un très bon rapport qualité/prix, surtout par rapport à l'origine des whey qu'ils présentent dans leur Store. Cela fait plus de 3ans que je les connais via un ancien collègue, et je n'achète mes com... Voir plus
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Le produit poudre pudding goût gaufrettes chocolat est top et facile a utiliser . La sauce yaourt a un petit goût sucré sans l être très agréable et pratique pour ne pas mettre de vinaigrette. Les p... Voir plus
Rapidité d expédition mais pour l efficacité du produit j attends de voir les effets apres plusieurs prises.trop tôt pour évaluer
Bon suivi de colis / Goûts multiples trop génial / Whey Soja pas chère et excellente donne une mousse si mixé / Goût trop sucré sur certains parfums peut être trop d'aspartame ? Sinon rien à dire, par... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Service de fitness et nutrition
- Boutique de produits diététiques
- Magasin d'alimentation naturelle
- Boutique de produits de nutrition sportive
À propos de HSN - We Are Nutrition!
Écrit par l'entreprise
En HSN desarrollamos, fabricamos y te llevamos directamente a casa los mejores productos del mercado de la nutrición, la suplementación deportiva, la nutracéutica y la alimentación saludable. Nuestra razón es apoyarte en tus objetivos deportivos y de llevar una vida sana.
Para ello contamos con un experto equipo de I+D+i, formado por nutricionistas, dietistas, farmacéuticos y expertos en preparación física. Tras el desarrollo, la fábrica HSN se encarga de producir los productos, contando con los máximos estándares y certificados de calidad y seguridad: GMP, HACCP/APPCC, GWP, Clasificación de Partículas ISO8, Humedad Controlada. Además del IFS Food, estándar de calidad internacional más exigente aplicado a los fabricantes de productos alimenticios, logrado en 2021 y renovado en 2022; y siendo la primera marca en España de nutrición deportiva y alimentación saludable con fabricación propia en conseguirlo para todo su proceso productivo.
Y al ser desarrolladores y fabricantes, nuestra filosofía se enmarca dentro del End to End, controlando todo el proceso de desarrollo, fabricación y venta del producto directamente al cliente final en nuestra tienda online, evitando intermediarios; y Right Price, con el que aseguramos el precio más bajo del mercado a nuestros clientes, al no existir el incremento de precio de la intermediación.
Tenemos 7 líneas de producto: SportSeries, FoodSeries, RawSeries, FlavourSeries, EssentialSeries, BioSeries y KetoSeries. Todas ellas abarcan nutrición deportiva, alimentación saludable, productos raw, saborizantes para whey protein, proteínas vegetales y bebidas deportivas, complementos naturales para la salud y el bienestar, productos bio y complementos para aquellas personas que siguen una dieta cetogénica o keto.
HSN We are nutrition!
Écrit par l'entreprise
- Nº1 en Nutrición Deportiva y Alimentación Saludable
- Complementos alimenticios y nutrición saludable con los estándares de calidad más óptimos al precio más justo.
¡Envíos rápidos!
Envíos super rápidos en 24/48 horas
Haz tu pedido ya y recíbelo en casa en 24/48 horas. ¡La mejor nutrición a tu alcance!
Coordonnées de contact
C/Lanjarón, 5, 18220, Granada, Espagne
- info@hsnstore.com
- www.hsnstore.com
4,6
Excellent
141 k avis
Demande des avis aux clients
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Qualité : date de DDM non conforme à la commande
Acheté un complément prébiotique sur cette boutique (
FRUCTOOLIGOSACCHARIDES (FOS) PURES EN POUDRE NutraFlora®). DDM annoncée 13/09/2027
le flacon livré a une DDM au limitée au 10/2025 (sans précision de jour).
Resultat: la poudre s'est solidifiée et est devenue inutilisable, alors que je l'ai ouvert 1 seule et unique fois, et que le flacon a été conservé fermé, au sec, sans humidité, avec le sachet de dessicant à l'intérieur.
C'est une escroquerie >:(
Malheureusement je n'ai pas vérifié à la livraison et j'ai constaté 7 mois plus tard que le produits avait dépassé sa DDM, alors que la commande spécifiait bien une DDM à sept 2027
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
BonjourJohn;
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous comprenons votre préoccupation concernant le produit reçu et son état après stockage.
Nous avons bien reçu votre demande auprès de notre service client (ticket n° 1446582).
Nous allons examiner attentivement toutes les informations et tous les documents fournis afin d'analyser la situation et de traiter votre demande de manière appropriée.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous restons à votre disposition pour tout suivi via ce ticket..
Crodialment
HSN-Team
Livraison DHL et service client DÉPLORABLE
MISE A JOUR : (REPONSE à LA SUITE)...
Colis renvoyé à leur entrepôt par leur faute (déposé au point relais à 13h mais récupéré 1h après car exigé par le relais...), me rejette la faute (à priori le délai de 8 jours de retrait n'est plus d'actualité...) refusent de me renvoyer la commande malgré les preuves. Service client déplorable et automatisé qui ignore la loi française. Une honte !!!
Réponse :
C’est regrettable de devoir poster un avis public pour enfin obtenir une réaction humaine. Je vous ai déjà envoyé 3 emails détaillés avec toutes les preuves (horaires de livraison, lien de suivi DHL indiquant le retour, etc.), auxquels j'ai reçu des réponses automatiques ignorant totalement le droit de la consommation.
Mon numéro de commande est le 800146836 et le numéro de "suivi" mail : ## 1439973 ##
Je n'utiliserai plus votre formulaire de contact qui ne mène à rien. J'attends désormais une action concrète : la confirmation de réexpédition immédiate de mes produits de santé avant ce soir (14 mai 2026), et non une énième "enquête". Mon dossier est complet, vous avez toutes les cartes en main pour réparer votre erreur. MERCI DE ME TENIR INFORME ICI !
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que quelque chose ne s'est pas passé comme prévu dans vo-tre commande. Nous sommes là pour vous aider.. Nous aimerions avoir la possibilité de trai-ter votre dossier et de modifier votre expérience. Cependant, comme nous ne voyons pas le numéro de commande ici, nous ne pouvons pas l'examiner. Auriez-vous l'amabilité de con-tacter notre service client et de mettre à jour votre avis avec ces informations afin que nous puissions vous aider ?
https://www.hsnstore.fr/contact
HSN Team
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Bonjour Larry;
Merci d’avoir partagé votre avis.
Concernant les prix, nos promotions sont dynamiques et peuvent varier en fonction de différents facteurs au fil du temps. Grâce à ce système, nous cherchons à nous adapter aux différentes besoins et préférences de consommation de nos clients, en proposant des options et des opportunités d’achat à différents moments.
Concernant l’emballage, chez HSN nous travaillons avec des matériaux de haute protection, couramment utilisés dans le secteur de l’alimentation et de la nutrition sportive. Nos emballages sont conçus pour garantir une bonne conservation du produit, en le protégeant des facteurs externes tels que l’humidité, la lumière et l’oxygène, tout en respectant les exigences relatives aux matériaux aptes au contact alimentaire.
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre intérêt.
HSN-Team
Commande envoyée sans doseur approprié
Commande envoyée sans doseur approprié
Doseur Plastique recyclé.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client,
Merci pour votre commentaire.
Les dosettes sont optionnelles pour chaque commande et chaque produit depuis plusieurs années.
Nous considérons la dosette comme un produit en plastique réutilisable et, dans le cadre de notre engagement environnemental, nous laissons à nos clients la possibilité de choisir d'en recevoir ou non une.
Si vous souhaitez en recevoir une, il vous suffit de sélectionner l'option « J'ai besoin d'une dosette » dans votre panier. Dès l'achat d'au moins un produit en poudre HSN, vous pouvez ajouter une dosette gratuite à votre commande (pour chaque produit/mesure) et obtenir des dosettes supplémentaires, en fonction du nombre de produits en poudre, au prix réduit de 0,50 €.
https://www.hsnstore.be/doseurs-hsn-fr
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.
https://www.hsnstore.fr/contact
Cordialement,
HSN-Team
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté, colis arrivé en bon état. Les protéines sont bonnes, le beurre de noix de cajou est délicieux.
6 mai 2026
Avis spontané
10 génial 10
23 avril 2026
colis pas livré cause acces au point…
colis pas livré cause acces au point relai compliqué pour dhl ou colis privés sur ce colis retour au destinataire
colisDGO010872097
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Bonjour Micheline ,
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous rencontrez avec cette commande et comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème.
Nous constatons que vous êtes déjà en contact avec notre service client via le ticket n° 1429745. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin de recueillir toutes les informations disponibles.
Nous vous contacterons via cette conversation pour vous proposer une solution et nous assurer que ce problème est traité de manière appropriée.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe HSN
De loin Le pire SAV que j'ai vu
De loin Le pire SAV que j'ai vu. Incompétents. A fuir
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis, que vous nous avez envoyé à deux reprises.
Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu et comprenons votre frustration.
Nous sommes là pour vous aider. Nous souhaiterions examiner votre cas et améliorer votre expérience. Cependant, n'ayant pas accès à votre numéro de commande, nous ne pouvons pas le faire. Pourriez-vous contacter notre service client et mettre à jour votre avis avec cette information afin que nous puissions vous assister ?
https://www.hsnstore.fr/contact
L'équipe HSN
Pire SAV que j'ai jamais vu
Pire SAV que j'ai jamais vu. Déplorable. A fuir.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis, que vous nous avez envoyé à deux reprises.
Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu et comprenons votre frustration.
Nous sommes là pour vous aider. Nous souhaiterions examiner votre cas et améliorer votre expérience. Cependant, n'ayant pas accès à votre numéro de commande, nous ne pouvons pas le faire. Pourriez-vous contacter notre service client et mettre à jour votre avis avec cette information afin que nous puissions vous assister ?
https://www.hsnstore.fr/contact
L'équipe HSN
PAS PROFESSIONNEL
J'ai passé une 1ere commande avec une livraison demandée dans un relais colis près de mon travail. Le jour de livraison on m'annonce finalement un lieu de livraison différent et beaucoup plus loin avec des horaires incompatibles pour moi. J'en informe HSN avec lequel je tourne en rond pendant plusieurs échanges et qui me dit finalement que je serai remboursée en totalité lorsque la commande retournera chez eux. Au bout d'un mois je suis remboursée que partiellement car pour eux, les frais de livraison qui ne sont pas des moindres, ne font pas partie de la commande....
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que quelque chose ne s'est pas passé comme prévu dans vo-tre commande. Nous sommes là pour vous aider.. Nous aimerions avoir la possibilité de trai-ter votre dossier et de modifier votre expérience. Cependant, comme nous ne voyons pas le numéro de commande ici, nous ne pouvons pas l'examiner. Auriez-vous l'amabilité de con-tacter notre service client et de mettre à jour votre avis avec ces informations afin que nous puissions vous aider ?
https://www.hsnstore.fr/contact
HSN Team
Site intéressant proposant une large…
Site intéressant proposant une large variété de compléments alimentaires à prix raisonnables.
3 décembre 2025
Marque adepte du racolage marketing
Marque adepte du racolage marketing : on vous fait miroiter des points de fidélité, mais l’interface est conçue pour que vous ne puissiez jamais les utiliser. Entre les bugs d'affichage sur mobile, les champs qui s’effacent par magie sur ordinateur et les règles de non-cumul jamais claires avant le paiement, tout est fait pour protéger leur marge au détriment du client.
C'est du 'Dark Pattern' pur et dur : on vous appâte avec une carotte de quelques euros pour vous fidéliser, mais techniquement, le système verrouille tout dès que vous passez à la caisse. Si vous cherchez une expérience client honnête et fluide, passez votre chemin. Ici, on traite le client comme un adversaire qu'il faut user à la fatigue technique. Dommage, la protéine ne fait pas tout, le respect du consommateur compte aussi.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Bonjour,
Nous sommes désolés de la perception que vous partagez et nous vous remercions d’avoir pris le temps de l’expliquer avec autant de détails.
Sincèrement, nous ne parvenons pas à identifier précisément la situation à laquelle vous faites référence, car si quelque chose nous caractérise, c’est bien la transparence dans l’ensemble de nos processus, y compris le fonctionnement des promotions, des points de fidélité et de leurs conditions d’utilisation, que nous nous efforçons toujours de présenter clairement avant la finalisation de la commande.
Cela dit, nous souhaitons vous informer que nous avons récemment mis en place une mise à jour importante de notre site web. Bien que tout ait été fait pour garantir une expérience optimale, il est possible que certains éléments ne fonctionnent pas encore à 100 %, notamment selon les appareils ou navigateurs utilisés. Nos équipes travaillent activement pour identifier et corriger toute éventuelle anomalie.
Votre aide nous serait très précieuse : nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant, si possible, des captures d’écran ou des détails supplémentaires concernant les problèmes rencontrés. Cela nous permettra d’analyser votre cas plus précisément et d’apporter les corrections nécessaires dans les meilleurs délais.
https://www.hsnstore.fr/contact
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour vous accompagner et améliorer votre expérience.
Cordialement,
Équipe HSN
Encomenda em menos de 24 horas
Encomenda na sexta, entrega em locker no sábado de manhã. Serviço excelente.
12 avril 2026
comme toujours,bons produits de…qualité...!!!
comme toujours,bons produits de qualité,livraison rapide.........!!!!!!!
2 novembre 2025
Jamais reçu a ce jour.
J'ai commandé de la whey et de la creatine la commande est jamais arrivé.
Le livreur a retourné la commande en Espagne.
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de HSN - We Are Nutrition!
Cher client
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de lire que quelque chose ne s'est pas passé comme prévu dans vo-tre commande. Nous sommes là pour vous aider.. Nous aimerions avoir la possibilité de trai-ter votre dossier et de modifier votre expérience. Cependant, comme nous ne voyons pas le numéro de commande ici, nous ne pouvons pas l'examiner. Auriez-vous l'amabilité de con-tacter notre service client avec ces informations afin que nous puissions vous aider ?
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HSN Team
🤩 Fan de ma Créatine HSN !!
Enfin une Créatine Premium avec le selló « CREAPURE » , Espagnole et au meilleur prix du marché .
Reçu en 24h !
Aucun goût.
Tout est parfait 👍
28 mars 2026
Prudoto excelénte
17 mars 2026
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