Greenhithe Dental Centre Avis 

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Attended dental beauty Greenhithe for…

Attended dental beauty Greenhithe for an appointment, and was told I needed a crown, I asked if I could have the tooth filled instead and was told yes but may need a crown in the future. I had the filling done, and had to go back a couple of days later to have the tooth filed down then I noticed I had a lump/ swelling above the filled tooth the dentist claimed she could not feel or see anything, so no action taken, I then went back to her a couple of weeks later as I felt it was getting bigger, and she once again said there was nothing there bearing in mind I had my husband and other family members look and they could see the gum was swollen . I then contacted the dentist again and asked for a second opinion, the dentist I saw then felt exactly what I felt and took x-ray which showed I had two pockets of infection, still no action taken no antibiotics given, I then ended up at an emergency dentist, by that time I had 3 abscess’s my mouth and my mouth was a mess, I was put straight on antibiotics then had to have the tooth out then had to have further antibiotics, I was in so much pain . This was clear negligence it should have been investigated the first visit unfortunately the dentist does not seem to think that she has any responsibility in this matter

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible customer service

I have had toothache for 3 days and a loss of teeth. So I phoned the dentist and was told they have no appointments and to phone the next day.
Next day comes phoned the surgery told again no appointments and then in a rude manner was told you haven’t been here since 2019 that was your last appointment.
Well there has been a pandemic and some of us have an extremely busy lifestyle.
Very disappointed perhaps they should review there customer service at the front desk ie receptionist.

8 juillet 2022
Avis spontané

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