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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 73 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, décrivant les chemises comme très belles, originales et fabriquées avec des tissus agréables à porter. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité et son sens commercial, intervenant efficacement en cas de besoin. De plus, la rapidité de la livraison est un point fort souvent mentionné par les consommateurs. Cependant, certains clients ont noté des incohérences concernant les tailles, avec des chemises parfois trop grandes ou dont la coupe ne correspondait pas entièrement aux attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, exprimant une grande satisfaction quant à la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant très satisfaits des... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, le trouvant réactif et à... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs appréciant... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le SAV de Gomenin est remarquable : suivi irréprochable, sens commercial… vraiment parfait. Et je préfère avoir rencontré un souci sur une livraison et voir comment le SAV se passe que de présumer que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Yess! Voici deux chemises très agréables à porter au look décontracté. Mon mari est vraiment fan de ce tissu souple et léger. Il cherchait depuis longtemps de quoi remplacer sa vraie chemise hawaïenne... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les chemises sont originales, de très bonne qualité et les tailles correspondent aux mesures données sur le site Gomenin J'ai apprécié les chemises vintages, j'ai un certain âge et j'aime m'habiller... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Possesseur de cinq chemises GOMENIN, je suis fidèle à la marque. De beaux tissus, des motifs très originaux ou plus classique, et un service après vente au top. Je recommande vivement cette marque pou... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

Gomenin.com est l'une des principales boutiques en ligne vendant des chemises abordables et bien faites pour hommes à travers l'Europe. Gomenin garantit à nos clients les meilleures valeurs et la meilleure qualité de produit. Rejoignez-nous et commencez votre voyage de mode.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

674 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(674)

233 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Chemise très originale et de bonne…

Chemise très originale et de bonne qualité avec taille qui correspond complètement. Je recommande complètement ce site qui est très à l écoute des remarques.

5 août 2024
Avis spontané
Logo de Gomenin

Réponse de Gomenin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez la chemise originale et de bonne qualité, et que la taille vous convienne parfaitement. Nous apprécions également vos remarques et sommes heureux de savoir que notre service est à l’écoute. Merci pour votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Chemise d été archi fraîche

J ai reçu ma chemise en environ une dizaine de jours, j avais peur que la matière soit pas bien vu que ca vient de Chine mais au final c bien du coton, de bonne qualité, les tailles sont respectés, les couleurs sont bien vives, et c est tres agréable à porter, mentions spécial pour leur service client qui reponds systématiquement le jour même 👍👍👍👍

31 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Gomenin

Réponse de Gomenin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre chemise vous plaise et que la qualité du coton ainsi que les couleurs vives vous aient convaincu. Nous sommes également heureux que notre service client ait répondu rapidement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact et arrangeant

Bon contact et arrangeant.
Ils m'ont remboursé une taxe de douane, qui n'était pas prévue.

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

C'est super de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec le remboursement de la taxe de douane imprévue. Merci beaucoup pour votre retour positif et votre soutien continu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir !

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et très satisfait de…

Livraison rapide et très satisfait de la qualité des produits. Je recommande

25 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Votre recommandation nous encourage vraiment. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autre chose ou si vous avez d'autres commentaires à partager. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

qualite et choix des chemises!

qualite et choix des chemises!

30 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

C'est génial de savoir que vous appréciez la qualité et le choix de nos chemises ! Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci beaucoup pour votre soutien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un client satisfait 😉

Je suis ravi des produits, la qualité est très bien. Je me suis trompé de taille lors de ma 1ère commande et le service après vente c'est avéré efficace. Merci beaucoup 👍

28 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la coupe des chemises. Nous nous efforçons de fournir d'excellents produits et services, et nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir.

Noté 4 sur 5 étoiles

fantastic shirts

26 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Thank you for your feedback! And we're glad to hear that you had a positive experience with us. If you have any questions, please feel free to contact us.

Warm regards,
Gomenin Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Thanks for the quality

Thanks for the quality

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Thank you for your kind words! We strive to deliver the best quality possible and are delighted to hear that you found our service/product satisfactory. Your feedback means a lot to us.

Warm regards,
Gomenin Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Envoie rapide et soigner, de très belles chemises de qualité et un service client réactif et à l’écoute. N’hésitez pas à vous offrir une de ces belles chemises.

25 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi rapide et soigné, ainsi que la qualité de nos chemises. Chez nous, le service client réactif et à l'écoute est une priorité. N'hésitez pas à revenir pour vous offrir une nouvelle chemise quand vous le souhaitez.

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité douteuse pour du 100% coton

Qualité douteuse pour du 100% coton.
Négocie la reprise de la marchandise comme on négocie sur un marché (sous prétexte des coûts de transport pour un retour).
Ne vous laissez pas faire si vous souhaitez récupérer votre argent.

19 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Nous nous excusons pour la déception que vous avez ressentie. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et à rationaliser notre processus de retour en fonction de vos commentaires. Veuillez contacter notre équipe de service client si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

service@gomenin.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Super je recommande

Super je recommande! Les chemises sont top et agréables à porter, et le service client très réactif et arrangeant!

18 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous aimiez nos chemises. Nous nous efforçons de fournir des matériaux de haute qualité, une livraison rapide et un service client attentif. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des chemises de qualité

Des chemises de qualité, très originales et tendances!
Super site web! J'avais un problème de taille, j'ai pu faire un échange sans aucun problème! SAV au top!

17 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos chemises de qualité, originales et tendances. Nous sommes également heureux que vous ayez pu résoudre facilement votre problème de taille grâce à notre service d'échange. Notre objectif est de fournir un service client de qualité supérieure, et vos commentaires sont très appréciés !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau !

Warm regards,
Gomenin Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolies chemises

16 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos chemises très jolies. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité qui plaisent à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouvelles collections !

Bien à vous,
L'équipe de Gomenin

Noté 5 sur 5 étoiles

Chemisettes parfaites pour l’été et en…

Chemisettes parfaites pour l’été et en cas de difficulté le service client est disponible et arrangeant, je recommande !

16 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos chemisettes vous plaisent pour l'été. Notre objectif est de fournir un service client disponible et arrangeant, afin de garantir une expérience d'achat agréable. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Des chemises de qualité et originales

Des chemises de qualité et originales. Je recommande!

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos chemises vous plaisent tant sur le plan de la qualité que de l'originalité. Votre recommandation nous encourage à continuer à proposer des produits qui répondent à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles découvertes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service efficace

Petit défaut à la livraison, le SAV l’a renvoyée directement après photos.
Modèles conformes à la commande et de qualité cohérente au tarif.

8 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le petit défaut à la livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits conformes à vos attentes en termes de qualité et de rapport qualité-prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super content,les chemises sont…

Je suis super content,les chemises sont très belles, bien taillé,les coloris très jolie, 😍, j'ai recommandé le site à des amis, j'en recommanderais merci beaucoup 👍

6 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Je suis ravi que les chemises vous plaisent avec leurs belles coupes et leurs jolies couleurs. Merci beaucoup d'avoir recommandé notre site à vos amis, c'est très apprécié ! Nous serons ravis de vous servir à nouveau à l'avenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Bonne qualité, envoi rapide et soigné. Je recommande.

5 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bonne qualité des produits, ainsi que la rapidité et le soin de l'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des chemises et coloris divers et…

Des chemises et coloris divers et variés sympa à porter
Vous avez su être commerçant vis à vis du transporteur
Nous vous remercions vivement

29 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos chemises aux différents coloris variés vous plaisent. Nous attachons une grande importance à offrir un service clientèle de qualité, y compris dans nos interactions avec les transporteurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

À la hauteur de mes attentes

Après un problème de livraison (déclarées livrées mais aucun colis dans ma boîte aux lettres), j’ai interpelé la société Gomenin via Trustpilot.
Ils ont été très réactifs et m’ont proposé un remboursement. J’ai préféré une nouvelle expédition de mes 3 chemises.
Ma commande a donc été expédiée en express pour compenser l’attente, et en seulement quelques jours elle est arrivée.
Les chemises sont conformes aux photos et à la description.
Je viens de les laver pour enlever l’odeur un peu « chimique » du neuf (chemises en polyester).
Elles n’ont pas bougé, et les couleurs n’ont absolument pas dégorgé.
Bonne qualité perçue, finitions propres, et emballage de qualité.
Malgré la mésaventure de la première livraison, je suis satisfait.
Toujours un peu sceptique quand il s’agit de commander en Chine, je dois avouer que je suis, pour une fois, agréablement surpris par la qualité des produits et du SAV.

13 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Gomenin

Gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que sigas disfrutando de nuestras prendas.

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