Vacances
Hôtel agréable et propre au centre de la Médina. Personnel très gentil. Excellent petit déjeuner
19 novembre 2023
Avis spontané
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Adonis Arc à Aix En Provence. Soyez prudent avec les demandes de préautorisation de carte de crédit
Je voyageais en groupe ayant séjourné dans deux chambres de l'hôtel Adonis Arc à Aix En Provence du 30 juin 2023 au 3 juillet suivant. Bien que les deux chambres aient été payées, et en espèces, dès notre arrivée, le soir du 30 juin ; On nous a également demandé une préautorisation carte bancaire de 100 €; la facturation n'aurait eu lieu qu'en cas de dégâts constatés dans les chambres au moment de notre départ ; sinon, la préautorisation aurait été annulée. Malgré la demande peu orthodoxe, j'ai accepté de fournir ma carte de crédit. Au moment du départ et même après, aucun employé de l'hôtel ne s'est plaint de dommages de quelque nature que ce soit. Malheureusement, à mon retour, j'ai dû constater que dès le 30ème jour, ils avaient débité ma carte de crédit de 100 € et que le long échange de mails avec Adonis Arc Hotel pour obtenir un remboursement n'a servi à rien. Je ne recommande donc pas de séjourner dans les installations de cette chaîne hôtelière.
30 juin 2023
Avis spontané
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