Jag har en husbil med ingrodda fälgar av bromspartiklar mm. Prövade som vanligt med Biltemas fälgrengörare och andra av deras produkter, men det satt som gjutet och det gick åt ett antal svampar för a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Säkert jättebra ifall inte frakten och leveranstiden hade blivit så lååång. Jag har fortfarande inte fått min beställning för att DSV inte är en bra tjänst. Deras tracking sade att de redan har lever... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produkten är bra. Det som var mindre bra är att chauffören inte ville bära upp leveransen till vår lokal en trappa upp utan lämnade den innanför porten. Innan vi hinner hämta upp den finns det risk at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hessa Kalkbort är med stor marginal det bästa avkalkningsmedlet som vanliga människor kan köpa. När vår lokala Ica slutade sälja den så beställde jag direkt från Hessa. Detta gick helt problemfritt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fabricant de produits chimiques
- aussi dans
- Fabricant
- Fournisseur d'équipements industriels
- Grossistes en produits chimiques industriels
Informations provenant de diverses sources externes
Trygg och erfaren leverantör av kemprodukter, bilvårdsprodukter & rengöringsmedel till hela Sverige sedan 1969. Svensktillverkat med pressade priser. Beställ online från HESSA® redan idag!
Coordonnées de contact
Storvretsvägen 10, 749 40, Enköping, Suède
- 0171-27 910
- info@hessa.se
- www.hessa.se
4,1
Bien
194 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
FARLIGT GODS
Hejsan kunde inte skicka.
Jag beställde ättiksyra, men det kunde inte deras transportör transportera till privatpersoner för att det är farligt gods. Så vitt jag vet beror det på storleken på förpackningen.
Med andra ord så fick jag inte några varor.
Varför Hessa vill ha en omdömesrapport fattar inte jag, gör ni?
22 juin 2024
Réponse de Hessa
Hej!
Vår transportören har inga problem att leverera, men det är utlämningsstället som inte tar emot den mängden Ättiksyra, som vi bara säljer på 27 kg dunk.
Det finns en workaround i detta ärende och det är att hämta leveransen på HESSA. Då sparar man in på både fraktkostnad och avgift för farligt gods.
Leverans till företag är en helt annan sak, då varorna kommer direkt till företagsadressen utan att passera ett utlämningsställe.
Vi fattar varför TrustPilot skickar ut en "omdömesrapport", då det ligger inbyggt i systemet. Det är inget vi sitter och skickar ut manuellt.
Réponse de Hessa
Härligt att leveransen gick utan problem!
/Personalen på HESSA
Lätt att beställa bra delar
8 mai 2024
Réponse de Hessa
Tack för det fina omdömet, trots att vi är sena återkopplingen!
Med risk för att citera Galenskaparna, så är det ändå där vår kundpolicy tar avstamp.
Lätt att beställa bra produkter - kort sagt, det ska va lätt att leva...
Bra hantering av order
Bra hantering av order, enkelt att kontakta per telefon då jag hade en fråga kring leveransen.
24 avril 2024
Réponse de Hessa
Tack för det fina omdömet! Vårt mål är att vara lätta att nå och snabba då det gäller återkoppling, speciellt för att besvara frågor.
/Teamet på HESSA
Bra kubdservice
Gjorde en beställning.
Fick då samtal från Hessa att varan finns att köpa på Ö&B så slipper jag betala frakten.
Upplever detta väldigt omtänksamt och bra service. Stort tack!
22 avril 2024
Réponse de Hessa
Hej och tack för din återkoppling! Din upplevelse stämmer bra med vår målsättning att alltid hitta bästa lösningen för varje kund. I detta fall blev det rådet att spara in vår fraktkostnad genom att handla hos Ö&B, som är en av våra mest trogna kunder, och som redan bakat in sin fraktkostnad i priset på hyllan.
/Teamet på HESSA
Beställde för 2 veckor sedan o…
Beställde för 2 veckor sedan o fortfarande inte fått varorna.
15 avril 2024
Réponse de Hessa
Det är kul att höra att allt avlöpt "Lätt och smidigt"! / Bozze på HESSA
Bra service
29 décembre 2023
Réponse de Hessa
Tack för återkopplingen! Vi strävar naturligtvis efter att alltid göra vårt bästa för våra kunder.
/Bozze på HESSA
Fick inga varor och fick själv kontakta…
Fick inga varor och fick själv kontakta företaget 3 omgångar!
Blivit någon miss av dom och skulle skicka min beställning, men med sämre villkor än när jag beställde varorna, så då avbeställde jag ordern!
Därav en stjärna!
4 janvier 2024
Réponse de Hessa
Vi begärde förskottsfakturering i det aktuella fallet, men betalning utfördes ej. Det stämmer att du ringt oss och att vi då åter skickade en förskottsfaktura.
Efter detta ringde du och hävdade att du inte tänkte betala någon frakt, då du läst på vår hemsida att det var fraktfritt. Nu är fraktfritt inte något vi praktiserar, då vi tycker det är bättre att redovisa vad vi tar betalt för, istället för att gömma fraktkostnaderna i produktpriserna.
Då tyckte du att det blev för dyrt och bokade av ordern. Du hävdade att du beställt av oss tidigare utan att ha betalat frakt, men då vi tittar i vår faktureringshistorik, så finns det frakt upptaget på tidigare fakturor, vilket är helt i linje med vår policy.
Att vi skulle ha erbjudit sämre villkor än vid beställningen stämmer helt enkelt inte.
/Bozze på HESSA
Jag tycker produkterna är…
Jag tycker produkterna är tillfredsställande överlag, men inget som överträffar förväntningarna. Nu senast köpte jag isskrapa på flaska men den fyller inte funktionen anser jag. Dessutom slutade själva spraymunstycket snabbt att fungera på första flaskan.
17 décembre 2023
Réponse de Hessa
Roligt att du finner våra produkter tillfredsställande. Vi vill naturligtvis uppfylla våra kunders förväntningar, men inser att det också beror på vilka förväntningar man har. Jag har flera vintrar använt vår ICE-Breaker med gott resultat, så jag vet inte på vilket sätt produkten inte skulle fylla funktionen. Att spraymunstycket slutat fungera är naturligtvis inte bra och om du skickar din postadress till info@hessa.se så skickar vi dig ett nytt spraymunstycke.
// Bozze
Jag har fortfarande inte fått min…
Jag har fortfarande inte fått min beställning!
Det har gått över tre veckor!!
Hälsningar
Håkan Bergkvist
18 novembre 2023
Réponse de Hessa
I kundupplevelsen ingår också en bra leverans, men det är inte alltid leveranserna går som det är tänkt. I leveranser utanför Mälardalen utnyttjar vi ofta DHL för att leverera beställningen, och i det här fallet lyckades de slarva bort dina varor. Vi har dock gjort ett nytt utskick och vad jag förstår är nu DHL's mindre lyckade insats ett minne blott.
//Bozze
Snabb och enkel hemsida
26 septembre 2023
Bra och snabb service
4 septembre 2023
Suveräna produkter
Suveräna produkter, snabb leverans och mycket tillmötesgående personal. Jag rekommenderar helhjärtat!
3 septembre 2023
Bästa produkt för att ta bort kalk
En otrolig bra och effektiv produkt
mot kalklagringar. Synd att den inte
marknadsförs och finns tillgänglig
i mindre butiker på landsbygden.
Mvh
Nils Ahlinder
4 août 2023
Långt samarbete
2 août 2023
Skriva ut vad frakten blir så man vet…
Skriva ut vad frakten blir så man vet för nu blev flaskorna väldigt dyra kommer aldrig köpa här . Sen skicka ni inte flaskorna för en ni fick betalt fast jag är godkännd och kreditvärdig dåligt
23 juillet 2023
Snabb leverans och en bra produkt
1 juillet 2023
professionell kontakt med kunden
30 juin 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.