Grow Shop Italia Avis 

Pessima qualità dei prodotti, maleducati e scortesi, inaffidabili e totalmente incapaci di seguire il cliente
Sconsiglio vivamente

Una delle peggiori esperienze d'acquisto online..
Il primo ordine fatto mi avrebbe dovuto far capire la poca professionalità... Il giorno prima della spedizione mi chiamano per dirmi che la maggior parte degli articoli non è disponibile e che avrei dovuto sostituirli con altri. L'ultimo ordine che stavo per fare invece è stata solo una perdita di tempo con un servizio clienti ridicolo e praticamente assente, su 12 articoli solo un paio erano disponibili, ho chiesto quindi un altra sostituzione ma non mi hanno più risposto. Non ordinerò mai più su GSI e non consiglio l'acquisto sul sito. Ci sono alternative decisamente migliori con una cura Vera verso il cliente.

ordine fatto 3 gg fa , mail di conferma ok , ma quando chiamo per sapere se e' stato spedito mi dicono che l'articolo manca,senza nemmeno avvisare , e propongono un articolo di diversa marca che al momento comunque manca e dovrebbe arrivare domani ai loro depositi , l'alternativa ? aspettare la settimana prossima se arriva....professionalita' pari a 0

Consegna rapida ...molto cortesi telefonicamente.... ricomprerò sicuramente da loro!!

Seri, veloci e competenti! Effettuato un ordine, mi hanno chiamato dal'assistenza per comunicarmi che un prodotto non era disponibile, ma sono stati super gentili e disponibili nel fornirmi un'alternativa valida e addirittura migliore, il tutto a loro spese.
Consigliatissimi, il team giovane e moderno è molto preparato.
Forza ragazzi!

Mi anno mandato un messaggio che prometteva il 10% di sconto,2 semi omaggio e spese di contrassegno condivise ma a ordine ricevuto si è scoperta la falsità della promessa 🤥.Poveracci!

Servizio a dir poco pessimo. Dapprima, ad ordine già confermato, siamo stati contattati per una rettifica sui prodotti ordinati (praticamente ci hanno spedito I prodotti di marche diverse da quelle scelte). Il box è arrivato sprovvisto di 4 pezzi essenziali e, dunque, totalmente inutilizzabile. La ciliegina sulla torta è un deprecabile servizio di “customer care”, dove alla nostra richiesta è stata arrogantemente messa in dubbio la nostra buona fede e, de facto, ci è stato risposto di arrangiarci. Il tutto scaricando al cliente la colpa di aver fatto notare il disservizio troppo tardi. Un’esperienza da dimenticare, senz’altro l’ultima con i (poco) gentili signori.

Servizio clienti così così.

Mi è arrivato tutto in tempi brevissimi, gentilissimi e seri. Complimenti 🔥

Ho ordinato da loro per un regalo. Il corriere ha avuto un ritardo di alcuni giorni e il personale, gentilissimo, si è impegnato per risolvere il problema. Complimenti, gente che sa lavorare!

Prodotti scadenti, personale scortese, zero attenzione verso il cliente.
Sono i peggiori in Italia

Soddisfattissimo, negozio super consigliato

Ordino da mesi . Posso solo dire che a Oggi sono I migliori 👍👍

Ordine evaso e consegnato in pochissimo tempo. Unico neo, in fattura son presenti due semi omaggio che non erano al interno del pacco.
Poca serietà, comprate altrove

Ordine effettuato , ricevuto articoli non corrispondenti a quanto descritto sul sito , prodotti scadenti , presumibilmente cinesi venduti a prezzo esagerato , molti articoli dell’ordine non corrispondevano a quanto promesso , terriccio di marca differente , grow box diverso dal descritto , voto 0 . Sconsigliatissimo

Personale scortese e maleducato. Zero attenzione verso il cliente e assistenza pressoché inesistente . Se potete rivolgetevi altrove

Ho ordinato online, ho pagato con carta di credito e la merce è arrivata all'indirizzo sbagliato nonostante io avessi correttamente compilato il form online specificando che l'indirizzo di spedizione era diverso da quello di fatturazione. Alla mia richiesta di rimborso Grow shop italia acconsente ma solo a patto che io vada all'indirizzo a cui loro hanno erroneamente spedito (e causa coronavirus non posso), stampi un foglio da incollare sul pacco ricevuto (con la stampante che non ho) perchè così poi un corriere passerà a ritirarlo. Cioè voi spedite all'indirizzo sbagliato ed io poi devo correre dietro alle vostre spedizioni per essere rimborsato? E come faccio a stampare il foglio se non posso uscire e se non ho una stampante?