Ich benötigte einen Seilzugstarter für einen Hyundai Rasenmäher. Das Bauteil war online im Shop als nicht lieferbar gekennzeichnet. Ich habe eine Anfrage zur Lieferbarkeit geschrieben und bekam umgehe... Voir plus
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Der Graskorb befestigt sich sehr schlecht. Beim Rasenmähen fliegt er periodischerweise ab. Ein anderer sehr negativer Punkt ist, dass der Rasenmäher im Vergleich zu unserem alten Benz-Rasenmäher keine... Voir plus
L'entreprise a répondu
Das Set befriedigt meine Erwartungen perfekt. Den Bläser werde ich wohl zuletzt benutzen - er kommt im Herbst zum Einsatz. Trimmer und Heckenschere machen einen perfekten optischen Eindruck. Der Rasen... Voir plus
Die zum Gerät gehörenden Teile sind sehr einfach anzubringen. Günstig ist beim Zusammenbau die Anwesenheit einer 2. Person, insbesondere um die Rohrteile einschl. Bowdenzug ordnungsgemäß zu befestig... Voir plus
4,7
Excellent
353 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Sehr schnelle Lieferung, super Lösung meines Problems!
Sehr schnelle Lieferung !
Davor wurde mir Problemlos ein Retour-Schein geschickt weil ich mich mit der Bestellnummer vertan hatte und prompt wurde das Geld zurückgeschickt. Ein Tag später kam das neue Rasenmäher-Messer. Vielen Dank!!!
22 juin 2023
Top Bestellablauf
Einwandfreier, zügiger und fehlerfreier Bestellablauf mit unmittelbarer Zustellung 2 Tage später
14 juin 2023
Ware wie bestellt
Ware wie bestellt, schnelle Lieferung, war mein 2ter Einkauf bei Hyundai, werde bei Bedarf wieder auf sie zurück kommen ! DANKE !
20 juin 2023
Immer wieder
13 juin 2023
Guter Service
Schnelle Lieferung, gutes Produkt (Kompressor). Einfache Registrierung für Garantieverlängerung. Einfaches Bezahlen mit Amazon Pay.
20 juin 2023
Ware perfekt
18 juin 2023
easy goingSchnelle und kostenlose Lieferung
Schnelle und kostenlose Lieferung. Das Ersatzmesser für einen Rasenmäher war sehr leicht zu finden.
18 juin 2023
Meine Bestellung wurde individuel auf…
Meine Bestellung wurde individuel auf Kompartiblität überprüft
18 juin 2023
Telefonischer Kontakt war sehr positiv.
18 juin 2023
Kompetent, freundlich und schnell
Trotz wager Angaben über das benötigte Ersatzteil wurde mir sehr zügig und kompetent geholfen. Das Ersatzteil ist bereits verbaut, alles läuft wie es soll.
Klare Empfehlung.
12 juin 2023
Schnelle Bearbeitung der Bestellung…
Schnelle Bearbeitung der Bestellung einfach und unkomplizierte Lieferung was will man mehr
13 juin 2023
Eine Entschuldigung wurde nachgereicht.
Es hat leider ein Teil gefehlt, dieser wurde kostenlos nachgesandt, jedoch viel eine Entschuldigung aus.
Ich habe mir in der Zwischenzeit einen Mäher ausborgen müssen.
220623:
Das Unternehmen hat sich nun fast übertrieben entschuldigt. Man fühlt sich als Kunde gleich besser.
Selbstverständlich können überall Fehler auftreten, die auch jedermann versteht.
Ansonsten bin ich mit der Abwicklung und dem Produkt sehr zufrieden.
2 juin 2023
Réponse de hyundaipower-de.com
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir es versäumt haben, uns angemessen zu entschuldigen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihnen nicht die gebührende Wertschätzung und den Respekt entgegengebracht haben, die Sie als geschätzter Kunde verdienen.
Als Unternehmen müssen wir uns unserer Verantwortung bewusst sein und möchten Ihnen versichern, dass dies kein Abbild unserer üblichen Geschäftspraktiken ist. Es handelt sich um einen bedauerlichen Vorfall, der auf ein Missverständnis unsererseits zurückzuführen ist.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir erkennen an, wie wichtig es ist, Verantwortung für unser Handeln zu übernehmen und Fehler anzuerkennen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir persönlich sicherstellen werden, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Ihr Feedback ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden daran arbeiten, unsere internen Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft stets erfüllen.
Wir möchten Ihnen nochmals unseren aufrichtigen Dank aussprechen und uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch unsere Nachlässigkeit entstanden sind. Wir schätzen Ihre Kundentreue sehr und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HPP Pro Team
Sehr seriöses Unternehmen
Sehr seriöses Unternehmen. Leider mußte ich den Rasenmäher zurückschicken.
Die Abwicklung danach war vorbildlich. Keinerlei Probleme
24 mai 2023
Super schnelle Lieferung und Perfekte…
Super schnelle Lieferung und Perfekte Hilfestellung
13 juin 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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