J'ai reçu le bon produit, parfaitement emballé. Toutefois, c'est l'expérience Colis Privé qui n'est pas à refaire. Colis avec du retard et aucune possibilité de contacter autrement que par mail Colis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
idélai de livraison trop long merci pour la réponse apporté par homme privé site sérieux en attendant une faveur commerciale de leur part pour un prochain achat chez eux.
L'entreprise a répondu
Frais de retour à notre charge, aucun geste commercial offert pour un client qui achète régulièrement, prix au-dessus du marché exemple tee shirt casa 129 en moyenne sur tik tok 90 eur. En tout cas... Voir plus
Bonjour, après plusieurs commandes je suis bien embêté et mon avis reste mitigé.Je n'ai aucune nouvelle de ma dernière commande passée il y'a 2 semaines, et je ne peut actuellement plus accéder au s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le site des ventes privées exclusivement réservées aux hommes. Mode, accessoires, high-tech, bien-être et lifestyle en ventes privées.
Coordonnées de contact
BP 60280, 13667, SALON DE PROVENCE, France
- 04 84 99 50 88
- info@hommeprive.com
- www.hommeprive.com
3,6
Moyen
3 k avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Première expérience concluante
Première expérience concluante
Livraison conforme et rapide !
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 🖊️
À bientôt sur hommeprive.com !
I N J O I G N A B L E !!!
I N J O I G N A B L E !!!
« Toutes nos lignes sont occupées »
Par contre, une fois dépassé les horaires
« Veuillez rappeler aux heures d’ouverture »
Bref, aucun Service- Client.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la frustration rencontrée. Notre ligne téléphonique n’est pas une plateforme multi-conseillers et peut rapidement être saturée, surtout avec une clientèle très axée téléphone. C’est pourquoi nous recommandons toujours d’envoyer un message via notre site pour obtenir une assistance rapide et complète.
À ce jour, nous ne retrouvons pas de compte ou de commande à votre nom. N’hésitez pas à nous laisser un message avec vos coordonnées et votre demande : nous pourrons ainsi vous répondre directement et vous aider.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Contact impossible.
Contact impossible.
Délai de livraison non respecté.
Après 6 semaines toujours pas livré.
Je déconseille car pas sérieux
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion concernant votre commande. Comme indiqué dans nos échanges précédents, vous nous aviez contactés par message le 30/06 et nous vous avons répondu le 01/07 avec tous les détails sur les délais. Nous regrettons le retard constaté, mais en date de votre avis, le délai maximal annoncé n’était pas encore dépassé, ce qui explique l’incompréhension.
Concernant le contact téléphonique, notre ligne n’est pas une plateforme multi-conseillers : il s’agit d’une seule ligne gérée par une conseillère. Étant donné que notre clientèle utilise beaucoup ce canal, la ligne peut rapidement être saturée. Pour améliorer l’expérience, cette ligne sera bientôt supprimée au profit d’un chat en ligne plus adapté et réactif. Nous recommandons toujours, en attendant, d’envoyer parallèlement une demande via notre site pour obtenir une assistance rapide et complète.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Vous avez passé commande le 07/07 d’un t-shirt dont l’expédition était prévue entre 2 et 4 semaines, soit entre le 21/07 et le 04/08. Votre colis a été expédié dans ce délai et livré le 23/07, soit le jour même où vous avez publié cet avis.
Nous précisons que tous les délais sont indiqués de façon transparente sur notre site (en haut de chaque vente, sur la page panier avant validation et dans le détail de la commande après achat). Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur choisi : 48 à 72h pour La Poste en France, jusqu’à 4 jours pour l’Europe et jusqu’à 7 jours ouvrés pour Mondial Relay ou Colis Privé.
Nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact avec nous avant de laisser un avis négatif, d’autant plus que nous sommes une petite structure et faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Produit impeccable et livraison rapide
Produit impeccable et livraison rapide
Le problème est que j’ai payé pour une livraison à domicile et que le colis se retrouve chez dépositaire à 6 kms
Personne n’as sonné
De plus on parle d’un t shirt qui est facilement accessible via la boîte aux lettre (je reçois même des colis ds la boîte )
J’ai payé une option pour rien
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit et la rapidité d’expédition vous aient satisfait. Concernant la livraison, malheureusement, les conditions de distribution relèvent directement des sociétés de transport et échappent à notre contrôle. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
En cas de problème de ce type, n’hésitez surtout pas à nous envoyer un message : nous restons disponibles pour intervenir auprès du transporteur et trouver la meilleure solution possible.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Site HOMME PRIVÉ
Site HOMME PRIVÉ, sérieux proposant des produits de qualité avec un service de livraison fiable.
Je recommande sans hésitation.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Heureux de compter un client satisfait de plus 😃
À bientôt sur hommeprive.com !
Produit conforme à mes attentes et dans…
Produit conforme à mes attentes et dans un délai raisonnable
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
C’est un plaisir de vous satisfaire 🌟
À très vite sur notre site !
Commande passé le 29/06 pas encore reçu…
Commande passé le 29/06 pas encore reçu 15/07
MàJ Jamais eu aucun geste commercial
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous rappelons que nous indiquons des délais d’expédition, et que la livraison est ensuite assurée par des transporteurs externes, choisis par nos clients. Dans votre cas, votre commande a bien été expédiée dans les délais. Malheureusement, un incident est survenu : La Poste nous a retourné le colis quelques jours plus tard.
Dès ce moment, nous avons effectué les démarches nécessaires et vous avons octroyé un bon de 5 € pour la gêne occasionnée. Une fois le colis revenu dans nos locaux, nous vous l’avons réexpédié gratuitement, conformément à nos procédures.
Nous regrettons cet imprévu indépendant de notre volonté et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Heureux d’avoir répondu à vos attentes 🙏
À très vite sur notre site !
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
C’est un plaisir de vous satisfaire 🌟
À très vite sur notre site !
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Votre avis positif illumine notre journée 🌞
À très vite sur notre site !
Site au top
Parfait, je ne connaissais pas ce site et j’en suis fortement satisfait. Prix et rapidité d’expédition, au top.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour cet avis qui nous motive encore plus 🚀
À très vite sur notre site !
Produits conforme à ma commande
Facilité d'achat, produit correspondant à ma commande
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes 😍
À très vite sur notre site !
Bermuda TOMMY JEAN
Equipe très reative et à l'écoute au service clientèle. Délais de livraison respecté, article conforme comme sur la photo du site.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci de votre confiance renouvelée 💙
À très vite sur notre site !
Assez déçu de ma commande
Assez déçu de ma commande. Je pense que le site manque de photos et de détails sur les descriptions des vêtements. J'ai acheté 2 tee-shirts blancs Hugo Boss et ce n'était marqué nulle part que le tissu était du nid d'abeille. J'ai pris du S et ils sont beaucoup trop grand
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Vous aviez bien sûr la possibilité de retourner les articles s’ils ne convenaient pas et nous contacter afin de nous informer du problème. Cela nous aurait permis de vous proposer une solution rapidement et de compléter la fiche produit si nécessaire. Nous restons à votre écoute pour toute future commande.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Très bien. Livraison très rapide.
Beaucoup de choix et prix compétitifs. Livraison très rapide.
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci pour ce superbe avis ⭐
À très vite sur notre site !
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Votre satisfaction nous motive à donner le meilleur 💯
À très vite sur notre site !
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Merci, vos mots nous boostent au quotidien 🔥
À très vite sur notre site !
J’ai choisi un lot de 5 calcons àvec…
J’ai choisi un lot de 5 calcons àvec des couleurs indiquée et lorsque que je l’es est reçu à l’instant ce n’était pas les bonnes couleurs. Je suis extrêmement déçu je ne commanderais plus sur ce site !
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous constatons toutefois que vous ne nous avez jamais contactés directement pour nous signaler ce problème. Dans un tel cas, nous aurions bien sûr pu vous proposer une solution adaptée, comme un retour ou un échange.
Tous nos articles sont envoyés neufs et conformes, mais selon les marques, il peut arriver que certains assortiments varient légèrement par rapport aux visuels présentés. Cela reste rare mais possible, et c’est précisément pour cela que le consommateur dispose de son droit légal de rétractation sous 14 jours.
Il est donc dommage de laisser un tel avis sans nous donner l’occasion de vous aider.
Cordialement,
DÉGOÛTÉE 😡
Bonjour
Très en colère de mon premier achat et sans doute dernier chez Homme privé.
Reçu un t-shirt de la marque Casablanca tâché au niveau de l'encolure et sur le devant (tâches marron/orangée). Comme je devais le porter impérativement je lai passé en machine à froid avec du détachant, mais malgré tout il reste des tâches. A plus de 100€ l'article, ça passe mal. DÉGOÛTÉE
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis, d’autant plus que vous ne nous avez jamais contactés directement pour signaler ce problème. Tous nos articles sont bien entendu neufs et authentiques, mais comme pour tout produit, un défaut peut exceptionnellement exister, ce qui est encore plus visible sur des articles blancs.
Dans ce type de situation, nous aurions pu vous proposer un échange ou un geste commercial. En revanche, il n’est pas possible de traiter une réclamation sur un article déjà porté et lavé : si un produit ne convient pas, il ne doit pas être utilisé et peut être retourné sous 14 jours conformément à la loi.
C’est pourquoi il est dommage de laisser un tel avis alors qu’une solution aurait pu être trouvée si vous nous aviez simplement contactés.
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
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