très bonne qualité pas déçu et très belle emballage je recommande au tours de moi
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour Jeremie,
Merci pour ton avis ! ça fait vraiment plaisir :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
livraison
J'ai plusieurs fois essayer de contacter le SAV par mail ou appel, aucune réponse, aucun mail de confirmation concernant ma commande mais bien débité sur mon compte, avec tout les avis positifs vu je ne crois pas au Scam mais le doute subsiste .
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour Théo,
Vraiment navré de cette mauvaise expérience, ce n'est pas ce qu'on a l'habitude d'entendre, nous sommes désolé ! N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter pour régler cela !
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Superbe qualité équipe ô top
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour Emmy,
Merci pour ton avis ! N'hésites pas à nous dire ce qu'on pourrait améliorer pour mériter un avis 5 étoiles :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Après plusieurs achats
Après plusieurs achats, GoldenCBD ne m'a jamais déçu.
Malgré que les prix d'achat son assez strict, GoldenCBD propose souvent des réductions entre 25-50% sur chaque commande.
Le petit + , GoldenCBD offre des autocollants et des cartes a collectionner pour chaque commande reçu.
Aucun défaut a l'exception d'une commande qui était en retard de 2 jours, mais dans l'ensemble GoldenCBD repond toujours a nos attentes.
Merci ! .
28 mars 2025
Réponse de Golden CBD
Bonjour,
Merci pour ton avis ! ça fait vraiment plaisir :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Impeccable service clientèle et…
Impeccable service clientèle et produits au top a recommander
27 mars 2025
Réponse de Golden CBD
Bonjour Dominique,
Merci pour ton avis ! ça fait vraiment plaisir :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Golden Vibe propose une large gamme de…
Golden Vibe propose une large gamme de produits. Je découvre ce site après 2 envois de commandes. Je suis conquise par leurs fleurs, résines. Tout est détaillé avant l'achat, le site est clair. Des fleurs, des résines qui mènent direct à une bonne détente, tout ça sans arrière goût chimique. Merci à Golden Vibe
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour Marie Ange,
Merci pour ton avis ! ça fait plaisir :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Le service client aberrant
Le service client se fiche vraiment du client et vive la transparence on masque les avis négatif . Faite le test cliquer sur les avis 1 étoiles et magie la plupart sont masquer
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour Skondi,
Vraiment navré de cette mauvaise expérience, ce n'est pas ce qu'on a l'habitude d'entendre, nous sommes désolé ! N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous aider !
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Je ne comprends pas
Je ne comprends pas! j'ai passé une commande de 3 prerolls, je reçois une boites avec seulement des stickers?
Mis à jour le 02/12/2024: j'ai contacté le service client, ils m'ont renvoyé la commande avec un petit cadeau en plus
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Bonjour,
Ravis d'avoir pu vous aider suite à cette mauvaise expérience :)
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Réponse de Golden CBD
Hello Arnaud,
Merci pour ton avis ! ça fait plaisir :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
Très bien excellent produit
Très bien excellent produit
Soigneux et très bien emballé par des cadeau
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Golden CBD
Hello Julien,
Merci pour ton avis ! ça fait plaisir :)
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Golden CBD
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