Ein refurbed Handy von Handytick mit einem Vertrag von Freenet erworben, wo kein originaler Apple Akku eingebaut war. Hab es zurückgeschickt, das Handy wiederbekommen, gleiches Phänomen, dabei lag ein... Voir plus
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Ich hatte heute ein Telefonat wegen meiner Bestellung 3735265 und möchte mich ausdrücklich für den hervorragenden Service bedanken. Die Mitarbeiterin war unglaublich freundlich, und sehr hilfsber... Voir plus
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Absolute Kaufempfehlung! Keine Ahnung warum Handytick so negative Bewertungen bekommt, aber meine Erfahrung ist bei weitem besser als erwartet. Von der Tarifauswahl bis zu der verwunderlichen niedrige... Voir plus
Also ich habe über Check24 den Vertrag abgeschlossen, wie im angegeben Zeitraum habe ich auch mein IPhone 16proMax ohne Probleme erhalten. Nachdem ich hier die Erfahrungsberichte gelesen hatte, hatte... Voir plus
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Langbaurghstraße 14, 53842, Troisdorf, Allemagne
- 022412545110
- info@handytick.de
- www.handytick.de
3,5
Moyen
364 avis
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Ein refurbed Handy mit einem Vertrag…
Ein refurbed Handy von Handytick mit einem Vertrag von Freenet erworben, wo kein originaler Apple Akku eingebaut war. Hab es zurückgeschickt, das Handy wiederbekommen, gleiches Phänomen, dabei lag ein Zettel, "Handy instand gesetzt" - ja, super. Ach ja, und aus irgendeinem Grund lassen sich keine Airpods verbinden, damit ist das Iphone eigentlich nur noch als Schrott weiterzuverkaufen. Hilfe: 0.
17 avril 2026
Avis spontané
Es hat mich sehr gefreut mit der Dame…
Es hat mich sehr gefreut mit der Dame zu sprechen Bin positiv überrascht
15 avril 2026
Avis spontané
Alles gut soweit
Alles gut soweit , wobei ich auch grad erst bestellt und nettes Telefonat mit Person hatte, wo mir mitgeteilt wurde, dass die Ware bald losgeschickt wird.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich bedanke mich für das sehr angenehme…
Ich bedanke mich für das sehr angenehme Telefongespräch.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich habe eine tolle Erfahrung gemacht…
Ich habe eine tolle Erfahrung gemacht mit dem Unternehmen. Sehr kundenfreundlich und zuvorkommend. Sehr empfehlenswert.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Super nette Gesprächspartnerin die…
Super nette Gesprächspartnerin die wirklich gut geholfen hat gerne wieder mit der Dame
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich bin mit diesem Anbieter äußerst…
Ich bin mit diesem Anbieter äußerst sehr zufrieden. Das Team arbeitet sehr professionell, und der gesamte Prozess verlief bemerkenswert schnell. Ich kann diesen Anbieter wärmstens empfehlen!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Unterstützungen
Freundliche Unterstützungen, damit alles klappt wie man es sich wünscht 😊
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Danke für das nette Gespräch
Ich hatte heute ein Telefonat wegen meiner Bestellung 3735265 und möchte mich ausdrücklich für den hervorragenden Service bedanken. Die Mitarbeiterin war unglaublich freundlich, und sehr hilfsbereit. Obwohl ich während des Gesprächs unterwegs war, hat sie sich viel Zeit genommen, alles ruhig erklärt und mir genau gesagt, welche Unterlagen benötigt werden.
Das Gespräch war wirklich angenehm und professionell.
Vielen Dank für die Unterstützung und den tollen Service.
Leider habe ich den Namen der Mitarbeiterin überhört, da ich während des Gesprächs im Auto unterwegs war. Der Anruf fand heute gegen 16:22 Uhr statt
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Keine Infos zum Rufnummernmitnahmebonus bereitgestellt
Werben mit Rufnummernmitnahmebonus, stellen jedoch keinerlei Informationen zu dessen Erhalt bereit, sodass dem Kunden dadurch finanzieller Schaden entsteht. Bei Nachfrage verweisen auf den Mobilfunkanbieter, der wiederum auf handytick. Scheint eine Masche zu sein. Service extrem schlecht und unfreundlich.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Sehr höflich und professioneller wie…
Sehr höflich und professioneller wie auch angenehmer Umgang mit Kunden.
Immer wieder gerne
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Réponse : handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Réponse : handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Nie wieder
Ich habe letztes Jahr ein iPhone 15 Pro Max von der Firma Handytick gekauft. Im 13. Monat hat sich das Telefon von selbst ausgeschaltet. Zuerst wollten sie es reparieren, aber dann, da bereits 12 Monate vergangen waren, verlangten sie von mir, dass ich nachweise, dass das Telefon bereits bei der Auslieferung defekt war. Nur 1 Jahr Garantie. Ich werde nie wieder etwas von dieser Firma kaufen. Niemals.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem iPhone 15 Pro Max und dem Ablauf unzufrieden sind.
Gerne möchten wir den Sachverhalt klarstellen: Für das iPhone 15 Pro Max gewährt der Hersteller Apple eine freiwillige Herstellergarantie von 12 Monaten. Nach Ablauf dieser Garantie greift die gesetzliche Gewährleistung. Ab dem 13. Monat sieht der Gesetzgeber vor, dass nachgewiesen werden muss, dass ein möglicher Mangel bereits bei Übergabe bestanden hat. Diese Regelung ist keine Entscheidung unseres Unternehmens, sondern gesetzlich so vorgesehen.
Unterirdisch, kann keine Handys liefern
Unterirdisch. Sind unfähig ein Handy zu liefern. Ich warte seit über 2 Monaten auf ein Handy das nachweislich in andern Läden verfügbar ist.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Jo Sie sind einfach nur Betrüger.
Jo Sie sind einfach nur Betrüger.
Wollte zum zweiten Mal bei den deppen bestellen immer storniert
Bitte Anzeigen
Ich rate jeden von dieser Firma ab zu bestellen lieber wo an kaufen
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es liegt uns ein schriftlicher Widerruf per E-Mail von dir vor. Angesichts dessen wurde deine Bestellung storniert.
Lief alles Reibungslos
Also ich habe über Check24 den Vertrag abgeschlossen, wie im angegeben Zeitraum habe ich auch mein IPhone 16proMax ohne Probleme erhalten. Nachdem ich hier die Erfahrungsberichte gelesen hatte, hatte ich schon echt Angst bekommen, dass ich mein Handy nicht erhalten werde, aber es lief alles wie angegeben :) auch als ich eine Frage noch hatte, war der Kundenservice sehr hilfsbereit und vor allem nett. Ich persönlich bin zufrieden.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Es bedeutet uns viel, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Lierferverzögerzng mehr als 1 Monat ohne Information
Die Liegerung sollte bereits zwischen dem 17. und 22.12.2025 erfolgen. Leider kam das Gerät bis heute nicht an. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass Lieferschwierigkeiten wegen der Farbe der Grund sei. Nach wiederholter Nachfrage war das Wetter der Grund. Es wurden keine Infos an uns weitergegeben bezüglich des Lieferstatus. Diese Art der Kommunikation ist unterirdisch und nicht nachvollziehbar.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Ich warte mittlerweile seit über einem…
Ich warte mittlerweile seit über einem Monat auf die Lieferung meines iPhones. Man wird seit Wochen nur vertröstet und die Schuld den Zuliefern zugeschoben. Begründungen wie Lieferverzögerungen, schlechtes Wetter und immer auf den nächsten Tag vertröstet. Heute habe ich dann ankündigen müssen, dass ich, falls es bis zum angekündigten Tag nicht versendet wird, den Vertrag stornieren muss. Als Antwort kam: "alles klar". Das nenn ich schlechten Kundenservice und Nicht Einhaltung der Vertragsbedinungen.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : handytick
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Meine Bestellung wurde einfach…
Meine Bestellung wurde einfach Storniert. Dafür hat das Unternehmen alle meine persönlichen Daten erhalten.
30 décembre 2025
Avis spontané
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Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
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