Greenadvisorgroup Avis 33

Oplichters nadat je ze nodig hebt als de zonnepanelen gelegd en betaald zijn. Dan wordt het vel over je oren getrokken !
Waardeloze na service !

Green energy Group has installed a solar panel system at my home. The following things happened after it was installed:
1. Circuit breaker had to be replaced as it was not specified correctly
2. Inverter burned the cable connector.
3. It took almost 2 weeks to get a reply from them after the system (in warranty) was damaged.
4. After a few weeks without informing a time to solve the problem, I received an email that an inverter was on its way.
5. Days later, they informed that the inverter manufacturer was claiming it was not their fault (so "inverter is on its way" was a lie).
6. After almost 2 months, they only booked an appointment to replace the inverter after I mentioned I was contacting lawyers.

Points to improve:
Communication has to be be faster, not in weeks time.
Information has to be reliable: Dont tell something is comming if it is not.
Dont balme third parties, take responsibility to solve customer problem.

Good luck if you need after sales support!

Wat een slecht bedrijf. Teveel werk aannemen en geen of slecht personeel hebben. Zijn nu 6 keer geweest en een jaar verder. Ook 4 maanden later geplaatst dan 1e afspraak. Scheef gelegd, tweede hands materiaal en te dunne kabel tussen panelen en meterkast. Vogelpinnen aangebracht, ziet er niet uit en blijft niet vast zitten. Twee maal lekkage waarvan 1 x bewust pannen niet helemaal terug gelegd. Enige wat ik te horen kreeg is je betaald voor wat je besteld hebt ondanks de slechte kwaliteit.

In 2006 hebben wij een systeem laten leggen door de Green Advisor Group. We waren destijds erg blij met de service en hebben jarenlang probleemloos gebruik gemaakt van het systeem.
Dit najaar hebben wij een uitbreiding laten doen door een andere partij. Tijdens dat proces kwamen we erachter dat één van de panelen of optimizers niet werkte en dat aantoonbaar al vele maanden. De GAG weigert nu te voldoen aan hun garantieverplichting door vol te houden dat er geen garantie meer is na aanpassing door anderen, terwijl de storing dus al van veel eerder was. Heel erg teleurgesteld in deze houding.
Als zij dit even voor ons hadden opgelost, waren het zeker 5 sterren geweest.

installatie datum is heel laat dan ingepland,
verkeerd merk opgeleverd,
schaduw op zonnepanelen,
en ze denken ze hebben allemaal prima gedaan.
Heeft iemand ervaring naar geschillencommissie gaan om het probleem op te lossen?

Begin november 2022 via Metis Green een adviesgesprek gehad thuis met de adviseur van Green Advisor Group (GAG). We wilden 16 zonnepanelen op ons dak. Daarvoor moest eerst de oude (reeds afgekoppelde) zonnecollector van het dak. Dat zou GAG voor ons willen doen tegen een meerprijs. Fijn was dat ze eind februari/ begin maart konden plaatsen, dan zou ons vaste energiecontract aflopen. De mannen die kwamen schouwen hebben het dak bekeken. Het zou helemaal goedkomen. Ook nogmaals de bevestiging gekregen dat het verwijderen van de zonnecollector geen enkel probleem zou zijn.
Vervolgens is de plaatsing meerdere keren uitgesteld ("te lage kwaliteit van de installateur", "ziekte van de monteur"). Uiteindelijk zou begin mei de plaatsing zijn. Alle dakpannen uit de kruipruimte gehaald, een waarnemer geregeld in mijn eigen bedrijf. Vervolgens krijgen we 1 dag tevoren een mailtje: (wederom) ziekte van de monteur en de zin: "Bent u er overigens van op de hoogte dat we de zonnecollector niet zullen verwijderen?" Schandalig! Kortom, weer geen plaatsing.
Bellen met het bedrijf heeft geen zin, je staat met 2 verschillende nummers 3 kwartier in de wacht (als eerst wachtende), maar niemand die opneemt. Mails worden niet beantwoord. Er is niemand van het bedrijf die een keer contact zal opnemen om een serieuze oplossing te proberen te vinden. Uiteindelijk hebben we de opdracht geannuleerd. Gelukkig hadden we geen aanbetaling gedaan.
Voor mensen die nog zonnepanelen op hun dak willen zou mijn advies zijn om nog even verder te kijken en niet met dit bedrijf in zee te gaan. Ze hebben hun zaakjes absoluut NIET op orde!

Ook bij mij is alles fout gegaan wat er fout kon gaan totale oplichterij dit bedrijf.

Enorm slecht bedrijf al een tijdje geleden de offerte ondertekend afspraak is 4x verzet vervolgens komen ze de zonnepanelen plaatsen en zijn de panelen gedeeltelijk scheef geplaatst met ook nog eens schade aan me dak waarvan het systeem ook soms niet werkt en vervolgens is dit bedrijf niet meer te bereiken teken vooral niet bij deze bedrijf!

Prima ervaring met zonnepanelen op een niet zo gemakkelijk huis. Inpassen vroeg wat extra tijd, maar ingoed overleg keurig opgelost. Service gerichtheid vooraf, tijdens en achteraf top !

Absoluut NIET mee in zee gaan. In het najaar van 2022 offerte goedgekeurd voor installatie van de panelen op 17 februari 2023. Vlak van tevoren werd deze afspraak afgezegd omdat volgens de green advisor group de installateur te lage kwaliteit zou bieden. Vervolgens nieuwe afspraak op 30 maart, en die werd vlak van tevoren afgezegd omdat bij het bestuderen van de foto's van de schouw bleek dat zonnepanelen niet op ons dak zouden kunnen worden geplaatst. Nou heeft zo'n beetje de hele straat zonnepanelen, met dezelfde type daken, dus dat is een slechte reden. Vervolgens hebben we enorm lang moeten wachten en aandringen om het door ons aanbetaalde bedrag terug te krijgen. Heel erg vervelend. Uiteindelijk wel teruggekregen gelukkig. Inmiddels via een andere aanbieder zonnepanelen voor de helft (ja echt!) van de prijs kunnen krijgen. Kortom, green advisor group bestaat uit een stel personen die er vooral op uit is om voor de hoofdprijs zeer slechte service te bieden. Green advisor group zal ongetwijfeld deze recensie laten verwijderen, zoals ze dat eerder hebben gedaan, maar ik heb offerte en alle bijbehorende correspondentie in bezit.

Goede duidelijke uitleg gehad van verkoper Daniel. De installatie ging ook volledig volgens tevredenheid dankzij de kundige installateurs!

Zonnepanelen van goede kwaliteit, ze zijn enphase expert. De monteurs waren vriendelijk en bekwaam!

Green Advisor Group heeft ons geholpen met de zonnepanelen op ons nieuwbouwhuis. We zijn super geholpen door Charlie, Niels en Marsir.

Fijn contact gehad met Charlie, die alles aan elkaar regelden en vervolgens kundig geïnstalleerd. Wat ons betreft een groot verschil t.o.v. andere installaties bij ons in de buurt. Die vanuit technisch oogpunt veel minder fraai zijn aangelegd.

Kortom, helemaal blij met de service van de mannen!

Green Advisor Group voor mij en vele andere in de buurt die tegelijkertijd met mij een offerte aangevraagd hebben en opdracht hebben gegeven voor het installeren van zonnepanelen, zijn zeer tevreden over de werkwijze en installeren van de panelen, winst mee gehad, groene energie ,super vooral in deze tijd.

Altijd beleeft te woord gestaan, nemen de tijd voor uitleg, bij vertaging van leveren van materiaal netjes geïnformeerd en de plaatsing ook netjes verlopen.

Ik kan niks anders zeggen dan ten zeerste aan te raden Green Advisor Group.

Ik twijfelde of zonnepanelen nemen een goede keuze was voor mij. Door een vriend ben ik doorverwijzen naar GreenAdvisorGroup (die zijn zonnepanelen hebben geïnstalleerd). De vragen die ik had werden vriendelijk en deskundig beantwoord door GAG. Uiteindelijk besloten om de zonnepanelen te laten installeren. De installateurs waren vriendelijk en gingen professioneel te werk. De zonnepanelen liggen er netjes bij! De vragen die ik achteraf had (over de app) werden ook nog netjes beantwoord. Het gehele proces verliep soepel. Zeer tevreden met mijn zonnepanelen en met de service van GreenAdvisorGroup.

Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor het fantastische werk dat GreenAdvisorGroup heeft geleverd bij het installeren van onze zonnepanelen. Vanaf het allereerste contact tot aan de voltooiing van het project was de ervaring buitengewoon positief. Hier is waarom ik zo enthousiast ben over hun diensten:

Ten eerste was de communicatie met GreenAdvisorGroup uitstekend. Vanaf het moment dat ik contact met hen opnam voor een offerte tot aan de installatie zelf, waren ze altijd snel en professioneel in hun reacties. Ze waren geduldig en beantwoordden al mijn vragen met veel deskundigheid, waardoor ik me op mijn gemak voelde bij het maken van belangrijke beslissingen.

De installatie zelf verliep vlekkeloos dankzij het team van GreenAdvisorGroup. Ze waren zeer bekwaam en efficiënt. Ze kwamen op tijd aan, werkten hard en hielden de werkplek netjes en opgeruimd. Ze namen de tijd om alles grondig uit te leggen en ervoor te zorgen dat ik volledig begreep hoe mijn nieuwe zonnepanelensysteem zou werken.

Nu, na enkele maanden gebruik van mijn zonnepanelen van GreenAdvisorGroup, ben ik uitermate tevreden met de resultaten. Mijn energierekening is aanzienlijk gedaald en ik ben in staat om mijn eigen duurzame energie op te wekken. De kwaliteit van de geïnstalleerde zonnepanelen is duidelijk merkbaar, aangezien ze efficiënt werken, zelfs bij bewolkte dagen.

Ik wil ook graag de uitstekende klantenservice benadrukken die ik heb ervaren bij GreenAdvisorGroup. Het personeel was altijd vriendelijk, behulpzaam en bereid om eventuele problemen of vragen die ik had snel op te lossen. Ze gaven me het gevoel een gewaardeerde klant te zijn, zelfs nadat de installatie was voltooid.

Al met al kan ik GreenAdvisorGroup ten zeerste aanbevelen aan iedereen die overweegt om zonnepanelen te installeren. Ze leveren kwaliteitsservice, hebben een professioneel en bekwaam team en zorgen ervoor dat het hele proces soepel verloopt. Dankzij GreenAdvisorGroup geniet ik nu van de voordelen van groene energie en draag ik mijn steentje bij aan een duurzamere toekomst.

Ik heb onlangs zonnepanelen op mijn huis laten installeren door de Green advisor group, en ik ben uiterst tevreden over het proces. De installateurs hebben de panelen slim geplaatst, Mede door het advies vooraf waardoor ze veel zonlicht opvangen.

Ze hebben ervoor gezorgd dat de panelen de hele dag door zoveel mogelijk zonlicht kunnen opvangen. Ook hebben ze gekeken naar de schaduw van gebouwen en bomen, zodat de panelen niet in de schaduw liggen en goed werken. Dit was dan ook echt mijn wens.

Daarnaast hebben ze ervoor gezorgd dat de panelen er mooi uitzien op mijn dak. Want ik ben een pietje precies. Ze zijn netjes geïntegreerd en passen goed bij mijn huis.

Ook hebben ze gekeken naar het klimaat en het weer in mijn omgeving. Ze hebben de panelen zo geplaatst dat ze het hele jaar door goed werken, zelfs als het bewolkt is.

De Green advisor group is zeker een aanrader. Ze hebben goed werk geleverd en ook al zat er wat vertraging in de levertijd ben ik blij met hoe ze mij op de hoogte hebben gehouden.

Eerst keer is de afspraak vlak van te voren verschonen naar 6 weken later, 2de keer op de dag zelf weer 2 weken verschoven.
Uiteindelijk ging het leggen wel soepel.

Plaatsing ging nog ok.
Financiele afwikkeling was een complete ramp.
Onbeschoft en onbekwaam.
Niet mee in zee gaan

Alles wat mis kan gaan ging mis!
afspraken worden verplaatst
Aantal panelen een week voor legdatum aangepast terwijl bij de schouw werd gezegd dat alles oke was
Legdatum werd vlak van te voren ook veranderd
Uiteindelijk geen vertrouwen meer
Duidelijk te veel opdrachten aangenomen en te weinig goed personeel
Wij wilden onze aanbetaling terug
Meerdere keren over gebeld maar uiteindelijk wel geld teruggestort
In okt begonnen en nu in maart uiteindelijk niets
Moeten weer helemaal opnieuw beginnen