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3,5
Moyen
7 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Keine Fachmänner
Bei der Montage der Photovoltaik-Module wurden die Schrauben zur Befestigung der Halter irgendwo in das Dach gebohrt ohne nachzusehen, wo die Dachbalken liegen. Außerdem wurden zu lange Schrauben verwendet, so dass diese innen in den Dachraum hineinragten. Auch meine Angaben, wo die Dachbalken liegen (durch einen Dachfenstereinbau war mir die Lage bekannt) wurde vom Vorarbeiter ignoriert: Zitat "Die müssen woanders liegen". Erst nach einigen erfolglosen Versuchen und meiner Warnung, dass ich die Firma für die Schäden haftbar machen würde, konnten die Mitarbeiter die Dachbalken finden. Fazit: Beratungsresistenter Vorarbeiter, mangelhafte Ausführung, nie wieder!
9 juin 2026
Avis spontané
Wir sind mit den Leistungen mit der…
Wir sind mit den Leistungen mit der Firma Heaven Gold sehr zufrieden und würden das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.
Hervorzuheben war die Fertigstellung der Photovoltaikanlage innerhalb eines Tages . Super Arbeit und großes Lob an das ganze Team.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Heaven Gold
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
Wir geben uns Mühe, Dachmontage und Inbetriebnahme an einem Tag zu ereldigen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihren Lob geben wir sehr gerne weiter.
Nach 14 Monaten noch nicht fertiggestellt
Nach 14 Monaten noch nicht fertiggestellt
IBN PV-Anlage ist nach 14 Monaten noch nicht abgeschlossen (Aufgaben Ersteller der Anlage), Einbindung Wallbox in das System nicht erfolgt, Speicher nur zu 75% in Funktion, Anlage war nach Fertigmeldung nicht geerdet... Kontaktaufnahme weder tel. noch per Mail möglich. Mit wem die "zufriedenen Kunden" Kontakt hatten, wüsste ich gerne. Zusammenarbeit auf gar keinen Fall zu empfehlen.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Heaven Gold
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die von Ihnen geschilderte Situation ist uns nicht bekannt und lässt sich keinem unserer Projekte zuordnen. Bitte senden Sie uns, die über Trustpilot angeforderten Informationen zum Auftrag zu. Falls es sich um einen tatsächlichen Auftrag handelt, werden wir uns selbstverständlich umgehend darum kümmern.
Handwerker haben ordentlich gearbeitet.
Handwerker haben ordentlich gearbeitet.
Leistung der Anlage besser als erwartet.
Kommunikation war sehr gut !
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Heaven Gold
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Wir haben im Sommer 2025 unsere…
Wir haben im Sommer 2025 unsere PV-Anlage bei Heaven Gold gekauft. Vorher hatten wir uns mehrere Angebote eingeholt und das Gesamtpaket hier hat am meisten überzeugt. Die Montage auf dem Dach und die Inbetriebnahme liefen problemlos und termingerecht. Besonders positiv fanden wir, dass unser Ansprechpartner jederzeit erreichbar war und wir nicht erst in irgendeiner Hotline hängen mussten. Die Anlage produziert sogar mehr Strom als wir erwartet hatten. Insgesamt sind wir mit der Anlage und dem Service sehr zufrieden und würden Heaven Gold weiterempfehlen.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Heaven Gold
Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass Ihre Erwartungen übertroffen wurden.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und wünschen Ihnen viele sonnige Erträge!
Super Beratung und sehr guter Service
Die Beratung durch Herrn Merz war herausragend, fachlich top, absolut transparent und dabei jederzeit auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen. Wir hatten fünf Anbieter im Haus, aber niemand konnte uns die komplexen Themen so verständlich, geduldig und überzeugend erklären wie er.
Dank seiner Expertise und seinem Engagement haben wir uns für die Anlage entschieden und sind mehr als zufrieden. Alles läuft einwandfrei, genau wie versprochen.
Ein großes Dankeschön an Herrn Merz und das gesamte Team. Wir können die Firma mit bestem Gewissen und voller Überzeugung weiterempfehlen!
8 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Heaven Gold
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Merz und der gesamten Umsetzung so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Merz und unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
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