Icicartegrise Avis 

456
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 257 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs affirment que l'ensemble du service est extrêmement efficace, permettant de recevoir leurs documents officiels rapidement à leur domicile sans avoir à se déplacer en préfecture. De plus, le personnel est chaleureusement décrit comme étant très accueillant, professionnel et parfaitement à l'écoute des questions posées par les utilisateurs. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'attente parfois prolongés ou des soucis importants concernant la livraison finale des papiers. Quelques personnes ont également mentionné des complications initiales liées à des pièces justificatives manquantes ou à des formulaires spécifiques à rectifier.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant une grande efficacité et... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, qualifié d'accueillant, dynamique et très à... Voir plus

Response time

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur les délais de réponse, soulignant un service très... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences très satisfaisantes concernant l'expérience utilisateur. Les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison rapide et efficace, avec de nombreux avis soulignant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Clarté des propos des différents opérateurs. Aide totale sur les recherches et remplissages de tous documents ou Cerfas. Equipe dynamique et disponible. On en devine leur sourire derrière leur pos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère Carte grise en passant par « Icicartegrise » Nous n’avons pas eu grand chose à faire, ils s’occupent de tout, pourtant notre véhicule était vieux et cela n’a posé aucun problèmes, seul le dél... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapide !! Et très réactive S occupe de tous y a rien à faire. J ai eu un petit soucis avec mon justificatif et une signature qui manquée il m ont appeller j ai renvoyer les documents et mon do... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait appel à icicartegrise pour enregistrer mon nouveau véhicule. Le service a été efficace et rapide, j'ai reçu ma carte en grise en 4 jours, délivrée par la poste. Je recommande aussi ce ser... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

456 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(456)

240 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Rapide . Tarif raisonnable..ne changer rien merci ....

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Icicartegrise

Réponse de Icicartegrise

Merci pour ce commentaire plus qu'encourageant !

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis mitigé...

Je suis passé par une agence physique à Cayenne pour mon changement de carte grise le samedi 11 avril 2026.
Lundi 13 avril au matin, je suis contacté par Ici Carte Grise pour m'entendre me dire que :
- le scan de mon permis de conduire n'est pas bon,
- le scan de l'ancienne carte grise n'est pas bon,
- le formulaire de cession n'est pas bon,
- le prix que j'ai payé n'est pas bon.
J'ai donc dû :
- renvoyer moi-même les pièces scannées,
- payer la différence qui ne m'avait pas été initialement facturée...
Franchement, payer les frais d'un professionnel pour en arriver à ce résultat, c'est plus que de l'amateurisme.
Toutefois, une fois ces problèmes réglés, mon dossier a été traité dans des délais extrêmement brefs. Habitant en Guyane Française, je n'ai pas eu à attendre plus de 8 jours avant de recevoir ma carte grise ce qui en soit est plutôt satisfaisant et contribue à améliorer grandement mon expérience mal engagée.
Résumé : mécontent de la prestation initiale, la promptitude d'Ici Carte Grise pour le traitement de mon dossier doit toutefois être soulignée.
4 étoiles malgré tout pour souligner le temps pris par le service client pour comprendre mon mécontentement et la rapidité du service...

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience, c’est la deuxième fois que je travaille avec vous et je suis très satisfait et je vous recommande sans hésitation. Merci encore pour l’application.

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Icicartegrise

Réponse de Icicartegrise

Au plaisir de vous revoir !

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une très bonne entreprise avec…

C'est une très bonne entreprise avec des collaborateurs de qualité j'ai eu des questions les réponses ont été données très rapidement je recommande à tous mes proches

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Icicartegrise

Notre équipe est effectivement disponible, mais surtout professionnelle. Nous répondons au mieux à vos demandes afin de vous rassurer et vous aiguiller. Merci beaucoup pour votre partage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne

Très bonne, l’envoie rapide et les instructions claires

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Icicartegrise

Merci pour votre retour !

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