Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Hellers Yachtværft ApS. Servicen var professionel fra start til slut, kommunikationen var god, og aftalerne blev overholdt. Arbejdet blev udført i høj kvalit... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virksomheden havde netop de solbriller(med læsefelt) som jeg søgt, og sendte dem, samme dag som jeg bestilte. Transportøren havde vi dog knab så meget held med.
Havde den sejlerjakke jeg ledte efter, til en gin pris. Leveret to dage efter bestilling. Jeg er tilfreds.
Havde en forespørgsel om et udgået produkt. Allerede efter 1 time kom der svar. Leverandøren er forespurgt om varen, eller et alternativ kan skaffes. Hvis ikke det kan skaffes finder vi en anden løsn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'équipements et accessoires nautiques
- aussi dans
- Fournisseur d'accessoires de bateau
- Gardiennage et hivernage de bateaux
- Magasin de jumelles
- Magasin de pêche
- Magasin de voile
Écrit par l'entreprise
Vi er Hellers – Din Maritime Leverandør, en veletableret handelsvirksomhed med rødder tilbage til 1950, da Bådebygger Knud Heller grundlagde firmaet. Vores kernekompetencer dengang inkluderede nybygninger, aptering af lystbåde og design af sejlbåde som Heller 26 og Heller 33. I 1993 overtog Peter Heller ledelsen, og i 1995 åbnede vi vores fysiske butik i forbindelse med værftet. I 2000 udvidede vi vores tilstedeværelse online ved at lancere en hjemmeside og webshop. I dag opererer vi primært inden for lystsejllads og sejlsport og adskiller os fra konkurrenterne ved at importere egne varer fra hele verden. Vi tilbyder mange unikke produkter og brands, der ikke er almindelige i branchen. Med vores baggrund inden for bådbygning og materialer til både, har vi en omfattende viden, der strækker sig mange år tilbage. Vi lægger stor vægt på at tilbyde specielle varer til specielle priser og har et imponerende udvalg af produkter. Vores kerneværdier er centreret omkring viden og vejledning. Vi ser os selv som mere end blot en forhandler af bådudstyr; vi har en mission om at sælge drømme og oplevelser. Kundens drømme er i fokus, og vi er dedikeret til at levere produkter af høj kvalitet til gode priser, støttet af professionel rådgivning fra vores erfarne fagfolk med "saltvand i blodet." Vores primære målgruppe er lystsejlere og sejlsportsfolk, men vores produkter kan også appellere til autocampere og friluftslivsinteresserede. Med vores store fysiske butik på Kastrup Havn og en omfattende webshop er vi i dag en af Danmarks største butikker inden for bådudstyr med et imponerende udvalg af marineprodukter.
Coordonnées de contact
Kastrup Strandpark 9, 2770, Kastrup, Danemark
- 32503017
- hellers@hellers.dk
- www.hellers.dk
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vild hurtig behandling ..
Vild hurtig behandling ... kun roser herfra til Hellers og Linea
11 mai 2026
Avis spontané
Fin hurtig levering som altid
1 mai 2026
god kundeservice og hurtig levering
jeg ringede sent om eftermiddagen torsdag til Hellers og snakkede med dem, da jeg hurtigt skulle bruge noget dækmaling hurtigt. De forklarede at de ville holde øje med min ordre, næste dag var malingen ankommet.
1 mai 2026
Hurtig levering med GLS
1 mai 2026
Hellers kan jeg kun støtte ,og anbefale…
Hellers kan jeg kun støtte ,og anbefale har handlet der i årtier ca 40 år, jeg har lige fået leveret kaleche rude , i blåtonet 0,75 mm kvaliteten er i top, indpakningen var god og solid og forsvarlig, det er ikke kun Anette der skal have ros det er hele deres Team, priserne er gode, bestilte Tirsdag efter Påske og fik leveret Torsdag
9 avril 2026
Avis spontané
Ok ordrebehandling
1 avril 2026
Fantastisk hurtig levering
Fantastisk hurtig levering, god kvalitet og godt pakket ind så ingen skader, kan klart anbefales 💪
4 avril 2026
Pristilbud er ok men man kan ikke lægge…
Pristilbud er ok men man kan ikke lægge en rørepind sammen med forsendelsel, selvom jeg har købt for næsten 900 kr maling. Skal nu ud og købe en rørepind eller håbe på at få en i en anden butik.
Når man ringer til Hellers så får man først at vide efter 10-15 minutter at man er optaget i butikken og ikke kan tage telefonen. Det er spild af tid.
30 mars 2026
Réponse de Hellers Yachtværft ApS
Hej Per
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at der ikke fulgte en rørepind med din ordre – det er ellers fast inventar hos os, så den må have gemt sig lidt for godt i pakkeriet.
Vi har susende travlt op til påske og knokler for at få alle ordrer afsted så hurtigt som muligt – men det skal selvfølgelig ikke gå ud over detaljerne.
Oplevelsen med telefonen beklager vi også. Når der er tryk på i butikken, kan det desværre give ventetid, før man får besked, men vi er enige i, at det ikke er optimalt.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det – vi tager det med videre.
Med venlig hilsen
Annette
Hellers
Vinder prisen for tavshed.
Bestilte varer 13/3 - nu 22/3. Ingen varer. Har prøvet at ringe, kun for at blive “smidt af”. De svarer ikke på mail. Lover selv at sende opdatering inden 5 dage efter bestilling (hvis varen ikke er på lager) - hvilket de ikke gør. Og pas på - de annoncerer varen som på lager, men tilsyneladende er den det bare ikke!
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hellers Yachtværft ApS
Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi har i øjeblikket ekstraordinært travlt, hvilket desværre har påvirket både leveringstid og svartider på telefon og mail. Det er ikke en undskyldning, men en forklaring, og vi arbejder intensivt på at komme ajour igen.
Vi kan se, at der allerede har været mailkontakt mellem dig og en af mine kolleger omkring din ordre, og vi følger naturligvis op derfra, så du får en løsning hurtigst muligt.
I forhold til lagerstatus kan der i enkelte tilfælde opstå forsinkelser fra vores leverandører, som gør, at en vare alligevel ikke kan sendes så hurtigt som forventet. Vi er opmærksomme på, at vi skal blive bedre til at informere proaktivt i disse situationer.
Endnu en gang beklager vi forløbet
Med venlig hilsen
Annette
Hellers
Rigtig god opfølgning hvis noget ikke…
Rigtig god opfølgning hvis noget ikke lige er på lager eller ikke må sendes i pakkeposten. Gode kurser og kompetent rådgivning.
9 mars 2026
Avis spontané
God pris og hurtig forsendelse
3 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.