Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellt überall anders aber nicht bei grandvillage die machen sehr kriminelle sachen. Ich habe Möbel bestellt und bezahlt jedoch sind sie seit oktober nicht eingetroffen und das geld habe ich auch ni... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe bestimmt insgesamt mehr als 5 Mal dem Kundensupport geschrieben, weil ich einfach keine Information bezüglich meiner Lieferung erhalte, doch ohne jegliche Antwort. Telefonisch erreicht man au... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dieses Unternehmen gehört wegen maßloser Unfähigkeit und Kundentäuschung geschlossen. Meine im August bestellten Stühle sind NIE geliefert worden. Nach Auflösung des Kaufvertrags meinerseits wurde ke... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen und dringend abraten hier zu bestellen. Irgendwas läuft hier richtig schief bei denen. Im April bestellt, nach Wochen nachgefragt und mit Ausre... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(43)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellt überall anders aber nicht bei…

Bestellt überall anders aber nicht bei grandvillage die machen sehr kriminelle sachen. Ich habe Möbel bestellt und bezahlt jedoch sind sie seit oktober nicht eingetroffen und das geld habe ich auch nie mehr gesehen. Zum glück haben wir in der schweiz alle einen Rechtschutz. Davon kommen werden sie schlussendlich eh nicht! Das müssen millionenbeträge sein die grandvillage den menschen schuldet und ansonsten gibt es immernoch wie gesagt anwalt und polizei!

27 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung. Liefert nie bestellte Ware aus.

Mehrmals dort etwas bestellt aber niemals Ware erhalten. Hier bloß nicht mit Vorkasse zahlen! Auch nicht über Klarna oder Riverty. Die holen sich dennoch das Geld, da Grand Village nicht über ausstehende Lieferung Informiert.

15 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie eine Lieferung erhalten

Stühle im Mai 2022 bestellt - bis heute nicht erhalten. Verschiedene Kontaktformen über Mail, Telefon, Instagram inzwischen nichtmehr erreichbar. Anwalt eingeschaltet - keine Rückmeldung.

22 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 Stern ist noch immer zu viel! Finger weg!

Ich würde jeder Person raten, die Finger von diesem Shop/Händler zu lassen.
Wir bestellten am 16. November. Seither erfolgten unzählige Kontaktversuche unsererseits. Egal ob per Mail, per Kontaktformular auf der Webseite (bei welchem clevererweise auch keinerlei Bestätigungsmail versendet wird) oder per Telefonnummer im Impressum der Seite. Sämtliche Versuche führten ins Nichts und blieben ergebnislos. Auch auf Social Media probierten wir eine Kontaktaufnahme - natürlich ebenfalls ergebnislos. Mittlerweile sind nun auch bei sämtlichen Beiträgen die Kommentare deaktiviert und auch die Nachrichtenfunktion führt mit dem Hinweis "Dieses Konto kann deine Nachricht nicht erhalten, da der Nutzer neue Nachrichtenanfragen nur von bestimmten Personen akzeptiert" ins Nichts.

Wir warten also seit nun 5 Monaten auf IRGENDEINE Reaktion des Händlers und haben weder Ware erhalten, geschweige denn den vierstelligen Eurobetrag zurück erhalten.

Finger weg von diesem Fake-Shop!

Wir prüfen nun weitreichendere Schritte gegen den Händler.

16 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Einfache Diebe!

Einfache Diebe!! Nach der Anzahlung hört man nichts mehr von der Firma Grand Village. Reagieren auf keine Mails. Auf keinem Fall bei diesen Betrügern bestellen!

13 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Never again!

Wir haben Anfang Dezember bestellt, die Ware ist bis heute nicht eingetroffen. Anrufen klappt nie, per Mail haben wir von 10 Mails auf 1 eine Antwort bekommen, sie aber auch nicht eingehalten wurde. Auch auf anderen Kanälen sind immer extra Kommentarfelder deaktiviert.
Ich würde es nie wieder machen. Geld ist weg und Ware nicht da

26 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht! Keine Ware kein Geld zurück

Ware bestellt im August. Bisher keine Ware erhalten. Auf Anfragen wird kaum reagiert. Trotz erhaltener Email mit Rückzahlungsbestätigung bisher keine Rückzahlung erhalten nach 4 Wochen. Rechtliche Schritte werden nun eingeleitet

20 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug!!!

Betrug!!!

Auf keinen Fall bestellen! 990 Euro bezahlt. Keine Ware. Ich werde rechtlich vorgehen und bitte alle betroffenen das selbe zu tun, so das dieser Laden die Konsequenzen Tragen muss!!!

20 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ES IST EIN BETRUG!

FINGER WEG! Ich habe im Januar 2023 einen Tisch für 999 EUR bestellt. Ich habe nie eine Auftragsbestätigung erhalten. Ich habe versucht, den Laden zu kontaktieren, aber sie haben nie geantwortet. Ich habe sie auch über Instagram kontaktiert und es gibt auch keine Antwort, obwohl sie neue Geschichten / Bilder posten. Alle Kommentare unter ihren Fotos auf Instagram werden gelöscht. ES IST EIN BETRUG!

14 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

absolut unseriös

Hallo, leider kann ich mich anschließen und bin ebenfalls eine Betrogene. Im Februar 2021 zwei Bistrotische bestellt, sofort bezahlt und nach mehrmaligem Nachfragen und Hinhalten wo die Ware bleibt und dass ich mein Geld zurückerstattet haben möche habe ich nun einen Rechtsanwalt eingeschaltet. Der Laden gehört tatsächlich geschlossen.

12 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rückgabe nicht möglich - kein Support!

Der Shop lieferte anstatt von 6 bestellten Stück nur 4 Stück (und davon noch die falschen!) und ist weder per E-Mail noch telefonisch zu erreichen.
Eine Rückgabe ist somit nicht möglich.
Mittlerweile funktioniert auch die Impressums-Seite nicht mehr. Ich werde jetzt Strafanzeige erstatten.

1 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht vor Betrug

Leider kann ich mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen und jedem aktiv von einem Kauf bei Grandvillage abraten. Am 18.02.2022 habe ich vier Stühle gekauft und direkt bezahlt (776€). Die Stühle wurden nicht geliefert, ich wurde auf meine Nachfragen mehrfach vertröstet und habe schließlich die Bestellung storniert. Seitdem werden meine Anfragen bzw. Rückzahlungsforderungen konsequent ignoriert, einmal habe ich eine Mail mit dem Versprechen einer Rückerstattung bekommen, natürlich kein Geld. Dieser Shop ist entweder in einem besonderen Maße inkompetent oder, noch schlimmer, eine sehr elaborierte Seite um Leute um ihr Geld zu betrügen. Bitte schützt euch und eure Finanzen und kauft hier nicht!

31 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VORSICHT unseriöser Shop

Ich möchte alle davor WARNEN in diesem Shop zu bestellen. Ich habe Ware bestellt, eine Falschlieferung erhalten und seit 2 Monaten warte ich auf eine Antwort des Shops, um die falsch gelieferte Ware zu retournieren. Jeglicher Kontakt bleibt erfolglos. Man bekommt immer dieselbe automatisch generierte Email: Antwort in 24-48h oder in 2-3 Tagen, wegen hoher Auslastung usw. Und danach passiert nichts mehr. Meine Rechnung bei Klarna ist pausiert, bis ich eine Antwort erhalte. Ich habe den Fall an meinen Rechtsanwalt weitergeleitet, da ich keine Antwort von dem Shop erwarte. Armselig. Ich bin auf das Gütesiegel von Trusted Shops reingefallen, sonst hätte ich dort nie bestellt. Ich stelle die Qualitätsanforderungen von Trusted Shops in Frage oder der Shop betrügt auch hier. Absolute Enttäuschung!

3 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ware wurde nie geliefert

Ware in April bestellt und nie erhalten. Man erreicht niemand und wird ab und zu hingehalten mit vermeintlichen Lieferterminen, die nicht stattfinden. Finger weg davon!!

26 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dieses Unternehmen gehört dicht gemacht!

Dieses Unternehmen gehört wegen maßloser Unfähigkeit und Kundentäuschung geschlossen. Meine im August bestellten Stühle sind NIE geliefert worden. Nach Auflösung des Kaufvertrags meinerseits wurde kein Cent zurückgezahlt. Niemand ist erreichbar. 2 Einschreiben ignoriert, Schreiben seitens des Rechtsanwaltes ignoriert. Jetzt läuft die 1. Klageinstanz.
Bitte Finger weg von diesem Shop!

25 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug! Finger weg!

Bestellte Ware - Black Friday 22 - wurde von mir sofort bezahlt. Ware ist bis heute nicht da. Service Kontakt ist nicht erreichbar. Status offen. Einfach enttäuschend. Nie, nie wieder! Eine Sammelanzeige ist sinnvoll.

20 janvier 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus