Commande passée début mai pour un article destiné à un événement. Délais de production très longs et manque d’information claire sur la disponibilité au moment de l’achat. L’article n’était pas... Voir plus
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Site internet clair et user friendly, ça change de certains de leurs concurrents en mode "usines à gaz" ! Promotion exceptionnelle qui m'a permis d'obtenir un accessoire complémentaire presque gr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avions d'abord renouvelé nos casques. Les conseils et le professionnalisme d'Alex et Jenny nous ont très favorablement impressionnés. Du coup, nous avons sélectionné un vêtement de protection... Voir plus
Ma première expérience avec ICASQUE est tout simplement excellente. Ne connaissant pas ce site marchand, avant de commander, je me suis assuré de leur fiabilité. J'ai pris contact avec eux par télé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique en ligne de casques, équipements, accessoires et pièces détachées moto. Plus de 200 marques et une séléction de 35000 produits. Société française établie à Nice.
Coordonnées de contact
28 Rue Barla, 06300, Nice, France
- 0493167130
- contact@icasque.com
- www.icasque.com
3,9
Bien
1 k avis
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Personnel professionnel
Le personnel professionnel était très agréable et à notre écoute. Il a su me conseiller utilement.
23 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Gilbert, merci pour votre avis, c'est un plaisir pour nous de vous conseiller, à bientôt chez Icasque :)
Casque reçu détériorer …
Casque reçu avec l’aileron à l’arrière décolle et décalé de son emplacement de base et je n’ai pas de réponse du service client pour le moment
30 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, nous sommes navrés de cet incident, il semblerait que vous ayez eu le service client entre temps, lors d'un problème de ce type n'hésitez pas à contacter directement sav@icasque.com
Nickel le service après vente est au…
Nickel le service après vente est au top je recommande 👌🏽
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, ravi que notre service client vous ait satisfait, au plaisir de vous revoir chez Icasque :)
Réponse de iCasque.com
Bonjour Thierry, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Les prix sont très attractif
Les prix sont très attractif
Livraison rapide
Bravo à toute l’équipe
Je recommande ce site fortement
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre soutien, à bientôt chez Icasque :)
Le colis est arrivé en très mauvaise…
Le colis est arrivé en très mauvaise état ! Carton Ouvert déchiré , écrasé et mouillé !!!
28 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Christophe, nous sommes désolés que Mondial Relay n'ait pas pris soin de votre colis... Cela est malheureusement indépendant de notre volonté mais si il y'a n'importe quel soucis avec votre blouson n'hésitez pas à envoyer un mail à sav@icasque.com
J'ai bien reçu ma commande c'est…
J'ai bien reçu ma commande c'est exactement ce qui me fallait mais mon colis était déchirer voir peut-être un autre emballage plus costaud
30 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Virginie, merci pour votre avis, nous prenons en compte votre remarque, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Entreprise réactive et a l'écoute de sa…
Entreprise réactive et a l'écoute de sa clientèle.
C'est de nos jours une vraie prestation.
Attention à vos prestataires de service de livraison. Votre image dépend de leur service. Force est de constater qu'il n'est pas a la hauteur de votre exigence.
29 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, merci pour votre avis, la satisfaction du client est notre priorité. Malheureusement il est de plus en plus dur de trouver de bon prestataires de livraisons… mais nous prenons en compte votre remarque et tentons d'améliorer ce problème :)
Site au top
Un super site très sérieux et très rapide service après vente au top et très gentil à l écoute de toutes vos questions je recommande à 1000%
29 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Yann, ravi que notre service client vous ait satisfait, au plaisir de vous revoir chez Icasque :)
Bonjour Jeremy,
Bonjour Jeremy,
Pour l’instant cela c’est passe très bien.. je viens d’acheter un pantalon de chez DAINESE, sauf que la taille été un peu juste, après vois informer sur le changement de taille, ma demande a été pris en compte.
Je fais le retour du colis hier sans problème.
J’attend maintenant le retour avec la bonne taille.
Merci l’équipe de ICASQUE.
Cordialement
M.CAICEDO
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour M.Caicedo, ravi que notre service client vous ait satisfait, la satisfaction du client est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir chez Icasque :)
Ma commande de gants FURYGAN Keen Black…
Ma commande de gants FURYGAN Keen Black White est arrivée rapidement. Le tarif est attrayant pour cette marque par rapport à d’autres sites. Envoi soigné. Rien à dire je recommande
19 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, ravi que votre commande réponde à vos attentes :)
rapidité de livraison et conforme au…
rapidité de livraison et conforme au descriptif
je recommande vivement
28 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre soutien :)
Envoi rapide, article parfait
Commande passée pour une veste légère, l'envoi a été effectué rapidement et l'article était parfaitement empaqueté. La veste est magnifique et passe parfaitement, je suis ravie!
26 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Carole, merci pour votre avis, ravi que vos achats vous plaisent, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Tarif le plus compétitif et délai rapide
Tarif le plus compétitif du marché et expédition rapide, rien a redire !
17 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Julie, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Un conseil éclairé de véritable…
Un conseil éclairé de véritable professionnelle et sympathique, elle m'a conseillé un casque Scorpion modulable laqué noir comme je le voulais.
Il me donne toute satisfaction, une bonne tenue, un confort, le bruit de l'air en roulant est très sensiblement diminué grâce à une bonne conception du produit.
Qui plus est, avec le black friday le prix était très compétitif.
Je retournerai bientôt pour un équipement bluetooth.
Merci encore
18 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour André, merci pour votre avis, de bons conseils sont primordiaux lors de l'achat d'équipement moto, vous pouvez compter sur nous ! Au plaisir de vous revoir chez Icasque :)
Commande passée rapidement Livraison…
Commande passée rapidement Livraison rapide, produit conforme
7 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Remy, ravi que votre commande réponde à vos attentes :)
Je suis agréablement surpris de votre…
Je suis agréablement surpris de votre site il y a de très bon rapport qualité prix .votre équipe est très bien , à l’écoute et très réactive pour satisfaire le client. C’est parfait
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour, nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients et nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. :)
Le site est très bien conçu
Le site est très bien conçu
Par rapport à ma recherche toutes les pièces de mon casque sont détaillées et avec les conseils pour le remplacement de telle ou telle pièce.
Livraison plus rapide que prévu
Je recommande ce site
17 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Claude, merci pour votre avis, ravi que vos achats vous plaisent, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Réponse de iCasque.com
Bonjour Sarah, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Très bonne adresse pour les motards(es)
Respect des délais(rapides) produit conforme à mes attentes très bien je recommande.
13 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iCasque.com
Bonjour Frank, merci pour votre avis, ravi que vos achats vous plaisent, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
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