Commande par erreur, ai demandé à annuler l’adhésion et c’est ce qui a été fait par Claire avec remboursement prévu les prochains jours, Remboursement bien effectué, merci Claire pour votre respect... Voir plus
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Imani est mon contact et m'a aidé à résoudre le problème son assistance a été utile »,et le problème est bien géré.
J ai reçu un soutien après ma demande intervention qui a résolu mon problème. Merci
tout c'est bien passé, j'ai eu la réponse a ma question et le nécéssaire à été fait normalement...!
4,1
Bien
191 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bonjour
Bonjour
Je n'ai aucun cas voulue souscrire à votre site, je pensais commander une cuvette wc via les réseaux sociaux.
Donc je souhaiterais être remboursée sur les paiements que vous m'avez débité sur ma carte bancaire.
Cordialement
21 mai 2026
Avis spontané
Merci a l'equipe d'assistance
17 février 2026
Avis spontané
Merci Imani
Imani est mon contact et m'a aidé à résoudre le problème son assistance a été utile »,et le problème est bien géré.
5 juin 2025
Avis spontané
Service client réactif et efficace à…
Service client réactif et efficace à priori.
11 mars 2025
Avis spontané
Bon support client par KAI
19 février 2025
Avis spontané
Adhésion par erreur et demande d’annulation réalisée
Commande par erreur, ai demandé à annuler l’adhésion et c’est ce qui a été fait par Claire avec remboursement prévu les prochains jours,
Remboursement bien effectué, merci Claire pour votre respect de la parole donnée.
18 janvier 2025
Avis spontané
Remboursement promis j attens
1 février 2025
Avis spontané
Site d’escro
Site d’escro, prélevant sans autorisation de l’argent sur votre compte à travers des sites écrans, de fausses annonces de ventes!
SAV faisant du chantage, perdez pas votre temps avec eux, portez plainte et faites oppositions a votre carte car d’une il prélève sans autorisation et de deux ils peuvent vendre vos informations bancaire!
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Hightvproduct
Cher Mystic,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
Veillez à nous fournir vos informations afin que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@hightvproduct.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Très bonne expérience avec le service…
Très bonne expérience avec le service clientèle
9 décembre 2024
Avis spontané
bon service client.qui vous répond très…
j'ai eu une bonne expérience avec se site ..
18 novembre 2024
Avis spontané
Claire m'a contacté pour m'aider
Claire m'a contacté pour m'aider, merci
14 novembre 2024
Avis spontané
C'est une anarque
C'est une anarque, j'ai voulu acheter un lot pour bébé naissance qui sois disant provenais du super U.
J'ai payé 2€ pour rien avoir par contre 2 jours plus tard je voie quoi 28€ prélever sur mon compte.
Je suis très en colère !!!
De plus il veulent me prélever une autre somme de 48€ pour l'abonnement GOLD que je n'ai jamais demander !!!
Je n'arrive pas à les joindres par téléphone et par mail il mettent 3jours à répondre !!!!!
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Hightvproduct
Chère Mathilde,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@hightvproduct.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Probleme resolu
12 octobre 2024
Avis spontané
Ont répondus à mes attentes
Ont répondus à mes attentes. Un peu long mais au bout du compte, le résultat positif est la
3 septembre 2024
Avis spontané
Bonjour,
Bonjour,
Je commande sur Facebook un lot de casseroles avec 90% de remise et je reçois en guise de colis un crédit VIP sur un compte.
C'est une tromperie.
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de Hightvproduct
Cher Michel,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@hightvproduct.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
J ai reçu un soutien après ma demande…
J ai reçu un soutien après ma demande intervention qui a résolu mon problème.
Merci
17 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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