Hochzeitsplaza Avis 

Die genannte Lieferzeit wurde um 4 Werktage überzogen.
Die Karten sind ok, Briefumschläge waren beschmutzt, schickt man mir dann jetzt auch nochmal nach, wodurch die Lieferzeit weiter deutlich überschritten wird. Das einzige Angebot ist, die Versandkosten erstattet zu bekommen, die im übrigen viel zu hoch sind, dafür dass man noch nicht mal die Sendung verfolgen kann.

Ich habe auf Hochzeitsplaza Dankeskarten für unsere Hochzeitsgäste bestellt. Positiv zu erwähnen sind die vielen Gestaltungsmöglichkeiten, um seine ganz individuelle Karte erstellen zu können. Womit ich allerdings nicht zufrieden war, ist die Tatsache, dass mir eine veraltete Variante meiner Karte mit Tippfehlern zugeschickt wurde. Kurz zum Hintergrund: Ich habe bei meiner ursprünglichen Version meiner Karte eine Umformulierung vorgenommen und einen entdeckten Tippfehler beseitigt und die Aktualisierung auch gespeichert. Danach habe ich den Kundenservice mit der Bitte kontaktiert den Hochzeitsplaza-Schriftzug auf der Rückseite zu entfernen, bevor ich die Karten in Auftrag gebe. Einen Tag später bekam ich eine Rückmeldung per E-Mail, dass mir die Karte ohne Schriftzug als Entwurf in meinem Kundenkonto abgelegt wurde. Vor der Bestellung kontrollierte ich dann lediglich, ob der Schriftzug tatsächlich entfernt wurde und löste daraufhin die Bestellung aus. Erst als die Bestellung bereits in Produktion war, ist mir aufgefallen, dass mir der Kundenservice die veraltete Variante meiner Karte (also mit Tippfehler und alter Formulierung) in meinem Account abgespeichert hat. Das ist mir am Samstag aufgefallen, als der Kundenservice nicht erreichbar war. Am Montag um 10:00, als der Kundendienst dann wieder erreichbar war, ist die Bestellung bereits versendet worden. Ich fragte den Kundenservice, ob man die Bestellung noch stornieren könnte oder wie wir Alternativ mit dem Fehler umgehen, da ich die Karten so ja nicht verwenden konnte. Mit wurde mitgeteilt, dass man mir höchstens anbieten könnte eine neue Bestellung aufzugeben, auf die ich dann 40% Rabatt bekäme. Da mir nicht wirklich eine Wahl blieb, da wir die Karten brauchten und ich bei einer Neubestellung bei einer anderen Kartenfirma definitiv auch mehr zahlen würde, lies ich mich darauf ein. Wirklich glücklich bin ich mit dieser Lösung allerdings nicht, da ich ja schließlich nicht ahnen konnte, dass mir ein veraltete Version meiner Karte übermittelt wird und ich dann nochmal 60% oben drauf für die neuen Karten zahlen muss. Zudem wurde bei der zweiten Bestellung der erwartete Lieferzeitraum auch nicht eingehalten. Nachdem der Lieferzeitraum bereits zwei Tage überschritten war, befand sich meine Bestellung immer noch in Produktion. Erst nachdem ich wieder den Kundenservice kontaktieren musste, wurde die Bestellung dann auch versendet. Die Dame mit der ich E-Mail- und Telefonkontakt hatte war sehr freundlich und konnte ja auch nur das weitergeben, was ihr vorgegeben wird. Allerdings finde ich diese Regelung, dass man lediglich 40% Rabatt auf eine Neubestellung bekommt (wobei der Fehler ja nicht bei mir lag) nicht sehr kundenorientiert.

Ich habe die Hochzeitseinladungen über Hochzeitsplaza kreieren lassen und ich bin begeistert. Die Auswahl an Vorlagen ist gross und man kann selber viele Anpassungen vornehmen. Die Qualität ist super und Lieferung war sehr schnell. Absolut empfehlenswert.

Wir haben unsere Hochzeitseinladungen bestellt und werden auch noch weitere Karten dort drucken lassen. Der Kundenservice reagierte auf eine Anfrage sehr zuvorkommend

Sehr hochwertige Karten, sehr schnelle Lieferzeit und eine sehr große Auswahl an verschiedenen Designs

- überhaupt nicht zu empfehlen, miese Qualität
- Karten hatten diverse unterschiedl. farbene Flecken, Streifen und sonstiges, sogar ein Teststreifen war am Rand zu sehen!
- Karten waren teilweise schief gefalzt
- ingesamt auch ein schrecklicher Service, sie wollten uns zunächst die Reklamation nicht gewähren (nun haben wir lächerliche 50% Erlass bekommen und mega Stress + Zeitverzug gehabt)
--> Die Antwort von Hochzeitsplaza hier finde ich unmöglich, da sich herausgestellt hat, dass wahrscheinlich bei ALLEn Karten Druckfarbe auf die nächste Seite abfärben (Wir haben eine Einladung wg. fehlerhafter Adresse zurück erhalten)

Einfache und schnelle Erstellung des gewünschten Produktes, schneller Druck und Lieferung,
gutes Preis- und Leistungsverhältnis.

Wir haben schon ein 2.mal bestellt, da wir beim 1. mal sehr zufrieden waren.
Schnelle Lieferung und top Qualität.

Farben und Outfit der Karten sind sehr gut - das war nicht unsere letzte Bestellung - Daumen hoch

Alles super, ging auch schnell. Danke

Gute Qualität, schnelle Lieferung, sehr empfehlenswert

Bestelle schon lange auf Hochzeitsplaza und nie wieder wo anders

Danke, alles Super gerne wieder.
Turbo Lieferung. Super schöne Karten und Qualität.👍

Mega!! Ich habe hier unsere StD, Einladungs- und Dankeskarten sowie die Menüs für unsere Hochzeit bestellt und jedes einzelne Produkt war top! Man kann leider kein Muster bestellen, aber dafür stimmen hier einfach Preis und Leistung. Bei den Menüs war die Druckpfalz etwas schief, aber der Kundenservice war super easy zu erreichen und hat uns sofort und wie selbstverständlich neue geschickt.
Ich kann Hochzeitsplaza nur empfehlen.

Wir haben unsere Einladungskarten selbst gestaltet. Eine sehr gute Auswahl, Hilfestellungen und Tipps sind vorhanden. Die Bedienung war sehr einfach. Die Lieferung war sehr schnell (3-4 Tage). Als unsere Karten dann kamen waren wir sehr positiv überrascht. Die Qualität hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir können Hochzeitsplaza sehr empfehlen.

Karten sehen noch edler aus als gedacht.
Kann man nicht selber machen. Top

Die Gestaltung der Karten ist sehr einfach und leicht verständlich aufgebaut.
Ich persönlich hätte noch etwas mehr Raum (Zeilen) für eigenen Text gebraucht, aber es hat Alles gepasst, was wichtig war.
Gern wieder!

Super Kundenservice, tolle Karten