Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie : Vente modèle d'exposition substitué avant son retrait

Sous l'autorité du groupe Berthod (départements 73 et 74), le magasin Homesalons d'Anthy/Léman 74200 trompe les clients désireux d'acheter les articles exposés soldés (canapé cuir acheté par mes soins).

Le modèle exposé en TBE mais bizarrement remisé au prétexte de déstockage, un leurre, a été substitué avant son retrait.

Le retrait du canapé 10 jours plus tard a eu lieu deux minutes après la signature du bon de livraison.
Son emballage folklorique indigne d'un magasin sérieux ne permettait plus de vérifier la marchandise.

Sauf au retour à domicile.

En réalité, l'emporté était un "rebut" identique, ayant traîné des années (cf.emballage) (retour SAV, entre autres) au sein des entrepôts du groupe (dans l'attente d'un pigeon), mais avec des défauts quasi imperceptibles (piétement chromé abîmé à l'usine), voire des vices cachés (cuir,mousse).

Le SAV complice adopte la même stratégie démagogique en refusant d'appliquer la garantie.

De source sûre (ex magasin "Univers de la literie" Épagny), ce groupe pratique cette tromperie intentionnelle depuis plus de vingt ans.

La vendeuse a commis plusieurs fautes dont certaines méconnues de ses supérieurs.

Les échanges de courriels avec cette dernière, le responsable des ventes et le Directeur commercial du groupe ainsi que le responsable du SAV montrent leur mauvaise foi en mystifiant.
(Leur réponse sur votre site sera du même acabit).

Ma plainte étayée pour abus de confiance avec TI permettra à la Justice de trancher sans aucun doute en ma faveur.

Mon conseil est d'emporter le produit exposé IMMÉDIATEMENT en payant comptant, sinon de fuir.

11 novembre 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus