Küchen- und Badmöbelstudio Helde Avis 6

Ende 2023 habe ich zwei Küchen bei der Fa. Helde, Sasbach, gekauft.
Die Beratung war sehr gut, insbesondere die Visualisierung der Küchen habe ich in dieser Form und Detailtiefe noch nicht erlebt. Im Rahmen der Angebotsbearbeitung gab es mehrere Vor-Ort-Termine, um sicherzustellen, dass hinterher auch wirklich passt.
Der vereinbarte Liefertermin im Frühjahr 2024 wurde eingehalten und die Montage lief sehr gut. Das Montageteam war pünktlich, freundlich und hat alles sauber und aufgeräumt hinterlassen. Ein kleiner Mangel wurde schnell und unkompliziert nachgebessert.
Eine Nachbestellung wurde ebenfalls schnell erledigt.
Insgesamt kann ich die Firma Helde sehr empfehlen!

Wegen Mängel und etliche Mails, Anrufe wird nicht darauf reagiert. Hauptsache man hat bezahlt und dann wird auf Kunden GESCHISSEN!!!! Noch nicht mal 1 Stern sind die es wert.

Sehr professionelle Dienstleistung, alles aus einer Hand! Faires Angebot, sehr gute handwerkliche Umsetzung, flexibler Umgang bei Sonderwünschen und stets dokumentiertes Update über den Baufortschritt. Unsere Wünsche wurden super umgesetzt. Wir können die Firma nur weiterempfehlen.

Ich habe bei Herrn Helde eine Haustüre und eine Küche
Gekauft wir waren hochzufrieden mit der Arbeit
auch war Herr Helde immer wärend des Umbaus für Fragen da eine Tolle Leistung vielen Dank dafür

Warnung vor einem Betrüger,

Ich habe eine Hauseingangstüre benustert und bestellt.
Heimlich, still und leise hat Herr Helde eine andere Türe eingebaut, von außen nicht erkennbar.
Ordentlich angezeigte Mängelrügen ignoriert Herr Helde.

Vor Gericht einigt sich Herr Helde auf einen Vergleich. 2 Wochen akzeptiert Helde seine eigene Aussage nicht mehr.

Die Firma Helde ist schlicht und einfach UNSERIÖS.

Helde ist KEIN ordentlicher Kaufmann und KEIN zuverlässiger Handwerker.

Vor einem Kauf-Vertrag mit Helde kann ich nur warnen.

Der Mann ist erbarmungslos. Wir haben bei Herrn Helde Türen, Fensterbänke, Badmöbel und eine Arbeitsplatte gekauft und anbezahlt, die dazugehörigen Montagearbeiten sollten ebenfalls durch seinen Betrieb erfolgen. Von der Bestellung bis zur unvollständigen Lieferung/Montage vergingen nervenzerfetzende 6 Monate, in denen vereinbarte Termine nicht eingehalten oder nach dem Zufallsprinzip gestreut wurden. Eine Kontaktaufnahme mit Herrn Helde war nahezu aussichtslos, da er keinerlei Reaktionen auf Anrufe, Emails oder andere Kommunikationsformen zeigte. Seine in der Firma mittätige Ehefrau sowie die Mitarbeiter waren bezüglich irgendwelcher Belange - und sei es nur die Bitte um Herrn Heldes Rückruf - völlig unkooperativ, desinformiert und überfordert. Schließlich haben wir nach zahllosen Anrufen und mehreren persönlichen Vorsprachen im Betrieb entnervt dieses würdelose Spiel beendet und die noch ausstehenden Bestellungen und Arbeiten gekündigt und anderweitig vergeben. Extra dreist: Für Türen, die Herr Helde - trotz wiederholter Aufforderung und Fristsetzung - nie geliefert hat, sollten wir auch noch Stornogebühren zahlen.
Ein Nachtrag noch: Nach fast 2 Jahren hat sich Herr Helde nun doch noch einmal mit einer Abschlussrechnung (incl. Stornogebühren), dem Hinweis auf Anwälte und Inkassounternehmen sowie dem Angebot eines Entgegenkommens hinsichtlich der Zahlung bei Rücknahme der Bewertung gemeldet.