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Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Jammer van de service

Bezorging duurde veel te lang ondanks dat wat op de website staat. Gevraagd voor annulereing omdat het te laat bezorgd zou worden, kon niet. Het was al weg terwijl dat niet het geval was. Communicatie veel te langzaam en 0 hulp of meedenken.

Bestel hier nooit weer!

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima geholpen

De dames in de winkel namen de tijd om de goede maat tuig te vinden terwijl mijn teckel ( herplaatser)bang was en niet goed wou gaan staan. Met een koekje en een rustige benadering gingen we met een prima tuig naar buiten.

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Contact met winkel is superslecht

Badjasje voor mijn teckel gekocht. Helaas toch te klein, wilde retourneren maar dat is een ervaring op zich. Eerst moest ik foto’s sturen om te laten zien dat het jasje te klein was, toen kreeg ik de mededeling dat het jasje een perfecte fit was. Mijn hond kon zijn kop niet door de opening krijgen en zijn staart niet naar beneden. Uiteindelijk instructies gekregen voor het retourneren. Inmiddels twee weken geleden opgestuurd, maar nog geen geld terug ontvangen. Ben alweer dagen bezig om contact te krijgen met de leverancier, helaas. Buiten een automatisch bericht blijft het akelig stil. Dit is de enige en tevens de laatste keer dat ik bij deze winkel een bestelling heb geplaatst.

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Misleading Online Listing

Ordered the advertised “Dachshund life jacket” that is supposed to be “unlike regular dog life jackets” and “perfectly tailored to the complex build of Dachshunds”. To my surprise open the package of basic Trixie life jacket for small dogs. Yes, the back is long enough, but it’s is not “perfectly tailored” since it’s not meant specifically for dachshunds. We ordered it oversees because non of those xs/s regular jackets fits well our small kaninchen dachshund. The listing never mentions that the jacket is from Trixie, it misleadingly advertises something special. There was really no point of paying the expensive shipping fee for something I could have ordered locally. The actual product they are selling is Trixie Life Vest for Dogs, size XS, up to 12 kg.

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ze zitten meer dicht dan dat ze geopend…

Ze zitten meer dicht dan dat ze geopend zijn, we komen helemaal van de andere kant van Nederland kijk je op de site morgen geopend. En dan plaatsen ze een half uur voor de opening dat ze gesloten zijn. En dat al 3x..... Dit kun je gewoon niet maken naar je klanten. En dan zeuren ze over retour sturen van pakketjes jah naar de winkel is onmogelijk! Wat een slechte dierenwinkel is dit!

15 septembre 2022
Avis spontané

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