Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,6
4 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Men stuurde twee stalen teckel sculpturen die niet overeen komen met wat ze op facebook laten zien.
Op facebook waren ze ongeveer 22 cm en van dikker staal. Wat wij kregen waren 2 super mini formaten van dun plaatstaal wogen 240 gram per stuk. Wij voelen ons werkelijk bij de benen genomen door dit bedrijf.
Dus als men wat besteld..bezind eer ge begint
Fam G Teunis
Maat van de geleverde artikelen komen niet overeen met de maatvoering in de bestelling. GoodtimeSPG weigert mee te werken aan een volledige terugbetaling en wil de retourkosten door mij laten betalen. Zie hier hun reactie op mijn laatste mail dat ik mijn volledig aankoopbedrag retour wil en de retourkosten voor de rekening van de leverancier zijn omdat er non-conformiteit van de producten is:
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u niet op ons aanbod wilt ingaan.
Omdat de winkelervaring van onze klanten voor ons erg belangrijk is, hebben we overlegd met de manager en willen we u graag de volgende twee speciale oplossingen aanbieden:
1. Om onze oprechte excuses aan te bieden, zijn we bereid 15% van het aankoopbedrag van deze bestelling of dit product te vergoeden om dit probleem op te lossen. U mag het product in dit geval gewoon houden. Klinkt dit redelijk voor u? Dit is namelijk de beste oplossing die wij kunnen bieden. Hartelijk dank voor uw begrip.
2. U kunt er ook voor kiezen het pakket te retourneren voor een volledige terugbetaling. Zoals eerder vermeld, zijn de verzendkosten voor de retourzending voor uw eigen rekening en kan de afhandeling ongeveer een maand duren. Volgens ons retourbeleid kunnen wij pas tot terugbetaling overgaan nadat wij het pakket hebben ontvangen; wij vragen hiervoor uw begrip.
Laat ons weten wat uw keuze is, zodat wij zo snel mogelijk tot terugbetaling kunnen overgaan of u een retouradres kunnen doorgeven.
Belangrijke opmerking: stuur het product niet retour voordat wij het retouradres per e-mail hebben bevestigd. Het adres op het pakket is bovendien niet ons retouradres. Stuur het pakket niet naar dat adres; wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele verliezen als u dat wel doet.
Product van zeer slechte kwaliteit, onjuiste maatvoering en geen returnpolicy. Ja, ik kan de verzendkosten van 20 USD betalen om iets te retourneren waar ik 29,95 voor betaald heb. Slechte webshop waar ik nooit meer wat koop.
De maten kloppen niet en het artikel is veel te klein en dan vraag je om het retour te zenden en dat keuren ze af. Want volgens hun kloppen de maten perfect, dus een te klein artikel en geld kwijt. Slechte site en service
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
