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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée. L’établissement est très calme et idéalement situé, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Toute l’équipe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons fait l'erreur de réserver via le site Spadream pour une cure ayurvedique au Sri Lanka : AYUSUWATHAA qui s'est très mal passée au point ou nous avons demandé un remboursement pour la 2e sema... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super séjour.la proximité de la mer les buffets, le restaurant de la plage .la chambre, la propreté, le personnel, toujours aux petit soin. le Paradis pour moi et mon épouse. nous avons 75 ans et savo... Voir plus

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HOTEL TIA MONTE KAUNERTAL : Nous nous sommes rendu à Kaunertal, ma femme, ma fille et moi-même au mois de novembre pour profiter pleinement de la nature avant d'attaquer l'hiver. L'équipe de l'hôtel... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Site d'avis
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Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour agréable et accueil cha

J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée. L’établissement est très calme et idéalement situé, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Toute l’équipe a été aux petits soins et très attentionnée. Je recommande vivement pour un court séjour.

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : HolidayCheck.de

Bonjour,

merci beaucoup pour votre excellent retour !

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. N’hésitez pas à partager également votre expérience sur HolidayCheck afin d’aider d’autres voyageurs dans leur choix :
https://www.holidaycheck.de/whr/hotelbewertungen

Si vous avez aussi des retours concernant notre service – par exemple sur le processus de dépôt d’avis – nous serions très heureux que vous mettiez à jour votre évaluation.

Cordialement
Votre équipe HolidayCheck

Noté 2 sur 5 étoiles

3 appels et 3 mails restés sans réponse…

3 appels et 3 mails restés sans réponse ou explication

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : HolidayCheck.de

Liebe Frau Lett,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Gerne haben wir Ihre angegebene Buchungsnummer geprüft und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir nicht sofort auf Ihre E-Mail geantwortet haben. Telefonisch ist unser Serviceteam immer gerne zu den angegeben Öffnungszeiten erreichbar.

Ihre Anfrage wurde selbstverständlich bearbeitet und wir warten auf Rückmeldung Ihres Veranstalters. Sie erhalten dann wieder eine Mail zur Rückmeldung von unserem Service.

Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck

Noté 1 sur 5 étoiles

Passez votre chemin !

Nous avons fait l'erreur de réserver via le site Spadream pour une cure ayurvedique au Sri Lanka : AYUSUWATHAA qui s'est très mal passée au point ou nous avons demandé un remboursement pour la 2e semaine ( nous pensions vraiment en partir, comme d'autres curistes présentes en même temps ) . Après de multiples échanges par mail nous n'avons rien obtenu car Spa Dream a privilégié l'avis du centre et non de ses clients . Nous ne referons , non seulement , plus appel à "leurs services" ( à savoir juste la réservation qu'ils ont effectués auprès de la cure ) ni ne retournerons dans cet endroit pour une cure .

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse : HolidayCheck.de

Hallo Desehen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedoch haben wir festgestellt, dass sich diese nicht auf eine Leistung von HolidayCheck bezieht, weshalb wir Sie bitten möchten, die Bewertung an der richtigen Stelle zu platzieren.
Falls Sie auch eine Bewertung für HolidayCheck abgeben möchten, freue wir uns sehr.

Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck

Noté 4 sur 5 étoiles

Je comprend pas l'allemand ni…

Je comprend pas l'allemand ni l'Anglais. le Français se trouve à la 5ème place mondial des langue le plus parlé, vous pourriez peut-être réfléchir é la question.

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : HolidayCheck.de

Lieber Herr Alain,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis.

Wir haben Verständnis dafür, dass eine Kommunikation in der passenden Sprache sehr wichtig ist. HolidayCheck ist ein überwiegend deutschsprachiges Reiseportal und Reisebüro, weshalb unsere Kommunikation sowie unser Kundenservice derzeit hauptsächlich auf Deutsch erfolgen, gerne auch auf Englisch, um sprachliche Missverständnisse zu vermeiden.

Trotz bestehender sprachlicher Barrieren würden wir uns freuen, Sie erneut als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes geben, um Ihnen weiterzuhelfen.

Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck

//

Cher Monsieur Alain,

Merci beaucoup pour votre avis et votre remarque.

Nous comprenons qu'il est très important de communiquer dans la langue appropriée. HolidayCheck est un portail de voyage et une agence de voyage principalement germanophones, c'est pourquoi notre communication et notre service clientèle se font actuellement principalement en allemand, mais aussi en anglais, afin d'éviter tout malentendu linguistique.

Malgré les barrières linguistiques existantes, nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Cordialement,
Votre assurance qualité HolidayCheck

Noté 1 sur 5 étoiles

Nos vacances ont été annulées…

Nos vacances ont été annulées unilatéralement par Holidaycheck pour erreur de prix !!
Plutôt que d'assumer, ils préfèrent annuler votre voyage sans aucune contrepartie !
A EVITER !!!

22 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : HolidayCheck.de

Hallo Mathieu,

wir bedauern, dass Ihr Buchungsauftrag aufgrund eines Preisfehlers des Veranstalters storniert werden musste, wie bereits per E-Mail erklärt.

Als Online-Reisebüro vermitteln wir Angebote und sind auf die korrekten Preise der Veranstalter angewiesen. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass uns der Veranstalter einen fehlerhaften Preis übermittelt. In solchen Situationen kann der Veranstalter den Buchungsauftrag ablehnen.
Wir haben ein spezielles Team, dass sich dann auf die Suche nach individuellen Alterativen macht. Aufgrund des erheblichen Preisunterschiedes war es jedoch nicht möglich, eine passende Alternative für Ihre Reisedaten zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Price und das essen.

Das hôtel neue gemacht is very nice

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : HolidayCheck.de

Hallo Roland,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Hotel gefällt.
Teilen Sie doch auch diese Erfahrungen mit unseren Urlauberinnen und Urlaubern und schreiben Sie eine Bewertung für das Hotel. So helfen Sie potenziellen Gästen, sich für die passende Unterkunft zu entscheiden.
https://www.holidaycheck.de/wcf

Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck

Noté 4 sur 5 étoiles

Merveilleuse découverte

Accueil.....EXELLENT
LIEU........ EXELLENT
CHAMBRE....TRES BON CONFORT
TRES PROPRE
VUE MER 180 DEGRES
DÉJEUNER..LIMITÉ MAIS BON
SERVICE.....MOYEN
PLAGE PAYANTE 45 EUROS LA JOURNEE!!!!!!!..........MAIS IMPOSSIBLE DE NE PAS Y ALLER.
Juste au pied de l hotel.
Villagio Hotel Lido San Giuseppe .

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : HolidayCheck.de

Hello Teresa,

thank you very much for your review.

We are happy to hear that you had a great vacation.
If you speak German, please feel free to share your experience with other travelers and submit a review for the hotel.
In this way you help potential guests to choose the right accommodation.

https://www.holidaycheck.de/wcf
(review must be written in German)

Best regards, your HolidayCheck Customer Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Désir de donner entière satisfaction…

Désir de donner entière satisfaction avec recherches
de différentes possibilités offertes

25 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : HolidayCheck.de

Dear Colette,

Thank you very much for your feedback.

Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck

Noté 5 sur 5 étoiles

Je demandais un devis auprès de…

Je demandais un devis auprès de holidaycheck le 10 juillet avec une possibilité de payer jusqu’au 18/07, je me retrouve avec un bon de commande via le voyagiste byebye.de, je souhaite annuler ce voyage, alors que j’ai eu aucun acompte à payer, on me réclame 1420€ de frais d’annulation quelle arnaque, je n’ai pas les moyens de payer cette somme, je trouve inadmissible qu’on puisse pas annuler le voyage sans frais aucun compréhension, aucune compassion nullissime !!

Je vous laisse revenir vers moi sur mon mail de ce jour et la solution que je vous propose merci !

Nous sommes sur la bonne voie de résolution en attente des éléments 😊

Toujours dans l'attente de la solution proposée, j'ai effectuée ma part de travail en réservant à nouveau le même voyage chez eux contre annulation des frais, je reste persuadé que nous allons trouver un accord :)

Ce jour un accord a été trouvé et j’en suis très heureux 😍

13 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : HolidayCheck.de

Lieber Salah,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass für die Stornierung bereits so hohe Kosten entstanden sind. Wir haben Ihre E-Mails erhalten und melden uns schnellstmöglich erneut bei Ihnen zurück.
Liebe Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck

Noté 5 sur 5 étoiles

Hotel terrace beach hotel kumkoy

Nous séjournons actuellement à l'hôtel terrace beach, le buffet est excellent, le chef de cuisine dogan Sari trés professionnel! Cuisine et service avec le chef de salle Ibrahim et team toujours à l'écoute des clients!!!!

9 mai 2025
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Hello Samy,

Thank you very much for the great feedback.
We are happy that your holiday is so wonderful. Let other travelers benefit from your impressions and experiences and write a hotel review. This will help other travelers to find the right accommodation.

You can use our rating portal for this purpose:

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Have fun on HolidayCheck Your HolidayCheck Customer Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

L hôtel est agréable et convivial

L hôtel est agréable et convivial. Le personnel (direction reception serveurs barmen animateurs et agents de propreté) sont toujours aimables et souriants. L'hôtel est vraiment très bien tenu. Je recommande vivement cet hôtel où je passe toujours d excellents séjours.

1 mars 2024
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Hello Yolande,

Thank you very much for your review.

We are happy to hear that you had a great holiday.
If you speak German and if you haven't written a hotel review on HolidayCheck yet, we would be happy if you share your experiences and impressions with other travelers.
This way you will help potential guests to find the right accommodation.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel skanes serail à Monastir super…

Hôtel skanes sérail à Monastir super hôtel en famille nous avons passer un magnifique séjour je recommande vraiment les piscines au top avec la super plage le restaurant est vraiment parfait je suis aller au spa j ai pris la formule massage qui était vraiment au top la détente gentillesse l accueil super je recommande cette hôtel et son spa

12 août 2024
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Hello Lola,

Thank you very much for the great feedback.

We are happy that your holiday was so wonderful. Let other travelers benefit from your impressions and experiences and write a hotel review. This will help other travelers to find the right accommodation.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Jalila une femme de chambre…

Jalila une femme de chambre exceptionnelle, à l’écoute, agréable et très serviable… merci de rendre notre séjour exceptionnel au Sindbad hôtel Hammamet en tunisie

16 août 2024
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Hello Fatma,

Thank you very much for your review.

We are happy to hear that you had a great holiday.
If you speak German and if you haven't written a hotel review on HolidayCheck yet, we would be happy if you share your experiences and impressions with other travelers.
This way you will help potential guests to find the right accommodation.

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Kind regards, your HolidayCheck Customer Support Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Réservation faite chez eux

Réservation faite chez eux, mais organisé par Schauinsland.de et donc le paiement se fait également auprès de cet organisateur. J'ai déjà effectué un virement du 1/4 du prix global. Suite erreur de date de ma part, je souhaitais partir 1 jour avant, le 17.07 au lieu du 18.07.Possible puisque les places sont dipos. J'ai de suite contacté Holiday qui me dit que cela dépend de l'organisateur. J'appelle celui-ci qui me confirme que c'est possible avec 180€ de frais et que Holiday doit impérativement les contacter et envoyer la demande de changement. Je rappelle Holiday qui prend note de tous les éléments, même le N° de vol etc...et me confirme de faire le nécessaire. J'ai relancé à plusieurs reprises. Le soir rien n'est fait il y a une note dans mon dossier et pour finir je reçois 1 mail, disant qu'il n'est pas possible de modifier car les 22 jours sont dépassés. Alors que je paie Schauinsland.de. Vous n'êtes pas pris au sérieux. Plus jamais, l'horreur j'ai perdu presque 1 journée + le stress.

3 juillet 2024
Avis spontané
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Lieber Urlauber, Liebe Urlauberin,

gerne würden wir uns Ihre Buchung genauer anschauen und Ihnen natürlich eine ausführliche Rückmeldung zukommen lassen.

Schicken Sie uns dafür bitte Ihr Anliegen zusammengefasst an buchung@holidaycheck.de. Zudem hinterlegen Sie bitte Ihre Buchungsnummer und "zu Händen der Qualitätssicherung" im Betreff.

Vielen Dank für die Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck

Noté 5 sur 5 étoiles

ISTION CLUB Nea Potidea (Grèce)

Hôtellerie excellente: chambre spacieuse, literie de très belle qualité, hôtel très propre dans tout son ensemble.
Le personnel très professionnel est d'une gentillesse et d'une amabilité à toute épreuve.
La restauration est de qualité excellente.
Transats et parasols en quantité suffisante.
Nous avons choisi cet hôtel en fonction de sa position à savoir en bord de mer direct et loin de toute agitation.
Une navette gratuite vous emmène aller-retour depuis l'hôtel aux 2 petits villages des environs (Nea Potidea et Nea Moudania)
Nous avons passé 2 semaines des plus agréables
Merci du fond du cœur à toute l'équipe!
Guy et Christine

15 juin 2024
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Hello Guy and Christine,

thank you very much for your review.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience horrible

A fuir ce bureau de voyage , une fois la réservation passée et payée , ça commence les arnaques et l’annulation de séjour sans aucun motif ou augmentation de tarif sans aucun accord préalable et sans remboursement ou solution à l’amiable .
Ce bureau de voyage devrait être condamné en justice pour publicités mensongères, informations trompeuses et pratique commercial illégal .
En cas de litige,l’idéale est de saisir la justice, ne perdez pas votre temps .

12 mai 2024
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Lieber Leo,

vielen Dank für die Bewertung.

Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht mit uns zufrieden sind.

Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, können Sie uns gerne eine Nachricht mit Ihrer Holidaycheck-Buchungsnummer und Ihrer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de "zu Händen der Qualitätssicherung" zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck

Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel ALHAMBRA thalasso yasmine Hammamet

Nous avons passé un séjour des plus agréable, l'hôtel est d'une beauté pleine de grandeur et de noblesse
( style Andalou ), le service client avec sa rigueur et professionnalisme est exemplaire, le personnel est au petits soins auprès de la clientèle.
je le recommande fortement a tous ceux qui sont désireux de détente et le bien-être *****

11 mai 2024
Avis spontané
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Hello Hassen,

thank you very much for your review.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fiabilité et réservations rapidement…

Fiabilité et réservations rapidement.
J'approuve.

1 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : HolidayCheck.de

Dear Customer,

Thank you for your feedback.

We are pleased to hear that you are satisfied with us.

Best Regards
Team Qualitätssicherung

Noté 5 sur 5 étoiles

Un voyagé inoubliable

March 2024
Un voyage inoubliable
Tout a été parfait, la nourriture excellente, la plage est incroyable, le personnel excellent et l'animation est un gros WOW... merci à vous tous pour cette semaine magique je recommande cet hôtel à 100 %.
Discothèque à l'hôtel même... une variété de spectacles autant de jour que de soir impossible de s'ennuyer à cet hôtel et en même temps le soir on entend aucun bruit dans les chambres… Les animateurs sont vraiment numéro 1 spécialement Hugo Cabrejas
Giraudy un 10/10 pour son excellent travail
Read less ^
Written Anril 4 2024
• tripadvisor.ca

22 mars 2024
Avis spontané
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Dear Chantal,

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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