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2,0
17 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les délais ne sont pas respectés, aucune réponse que ce soit via formulaire, mail ou instagram. Le colis reste en attente de préparation depuis maintenant une bonne semaine et je ne pense pas que ça changera. D'ici 1 semaine je vois avec ma banque pour annuler l'achat. C'est de la pure escroquerie.
Visiblement Arnaque, site escroque les gens. J'ai commandé un sweat, prix débité de mon compte, article jamais reçu depuis Noël... multiples mails, appels, JAMAIS DE RÉPONSE.
Les autorités compétentes peuvent elles interdire et poursuivre ce site !!??
Malgré mais innombrables mails toujours aucune réponse, suivie inexistant par contre me débiter l'argent ça ils ont pas oubliés de le faire !! Et j'ai évidemment pas reçu mon article.
Merci pour le service médiocre.
Service client inexistant. J ai reçu un article qui n est pas le bon. Personne ne répond aux mails.
A ma grande surprise j’ai reçu mon colis rapidement et les articles reçus sont qualitatifs. Je recommande fortement!
Au vu des commentaires j'étais pas mal dubitatif, mais finalement tout s'est bien passé. Colis reçu en temps et en heure.
Qualité plutôt bonne.
J’ai passé une commande avec option envoi sécurisé paiement débité immédiatement en date du 08 octobre 2024 et aucune commande réceptionnée …j’ai fait une dizaine de mails au service client sans réponses à ce jour soit 1 mois après ma commande pas de réception de celle-ci et compte débité ! ARNAQUE je suis dégoûtée il s’agissait des cadeaux de Noël pour mon fils !
Réponse de Hakijap
Bonjour Madame, Nous vous avons envoyé un mail en vous precisant que les produits que vous avez commandé ne sont plus dans notre stock. Votre remboursement a été effectué comme l'indique le mail que vous avez reçu en date du 28 ocotbre 2024. Cordialement
jamais reçu ma commande.... pas de reponse qd on envoi des mails....ces gens la sont des voleurs !!!!
Produit aliexpress facturé 40€ alors que sur le site aliexpress 12€ arnaque sans nom
Je n’ai aucune nouvelle de ma commande ! Depuis bientôt un mois et je parle même pas du service client inexistant, je n’arrête pas d’envoyer des mails sans réponses
J’ai acheté 2 bols à ramens qui ne sont toujours pas là j’aimerai qu’on me contact
Merci!!!
Bonjour, pull reçu de chine de très très mauvaise qualité au bas mot ce pull doit valoir 10 euros, écriture coller sur le devant près a partir.
Le service ne répond pas pour un retour dans les 14 jours.
Photo du pull à votre disposition, c'est de l'arnaque pure et dure, je compte pourrir tous les sites où se trouve votre enseigne.
Ma commande est arrivé plus tôt que prévu, le Sav a été hyper réactif pour mes questions concernant les produits. Le Cosplay de Tanjiro que j'ai acheté est sublime
Produits originaux et de qualité ! Mon fils est ravi de ses accessoires mangas et de sa figurine Ninja (Itachi) ! A bientôt
Le Pull zoro que j'ai acheté est tout bonnement magnifique ! la texture est très douce
J'avais un doute sur la qualité, j'ai contacté le service client et j'ai bien été guidé. Je suis vraiment content pour mon cosplay SNK ! Manque plus que la Japan Expooooo !! 😍
Très jolie Boutique ! J'ai pris le kimono de Zoro et une coque lumineuse Naruto ! Pleinement satisfait :)
J'ai commandé 3 produits (pour ma fille),un bracelet, un collier et un sweat shirt. Les 3 articles sont arrivés séparément (3 fournisseurs différents probablement, la boutique à recours au dropshipping), emballages peu soignés, le sweat à même été mis en "boule" dans le sachet. Les produits sont de mauvaise qualité : le bracelet devait être en cuir, ce n'est pas le cas, il est en matière plastique. Quant au sweat, il ne comporte pas d'étiquette de composition (c'est pourtant obligatoire en France), la qualité est très médiocre : des fils dépassent et il est rêche. J'ai suivi les indications de lavage mentionnées sur le site, néanmoins, le sweat n'a pas resisté, une partie de la manche s'est décousue. Je me suis aperçue quelques jours plus tard que la taille n'était pas la bonne, j'ai commandé une taille S, j'ai reçu une taille M. Je n'ai pas demandé le remboursement car c'était pour ma fille qui souhaitait quand même conserver les articles. Il n'y a pas de numéro de téléphone pour joindre le service client, uniquement un mail, j'ai donc écrit. On m'a répondu qu'ils étaient très étonnés, m'ont demandé des photos que j'ai envoyées. Depuis, plus de nouvelles. Cette boutique n'est pas sérieuse, je ne recommande pas, à fuir même.
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