HotelsClick.com Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Hôtelsclick m'a volé 575 euros. J'ai reçu un mail laissant supposer un futur remboursement en mai. J'ai répondu dans les 15 jours comme demandé .Depuis plus rien ! Je m'aperçois qu' Hôtelsclick pro... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Synonyme ARNAQUE, ai réservé un séjour à Strasbourg pour Noël. Réservation confirmée et somme débitée mais une dizaine de jours plus tard ils annulent la réservation sous prétexte d’un problème techn... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ESCROQUERIE Comme beaucoup d'autres ici apparement, j'ai effectué un réservation sur HotelsClick.com en novembre dernier. Ma réservation a été annulé peu de temps avant la date de mon voyage, je n'... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEURS!! Nous avons reserve et recu un voucher avec reservation confirmee. Deux jours avant le depart notre reservation parait annulee. Injoignables par telephone aucune reponse par email. Nous a... Voir plus

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  1. Hôtel
  2. Agrégateur de voyages

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Noté 4 sur 5 étoiles

SE LOGER A PARIS

Difficile de trouver un hôtel à PARIS qui accepte un troisième lit pour enfant. Nous avons apprécié cet avantage d'autant plus que les petits déjeuners sont gratuits pour le enfants jusqu'à 16 ans.
De même, nous avons apprécié le réfrigérateur dans la chambre avec les bouteilles d'eau gratuites elles aussi.

3 juin 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Hotel click a été celui a proposé l'offre la moins cher pour notre sejour à londres pour les prestations choisies. Pas de fioritures, claire simple et efficace.

13 mai 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prix imbattable, réservation en quelques clics et confirmation immédiate !

C'est la première fois que je passe par ce site de réservation mais voyant le prix imbattable pour cette résidence que je connaissais déjà, j'ai décidé de tester (il y avait 200 euros d'écart pour 6 nuits !!). J'ai reçu un mail de confirmation dès que j'ai effectué le paiement qui a été immédiat car j'avais sélectionné un séjour non annulable. Arrivés sur place, la réservation était bien enregistrée à l'hôtel, tout s'est bien passé.

10 mai 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

25E de frais si annulation même six heure après

J’ai réservé un hôtel à 1h00 du matin et annulé 6h âpres et malgré ma réclamation ils m'ont répondu que les frais de 25€ sont dus
Alors que le traitement réel de ma réservation n'avait pas pu être faite en pleine nuit et que ce n'était qu'un échange de mail informatique
Malgré ma demande ils ont maintenu 25€ de frais administratifs je ne suis pas content

1 mai 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai deal - un hotel 4* au prix d'une auberge

Je ne croyais pas que c'est possible de trouver au dernier moment un bon hôtel à un prix raisonnable en plein salon du meuble à Milan. J'ai eu une très bonne surprise en découvrant un très bon hôtel à un prix imbattable. J'espère de pouvoir retourner au même endroit l'année prochaine. Merci Hotelsclick.

16 avril 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Réservez sans soucis et au moindre prix

Hotelsclick permet des réservation d'hôtel en ligne à des prix souvent parmi les plus bas du marché, et sur une gamme d'hôtels très étendue. Facile d'utilisation, c'est un site de recherche agréable pour vos futurs séjours.

13 avril 2014
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise communication entre l'hôtel et Hotelsclick

L'hôtel n'a jamais reçut la réservation faite avec Hotelsclick malgré leur confirmation. On a du faire des appels dans plusieurs pays et échanger plusieurs emails lorsqu'on s'en est rendu compte afin d'arriver à avoir une confirmation de l'hôtel (via Hotelsclick avec un nouveau numéro de réservation).

11 mars 2014
Avis spontané
Logo de HotelsClick.com

Réponse de HotelsClick.com

Chèr Yannick,

Lorsque vous avez contacté l'hôtel, la personne qui vous a répondu n'a pas été en mesure de trouver la réservation car la liste des noms des clients, en général, est mise à jour dans le système de réservation de l'hôtel seulement quelques jours avant votre arrivée.

Selon l'échange de mails, notre service clients a contacté immédiatement l'hôtel lui fournissant le numéro de confirmation, pour vous assurer que la chambre était garantie (comme confirmé sur notre mail).

Nous sommes heureux qu'à votre arrivée à l'hôtel vous ayez été accueillis comme il se doit.

Salutations distinguées,
HotelsClick

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