GulvKBH Avis 

Jeg fik en trappe og en repos slebet af. Reposen er i parket. Det blev virkelig flot. Jeg er meget tilfreds.

Den anmeldelse, jeg ville ønske, jeg selv havde læst...

Vi læste anmeldelserne her på Trustpilot og talte flere gange i telefon med Daniel fra GulvKBH. Vi fik et godt indtryk af firmaet, og da de samtidig gav en konkurrencedygtig pris, valgte vi dem. Aldrig har jeg fortrudt noget så meget.

Første gang de behandlede gulvet, så resultatet umiddelbart fint ud. Desværre viste det sig, at de havde brugt en anden behandling end aftalt. Det resulterede i, at vores massive egetræsplanker fik mørke skygger alle de steder, hvor vi går meget. Gulvmanden har formentlig brugt hvid lud, hvilket egetræ ikke tåler på grund af syreindholdet. Vi vidste ikke meget om gulve, men har siden sat os ind i, hvad der gik galt.

De kom derefter ud for at udbedre fejlen og sendte en anden medarbejder – en mand, der knap nok kunne tale hverken dansk eller engelsk, og som talte så hurtigt, at det var svært at forstå ham. Han mente, at man slet ikke kan behandle egetræ med hvidolie og foreslog derfor en anden løsning. Vi var ret uvidende på området og havde på dette tidspunkt allerede tømt hele lejligheden én gang til, så vi ville bare gerne have det ordnet.

Han brugte højst halvanden time på at "ordne" alle 60 m², hvilket undrede os og gjorde os bekymrede. Da vi kom hjem nogle dage senere, var det et mareridt: Gulvene var ujævne, der var ikke slebet ordentligt ud i hjørnerne, overfladen var fuld af ridser fra gulvsliberen, panelerne var ødelagte, og der var hak i træet flere steder.

Daniel undskyldte og erkendte, at det så slemt ud, men fastholdt, at deres gulvmænd var dygtige, og at de sagtens kunne udbedre det. Vi havde dog mistet al tillid og fik derfor vores penge tilbage.

Vi har siden haft et nyt gulvfirma ude for at rette op på skaderne. De fortalte os, at alt, hvad gulvmændene fra GulvKBH havde sagt, var forkert, og at der nu er slebet så meget af vores massive egetræsplanker, at der næsten ikke er noget tilbage at arbejde med. Kort sagt: De har næsten ødelagt vores gulve. Vi er simpelthen ulykkelige.

Dette firma kan ikke finde ud af at behandle gulve. Jeg fraråder alle at bruge dem.

Hurtig, god og prisvenlig service. Vi havde oprindeligt valgt slibning, hvid lud og hvid sæbebehandling, men blev rådgivet til transparent lud, da det andet kunne blive meget hvidt. Super rådgivning og resultatet blev ligesom vi ønskede.

Jeg fik udført gulvafslibning og lakering via GulvKBH.dk i 2022. Arbejdet blev udført dårligt, og jeg fik 3 års garanti. Efter under 2 år begyndte gulvet at forfalde synligt.
Da jeg klagede, afviste de alt ansvar. Det viste sig senere, at det firma (SFR Gruppen ApS) bag gulvkbh.dk var gået konkurs. Kort efter fortsatte hjemmesiden og telefonnummeret under et nyt firma – samme webside, samme kontaktoplysninger, men nyt CVR. Nu (2025) drives gulvkbh.dk af et 4! firma (CVR 45803570), stadig med samme branding og garanti - strategi for at undgå kundeklager og juridisk ansvar.
Pas på: Firmaet bag gulvkbh.dk skifter CVR og ejere, men viderefører samme navn og udseende. Det skaber en illusion af kontinuitet, men tidligere kunder står uden retsbeskyttelse.

God kommunikasjon før opgaven blev gjort, mødte efter aftale, og udførede et godt arbejde på en godt nedslidt køkkenbordplade, som har fået et nyt liv!
Det eneste å klage på er at jeg ikke helt fik forståelse for at jeg burde dække skab og inventar bedre til, men så blev der grundigt vasket bagefter!

Virkelig et møgfirma.

Jeg kan kun stemme i med de andre anmeldelser, der beskriver hvor dårligt et stykke arbejde de gør, og hvor kritisabel deres kommunikation er.

Vi fik slebet og lakeret vores gulv, men resultatet var elendigt.

De påførte 2 lag lak så hurtigt de kunne, og støvsugede ikke inden, så lakken var fyldt med støv og snavs, og flere steder var der pletter uden lak.

De nægtede at tage ansvar, og sagde at det var vores egen skyld, hvilket giver ingen mening.

Til sidst kom de ud og gav gulvet et lag lak mere, men de to håndværkere var tydeligvis ikke glade for opgaven, og var meget ubehagelige da de kom ud denne gang.

GulvKbh bliver ved med at få mine anmeldelser fjernet.

Nu prøver jeg igen.

Hold jer væk fra dem.

Jeg har fået afhøvlet gulve og er MEGET tilfreds. Fik en hurtig aftale, fin pris og meget effektive medarbejdere.

Rent ud sagt møg firma som ikke overholder sine aftaler. Når man ringer og booker dem "glemmer" de at skrive det i kalenderen så man sidder forgæves og venter. Der bliver booket ny aftale. Sidder igen og venter uden der dukker nogen op. Skriver og spørger hvor de bliver. Amen de havde travlt så de kunne ikke komme. Tak for besked siger jeg bare! Vi aftaler igen ny tid og igen sidder man og venter 1 time uden nogen dukker op!!!! Hold jer væk hvis i leder efter et pålideligt firma som overholder sine aftaler. For det kan gulv KBH ihvertfald ikke leve op til! ØV

Ville ønske vi have læst længere ned i trustpilot, så havde vi aldrig valgt dette firma. Her er vores oplevelse
1. Aflyser efter at skulle være ankommet. Og det er rigtig øv når man har planlagt overnatning ude.
2. Kommer daskende sent næste dag.
3. Da arbejdet er udført er det gjort meget hurtigt, hvilket ses på resultatet.
4. Gulvet er ru på ca 50% af overfladen.. det kan umuligt have fået 3 gange lak.
5. Da regningen kommer er der lagt ekstra m2 på, som det ikke var.
6, de svarer ikke på mails, og det kan umuligt passe at de ikke ‘modtager’’ mails når det omhandler klager, og ellers svarer.
7.har været nød til at få lavet alt om af andet firma, så det har været en rigtig dårlig oplevelse og ekstremt dyrt.
Øv,

Efter endnu et forsøg på at få lavet den ønskede opgave, som var aftalt og planlagt per mail. Sidder man og venter på det aftalte tidspunkt og INGEN dukker op. Dette er 3 gang de laver dette nummer!

Igen fuld radio stilhed fra virksomheden. Nok noget af det mest uprofessionelle jeg nogensinde har oplevet.

Lad vær med at bruge jeres tid, ressourcer og penge på en virksomhed, der ikke værdsætter og respektere deres kunder eller deres kunders tid.

Vi havde hurtigt brug for at få slebet og lakeret gulve i vores nye hus.
Daniel fandt fluks en tid til os mens vi var på ferie. Vi kom hjem til super flotte gulve og lister, alle aftaler holdt, og der var endda repereret lidt småskader i gulvet.
Stor anbefaling herfra! Og prisen er meget fair :)

Fik slebet og ludbehandlet 50 kvm gamle plankegulve i lejlighed. Rigtigt fint resultat. Og god kommunikation og service fra start til slut. Sidst - men ikke mindst - var prisen konkurrencedygtig. Klar anbefaling herfra.

Superflot gulv ventede på os efter ferien. Nem kommunikation og god pris.

Jeg fik slebet mit gulv af Gulv KBH, og resultatet er helt fantastisk! De var professionelle, kom til tiden og leverede et virkelig flot stykke arbejde. Gulvet ser helt nyt ud, og jeg er meget tilfreds med både service og kvalitet.
Kan klart anbefales!😊

Jeg har skrevet flere mails ang. Mit gulv som ikke er afslebet og lakeret ordentligt, men får ikke svar tilbage. Jeg har ringet og er blevet bedt om at sende billeder af gulvet, hvilket jeg har sendt på mail. Jeg får stadig intet svar tilbage.. Dette var i november 2024.. Det er så dårlig stil..
3 års garanti kan man sagtens tilbyde, hvis man bare lader være med at interagere, når kunderne skriver..
Nu har jeg sendt endnu en mail...

Stor anbefaling. Meget dygtig og professionel behandling af Lasse. Vi fik slebet og ludbehandlet små 100 m2 gulv og 12 trappetrin. Det er blevet superflot.

Rigtig god service og meget troværdigt. Ingen skjulte priser eller gebyr

Vi bestilte slibning og lakering af vores gulv (42 m² + 13 trappetrin) med 3 lag mat lak, som det var aftalt i det skriftlige tilbud og i vores korrespondance med firmaet.

Desværre levede resultatet slet ikke op til forventningerne:
• Der blev i første omgang kun påført ét – maksimalt to – lag lak, hvilket gjorde overfladen ru og sårbar.
• Visse områder blev slet ikke behandlet, selvom vi på stedet havde aftalt med medarbejderen, at det skulle udføres.
• Arbejderen forlod adressen uden at færdiggøre arbejdet og tog vores nøgle med sig uden at informere os.
• Firmaet nægtede først at komme tilbage og rette fejlene, og først efter flere henvendelser dukkede de op 4 dage senere og påførte endnu et lag lak – samtidig med at de nægtede, at noget var blevet gjort forkert.

Vi blev nødt til selv at forberede og lakere visse områder, da resultatet stadig ikke var tilfredsstillende efter deres “rettelse”. Virksomheden nægtede også at reducere prisen, på trods af de åbenlyse mangler i arbejdet.

Hele forløbet var meget stressende og frustrerende. Vi forsøgte at løse det stille og konstruktivt, men blev mødt med benægtelser og manglende ansvar.

Jeg kan desværre ikke anbefale dette firma

Vi bookede slibning og 3x mat lak af gulve i tre værelser, en repos samt en trappe. Arbejdet blev udført den 19. juni.

Allerede den 22. juni kontaktede vi firmaet med følgende mangler:

- Hvide kanter og hjørner på trappen, som tydeligt ikke var slebet ordentligt.

- Ru forkant på trinnene – manglende mellemslibning.

- Tydelige trækspor og ridser på nogle værelser.

- Usikkerhed om, hvorvidt der faktisk var påført 3 lag lak som aftalt.

Vi kontaktede GulvKBH - og vedhæftede billeder og bad om bekræftelse på lakbehandlingen. I stedet for at tage ansvar, forklarede GulvKBH, at deres værktøj ikke kunne nå længere ind på trappen. Det burde være oplyst på forhånd – havde vi vidst det, havde vi valgt en anden leverandør.

Vi sendte endda udtalelser fra andre professionelle gulvfolk (som vi kontaktede for at få friske og professionelle øjne på, da vi var utilfredse med GulvKBH), som bekræftede, at det resultat vi stod med, ikke burde forekomme efter korrekt udført slibning. GulvKBH valgte i stedet at stille spørgsmålstegn ved de udtalelser og bad om navne på de andre håndværkere, så de kunne ringe til dem, hvilket vi finder dybt uprofessionelt.

Den 27. juni kom de retur og forsøgte at udbedre – men trappen står stadig med ru trin og ujævne kanter. Det er tydeligt, at arbejdet ikke er udført med den finish, man kan forvente – især set i forhold til de billeder de selv viser på deres hjemmeside.

Vi har forsøgt at være samarbejdsvillige og ønskede en god dialog – men blev mødt med afvisninger, krav om at navngive andre firmaer og ingen form for undskyldning, ansvar eller kompensation.

Derudover har vi betalt fuld pris, selvom 1) Vi har gjort indsigelse ift. trappen pga. mangelfuldt arbejde og 2) Vi ved mundtlig besigtigelse fik at vide, at vi formentligt ikke skulle betale fuld pris for reposen, da den allerede var blevet slebet.

Vi anbefaler på ingen måde GulvKBH, hvis du ønsker et stykke professionelt og ordentligt arbejde.

Stor anbefaling af GulvKBH, der virkelig er forstående igennem hele processen og de mange spørgsmål man kan have i forbindelse med slibning og lakering af Gulv

Superflot afslibning til en rigtigt god pris. Behagelige mennesker både på skrift og IRL.