Voici le mail que je viens d'envoyer sur support@hypure(xiéme mail depuis 09/2022) Ce dernier viens de m'être retourné expliquant que cette adresse mail est erronées "j'ai commandé le 02/... Voir plus
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Bonjour ! Après plusieurs mails avec AURELIE responsable du service après vente depuis début Octobre, ou je signalais que mes écouteurs HIPURE ne chargeaient plus. On m'avait répondu par mail que je... Voir plus
Vraiment révolutionnaire! J’aime beaucoup mes hypure ils sont beau esthétiquement et ont un très bon son qui dure longtemps, recharge efficace et parfait dans les transports, j’aime bien l’idée que un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Son correct mais aucune options ni tactile ni coupure automatique quand on en retire un ni RÉDUCTION DE BRUIT à part le fait qu’ils soient intra auriculaire… Du coup un peu chers pour le résultat.... Voir plus
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Experience high-performance sound now with the new HYPURE ONE wireless headphones. Enjoy more than 16 hours of battery life and feel your favorite music with the new noise reduction feature. Buy today. Free shipping. Compatible with Apple iOS & Android
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Etats-Unis
- support@hypure.com
- www.hypure.com
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commandé le 18 mars je n'ai toujours…
commandé le 18 mars je n'ai toujours rien reçu. Hypure n'est pas sérieux. Je regrette ma commande. Avec Amazon tant décrié on est livré le lendemain ou deux jours après quand il y a un problème.
2 avril 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Michael,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de son achat et nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez toujours pas encore reçu votre colis.
Donnant beaucoup d’importance à nos délais de livraison, nous avons ouvert une enquête concernant votre commande.
Si votre commande n’arrive pas dans les 5 prochains jours, nous procéderons à un second envoi.
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Ben de HYPURE
Je suis ravie de mon achat
Je suis ravie de mon achat, j’ai reçu ma commande en moins d’un mois .
Ce que j’apprécie le plus c’est la forme des écouteurs qui reste bien en place sans tomber même quand j’ai la tête en bas quand je fais mon sport. Et aussi le fait de ne plus entendre les bruits extérieurs dans le métro par exemple... j’en suis très contente et je recommande.
20 mars 2021
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Bonjour Laurence Ameline,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Escrocs voleurs menteurs ..
Escrocs voleurs menteurs ... fuyez
Commande passée le 23 novembre et toujours rien reçu. Tous les jours la date de réception est décalée. Hypure annonce un délai de livraison de 4 à 7 jours ouvrés ... fumisterie, je ne recevrai jamais rien car c'est un site frauduleux. Fuyez ne commandez surtout pas !!!!!!!!
25 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de HYPURE
Hello Stéphane,
We appreciate you letting us know about your experience. We strive to ensure every customer is satisfied with our business, and we apologize for any way in which we may have inconvenienced you.
However, even after several checks, we were unable to find an order associated with your name. We have also checked our system to see if you had contacted us, but again, we could not find your name in our records.
If you really placed an order with HYPURE, please send us an email at support@hypure.com and our team will answer you as soon as possible.
Kindest regards
Ben from HYPURE
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