Det er uheldigt at man får tildelt en ny hjælper uden mulighed for at ændre det. Jeg føler at jeg har spildt mine penge til både hjælperen og jer da karklude og andet blot blev smidt i skraldespande... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Først 5 stjerner til Trine fra supporten. Trine har virkelig holdt mig i hånden, med stor tålmodighed og forståelse for mine mange spørgsmål undervejs. Dernæst 5 stjerner til Ernesto Aviles. Er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Very happy with this cleaning! She did the livingroom/kitchen, bathroom and bedroom. Everything looks really clean — the fridge, microwave, stove inside and outside, sink, shower, toilet and mirrors.
L'entreprise a répondu
Meget sød personlighed, som desværre havde angst for hunde. Lovetta gjorde et godt stykke arbejde på vores bopæl, som er meget ryddeligt og i meget god stand. Hun har glemt nogle småting, men det er... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Happy Helper er Danmarks største platform for privat rengøring. Vi bringer rengøring hjem til dig på en let og overskuelig måde.
Happy Helper - Få mere overskud i hverdagen
Écrit par l'entreprise
- Billig rengøringshjælp, brugt af over 27.500 danske husstande
- Happy Helper er Danmarks nemmeste måde at få rengøring på – hurtigt, trygt og enkelt. På få minutter kan du booke en af vores dygtige og smilende rengøringsassistenter, som vi kalder “Helpers”. Du skal blot indtaste den ønskede dato for rengøring, dit boligareal (m²) og dit postnummer. Herefter kan du vælge mellem vores kvalificerede Helpers, klar til at hjælpe dig og gøre hverdagen lettere.
Tryghed i samarbejde med Tryg
Happy Helper forsikrer dig og din Helper
Happy Helper tilbyder i samarbejde med Tryg en forsikringsløsning, der giver økonomisk tryghed for både dig og din Helper.
Forsikringen dækker ved personskade (ulykkesforsikring) samt ved skader på ting og bygninger, herunder uheldsskader og hærværk.
Coordonnées de contact
Prags Blvd. 49, 2300, København S, Danemark
- 89 88 31 88
- support@happyhelper.dk
- www.happyhelper.dk
4,2
Bien
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Uheldig første gang desværre
Det er uheldigt at man får tildelt en ny hjælper uden mulighed for at ændre det.
Jeg føler at jeg har spildt mine penge til både hjælperen og jer da karklude og andet blot blev smidt i skraldespanden og ydermere vælger han at hænge gulvkluden til tørre på køkkenbordet.
17 avril 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Malene :)
Tak for din feedback, og vi beklager din oplevelse med din rengøringshjælper. Vi anbefaler, at feedback der gælder rengøringen henvendes direkte til rengøringshjælperen, da de som serviceudbydere er meget interesserede i feedback, så de kan gøre deres arbejde bedre. Hvis du overvejer fremtidig rengøring via Happy Helper, så er du velkommen til at skrive ind til os, så vi kan guide dig i bookingprocessen, så du undgår en ny hjælper, uden du selv har valgt det.
Bedste hilsner
Team Happy Helper
Sød og omhyggelig ung kvinde.
17 avril 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Birte :)
Mange tak for din fine anmeldelse — hvor dejligt at høre, at din hjælper var sød og omhyggelig. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Skuffende oplevelse
Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med Happy Helper. Deres app har ikke virket de sidste 2 dage, og jeg har flere gange forsøgt at annullere min rengøring uden held. Samtidig har deres telefonlinje heller ikke været tilgængelig, så det har været umuligt at komme i kontakt med kundeservice.
Det er meget frustrerende, når man forsøger at aflyse en service og ikke får nogen mulighed for det. Jeg ønsker selvfølgelig ikke at blive opkrævet for en rengøring, jeg hverken har fået eller ønsket.
Meget skuffende oplevelse, og kundeservicen har ikke levet op til forventningerne.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Happy Helper
Hej :)
Tak for din feedback. Vi beklager din oplevelse med ikke at kunne komme igennem til os. Hvis du overvejer fremtidig rengøring er du velkommen til at ringe ind til os mellem 08.00 og 13.00, så kan vi hjælpe dig med spørgsmål til annullering af bookinger.
Vi håber at kunne hjælpe dig med rengøring fremover.
Bedste hilsner
Team Happy Helper
Min happy helper gjorde et rigtigt godt…
Min happy helper gjorde et rigtigt godt arbejde og var rigtigt sød! Meget tilfreds
15 avril 2026
Réponse : Happy Helper
Hej MALENE :)
Mange tak for din dejlige anmeldelse — hvor er det skønt at høre, at din helper gjorde et rigtigt godt arbejde og var så sød. Vi er glade for, at du er meget tilfreds, og vi ser frem til at hjælpe dig igen.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Helt fin oplevelse
Helt fin oplevelse. Happy helper service teamet virker meget venlige og professionelle når man booker rengøring.
15 avril 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Carsten :)
Mange tak for din fine anmeldelse — det glæder os, at du oplevede vores service team som venligt og professionelt, når du bookede rengøring. Vi ser frem til at hjælpe dig igen.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Réponse : Happy Helper
Hej Mercedes :)
Mange tak for din anmeldelse — det er dejligt at høre, at hjælpen var god i forhold til tiden. Hvis der er noget, vi kan gøre for at gøre oplevelsen helt perfekt, så sig endelig til.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Réponse : Happy Helper
Hej Anna :)
Mange tak for din fine anmeldelse — hvor dejligt at høre, at det var let at booke, at kommunikationen var god, og at du er tilfreds med kvaliteten af rengøringen. Vi giver roserne videre til din helper og ser frem til at hjælpe dig igen.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Havde bestilt en hovedrengøring på 4…
Havde bestilt en hovedrengøring på 4 timer. Jeg blev ringet op, om jeg ville have ovnen rengjort. Dette takkede jeg nej til og kan så se, at jeg kun har fået gjort rent i 3 timer. Havde jeg vidst, at jeg alligevel skulle betale, havde jeg selvfølgelig sagt ja til dette.
Blandingsbatteri kunne være bedre rengjort.
31 mars 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Betina :)
Tak for din anmeldelse og feedback. Når det kommer til udførelsen af rengøringen, så anbefaler vi, at du giver besked til den rengøringshjælper, der har stået for rengøringen. Vi ved, at rengøringshjælperne hellere end gerne tager imod feedback, så de kan forbedre deres arbejde til næste rengøring.
Du skal selvfølgelig kun betale for de timer, du får gjort rent, så hvis du sender en email til support@happyhelper.dk, så kan vi hjælpe dig med dette.
Tak for at være en del af vores Happy Helper community.
Bedste hilsner
Team Happy Helper
Great experience
My cleaner was fantastic, on time and extremely thorough. I’ve booked with this service 2 times and have been very satisfied.
6 avril 2026
Réponse : Happy Helper
Hi Taylor,
Thank you so much for your lovely review — we’re thrilled your helper was on time and extremely thorough. We’re delighted you’ve booked with us twice and been so satisfied, and we look forward to helping you again.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
En flittig og dygtig ‘hjælper’…..
En flittig og dygtig ‘hjælper’ med stor sans for (rengørings-)detaljerne! Super!
27 mars 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Georg :)
Mange tak for din fine anmeldelse — hvor dejligt at høre, at din hjælper var flittig og havde stor sans for rengøringsdetaljerne! Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at hjælpe dig igen.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Dejlig nemt at book rengøring hos Happy…
Dejlig nemt at book rengøring hos Happy Helper og servicen er god hvis noget skal ændres eller lignende. Vi har brugt dem længe.
2 avril 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Poul :)
Tusind tak for din anmeldelse — det glæder os, at det er dejligt nemt at booke rengøring hos Happy Helper, og at vores service er god, når noget skal ændres. Vi sætter stor pris på, at I har brugt os i så mange år og ser frem til fortsat at hjælpe jer.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
dygtige og effektive medarbejdere
1 avril 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Linda :)
Mange tak for din fine anmeldelse — det betyder meget for os. Vi er så glade for at høre, at du oplevede vores hjælpere som dygtige og effektive.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Réponse : Happy Helper
Hej :)
Mange tak for din anmeldelse — dejligt at høre, at hjælperen kom til tiden, og at alt var OK. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Kom til tiden og gjorde perfekt rent og…
Kom til tiden og gjorde perfekt rent og udnyttede den tid, der var afsat.
30 mars 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Hanne :)
Mange tak for din dejlige anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at din Helper mødte til tiden, gjorde perfekt rent og udnyttede den afsatte tid.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Let at booke rengøring
1 avril 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Anders :)
Mange tak for din anmeldelse — det glæder os virkelig, at du oplevede det som let at booke rengøring hos os. Vi håber at få lov til at hjælpe dig igen snart.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Happy Helper makes finding a cleaner much easier
Happy Helper makes it a lot easier to find a cleaner who is legally registered to work in Denmark and includes insurance. Very happy to use this service provider.
31 mars 2026
Réponse : Happy Helper
Hi Sarah :)
Thank you so much for your lovely review — we’re thrilled that Happy Helper makes it easier for you to find legally registered, insured helpers and that you’re happy using the service provider. We look forward to helping you again.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Réponse : Happy Helper
Hi Oskar :)
Thank you so much for your lovely review — we’re thrilled to hear your helper is skilled and sweet. We appreciate you sharing your experience and hope to help you again soon.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
God service og gode resultater
God service og gode resultater, men jeg har prøvet at få fat i kundeservice på mail uden held - det er lidt ærgerligt.
28 mars 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Anders :)
Mange tak for din fine anmeldelse — det glæder os, at du har fået god service og gode resultater. Undskyld at du ikke har fået svar på din mail; skriv meget gerne til os igen med dit ordrenummer eller send en besked via appen, så følger vi op hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
Payment system doesn't work properly
Payment system doesn't work properly, the cleaners suggest going off the platform after first visit; hence actually just a machine for generating non-taxed, unreported work
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Happy Helper
Hi tfni
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear about your experience. At Happy Helper, we work continuously to ensure that all payments are handled securely through our platform, as this also protects both customers and cleaners and ensures proper compliance.
We take situations where payment is suggested outside the platform very seriously and actively work to prevent this.
We will look further into this case and hope it does not happen again.
Best regards,
Happy Helper Team
O.k. rengøring - dog med lidt forglemmelse på nogle områder - ej så mange.
Meget sød personlighed, som desværre havde angst for hunde. Lovetta gjorde et godt stykke arbejde på vores bopæl, som er meget ryddeligt og i meget god stand. Hun har glemt nogle småting, men det er jo også svært at komme i forskellige boliger fra tid til anden, og vi har et hus på 250 kvm. Jeg har selv været inde for ordne det resterende - dog mangler jeg nogle spejle. Det må blive i morgen - men hjertelig tak for denne gang
Med venlig hilsen Susanne
24 mars 2026
Réponse : Happy Helper
Hej Susanne :)
Mange tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse med Lovetta — vi er glade for, at hun gjorde et godt stykke arbejde i jeres ryddelige 250 kvm hjem. Det er ærgerligt, at nogle småting og spejle blev glemt, og at hun var utryg ved hunde; vi sender din feedback videre, så det kan blive bedre næste gang.
De bedste hilsner,
Team Happy Helper 💙
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.