Köpte en radiostyrd båt i aug-26 - trasig och fel laddare. Reklamerade-efter många om och men fick jag till svar att jag skulle skicka in båten. Det visade sig att motorn var trasig och med löft... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Helt ubrukelig kundeservice Har problemer med en båt jeg kjøpte av disse. Vil ikke reklamere men sendte ny servo da de trodde det var feilen. Det var ikke feilen selvom jeg forsøkte å si at servo fun... Voir plus
Vet inte varför ni skriver så dåliga recensioner om hobbex! Jag hade problem med 2 stötdämpare på en bil jag köpte häromdan och mitt paket med ersättning är redan påväg! Supersnabb lever... Voir plus
Apsolutt inget negativt at skriva om. Så fantastisk kundeservice från Hobbex. Leverar snabt, och kundedervice är på et helt annat nivå. Tack så mycket Hobbex för hjälp, ni svarar snabt och gör aps... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hobbex är Sveriges ledande aktör inom radiostyrt och luftvapen. Vi erbjuder även ett stort utbud av softairgun.
Coordonnées de contact
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Strålande kundservice
Hej
Måste säga att Hobbexs kundservice överträffade min förväntningar.
Kan inget annat än att starkt recommender Hobbex
Svarer ikke på henvendelser
Svarer ikke på henvendelser - find et andet sted at handle.
Första och sista gången
Första och sista gången. Kundsupport långsam, vid trasiga produkter skall det skickas reservdelar utan att man faktiskt vet vad som är felet. Sedan skall man mecka själv och därefter kontakta kundsupport igen. Blir inte Hobbex igen, välj annan butik.
WLtoys 124017 RC Car
Beställde en WLtoys 124017 RC Car samt tillbehör på Måndag lunch tid och fick filen levererad samma tid på Onsdag.
Bilen visste jag redan innan hur den var efter att sett många youtube videos så valde jag denna för att det är lättast att hitta reservdelar till den, det kanske finns några som är aningens bättre i youtube tester men då kan det vara svårt att reparera dom.
Så det är en bra instegsmodell tillsammans med den ca 1000kr billigare borstlösa varianten 124019 som man lätt kan börja med och sedan uppgradera till borstlös.
Bilen känns riktigt tung och gedigen med fin kvalitetskänsla, snart dags att testa den.
Väldigt dålig kundsupport
Väldigt dålig kundsupport. Reklamerat en RC bil två ggr nu, bilen går sönder när man svänger med den och är extremt kass, bilen i sig är en WLtoys och det verkar vara rent skräp, men Hobbex hantering är ännu värre och köper jag en ny bil är jag inte intresserad av att byta delar, det ska fungera mer än 15 minuter, har nu totalt lagt mer mekartid på bilen än på att köra den. Senaste reklamationen såg Hobbex som "Goodwill".... blir inte fler RC bilar på Hobbex.
Betygen för bilen på Hobbex hemsida var bra, vilket får en att undra om de är på riktigt. Vi kanske fick ett måndagsexemplar.
Bra kundservice
Köpte en RC helikopter från Hobbex. När jag hade problem efter 2 veckor fick jag snabbt svar och nya delar att prova. Det visade sig att delarna var inte hela problemet så jag fick en ny helikopter. Kanon bra kundservice, tack Hobbex.
Jag minns Hobbex från min barndom som…
Jag minns Hobbex från min barndom som spännande affärer med metanoldrivna RC-flyg/bilar, häftiga luftvapen, knivar och uppblåsbara barbaras. Den legendariska Hobbex-katalogen var rena Fibban för en tolvåring. Nu är det 100% el-RC och inga häftiga pickadoller m.m., kan ju lika gärna heta Sittk*ssarnas allehanda... En del av barndomen har gått i graven.
fornøyd
kjøpte flere rc biler; alt kom frem etter noen dager.
anbefales 5 stjerner
Bedrövlig e-handel
Bedrövlig e-handel
Orimligt svårt att editera sin kundvagn. Har försökt att göra ett köp ett antal ggr men det är som gudarna absolut inte vill att jag ska handla från hobbex, så nu skiter jag i det..
Bestilte meg en Suchiyu 16103PRO Gantry…
Bestilte meg en Suchiyu 16103PRO Gantry brushless bil med ekstra batteri. Leveransen tok 5 dager så relativt raskt levert.
Bilen fungerte helt utmerket og servicen vil jeg si er upåklagelig. Hadde noen spørsmål som jeg sendte inn til kundeservice og fikk raskt svar tilbake. Meget behjelpelig.
Bestiller gjerne igjen fra hobbex.
Köpte en rc-båt innan jul med ett extra…
Köpte en rc-båt innan jul med ett extra batteri, nu i augusti fick vi möjlighet att prova den för första gången. Då funkade den inte med något av batterierna. Batterierna tar inte åt sig laddning har jag konstaterat då dom bara är 6,8 volt efter laddning (ska vara 11,1volt)
Jag skrev till kundservice mitt problem och dom skickade 2 nya batterier och en ny laddare av annan modell som tydligen ska vara bättre. Helt kanon service snabbt enkelt !
I have ordered an rc
I have ordered an rc, and i mentioned that i wanted then to send in the same day, they said yeah. They only generated the tracking code and here i am after 4 days waiting to send it to me. They only answer later evening, and at this point they even didnt answer in 24hours. Not a serious company to deal with. I would recommend to buy in another place. They dont care!
Handla ej av detta företag
Handla ej av detta företag. Jag har fått problem med en vara jag köpt därifrån. Går endast att nå dem på mail som dom aldrig svarar på
Första och sista gången jag köper…
Första och sista gången jag köper härifrån. Oseriösare företag går inte och hitta..
4 dagar efter en reklamtionsförfrågan…
4 dagar efter en reklamtionsförfrågan har de inte ens svarat, har inget telefonnummer, ingen chat, spärrad FBsida där frågor ej kan stäĺlas. Undvik dem.
Bra utbud.
Bra utbud.. mycket bra för de lite äldre barnen i "leksaks-väg" dock så kan leveranstiderna vara ganska långa.
Har haft ganska långa leveranstider och…
Har haft ganska långa leveranstider och rätt dyr frakt faktiskt men hyllorna var fina. Annars inga problem
Väldigt långsamt
Bra utbud men priserna på vissa saker ligger verkligen i den övre kanten. Tiden från att beställningen lades tills att den faktiskt skickades var sanslöst lång även om de hade varnat för något längre leveranstid. Att det ska ta 1 och en halv vecka för en vara som finns i lager i Sverige är ohållbart om man själv ska stå för frakten också.
Köpte en Zero 10X och den levererades…
Köpte en Zero 10X och den levererades med missljud vid styret. Inget som ska gå på garantin fast det finns fix för det. Istället ska jag behöva betala 630kr för att åtgärda problemet själv anser dem.
Vann ärendet mot dem hos ARN som de skulle följa men det gjorde dem inte.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








