Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Sito ed app veramente ben fatte , ottima la selezione di prodotti di ogni genere in offerta e sconti mai visti prima. Tralascerei il fatto delle comparazioni tra prodotti con diversi dati tecnici di u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Salve sono Frassinelli e la ringrazio della risposta alla mia recensione . Per quel che riguarda il pagamento della TV mai arrivata ho seguito quello che mi diceva il sito,cioè ho fatto bonifico com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo acquisto! Tutto é filato giusto e ho trovato ottimi prezzi! Avevo notato alcune recensioni negative qua in precedenza, ma vorrei sottolineare che idealo non vende direttamente i prodotti, ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Anch'io ho effettuato un acquisto su emtshop dopo aver comparato i prezzi su Idealo. Non ho ricevuto il telefono pagato in anticipo con carta di credito, nonostante i numerosi solleciti sia a mezzo t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix

Écrit par l'entreprise

idealo è un comparatore prezzi online e una applicazione mobile tramite cui è possibile confrontare oltre 130 milioni di offerte provenienti da oltre 30.000 negozi online. Gli utenti della piattaforma possono consultare centinaia di test e opinioni di altri utenti. idealo, infatti, non si limita ad offrire un servizio di comparazione per individuare i prezzi più convenienti, ma si pone anche come una vera e propria guida all'acquisto. Circa 1000 collaboratori lavorano ad aggiornare il sito con informazioni sui prodotti, ribassi e promozioni. Il posizionamento delle offerte sulle pagine di idealo non viene determinato in base alle esigenze di visibilità dell’inserzionista. Solo il prezzo più conveniente conta.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

246 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fregature italiane...ti mettono un…

Fregature italiane...ti mettono un prezzo per farti scaricare l app....da Bloccare immediatamente

18 février 2026
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile utente,

ci dispiace leggere la sua recensione. Desideriamo chiarire che idealo non modifica i prezzi per incentivare il download dell'app. I prezzi che mostriamo sono forniti direttamente dai negozi online e possono variare nel tempo in base alle loro politiche commerciali e alla disponibilità dei prodotti.

Se ha riscontrato un caso specifico, la invitiamo a scriverci tramite contatto@idealo.it fornendo tutte le informazioni necessarie.

Un caro saluto dal team di idealo.it

Noté 1 sur 5 étoiles

IDeALO, specchietto per le allodole

Le soluzioni visualizzate non corrispondono MAI al vero!!
Solo tempo perso, ormai non lo apre nemmeno più
Vorrei bloccare il.sito nelle possibili risposte

4 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Caro Maurizio,

grazie per aver condiviso la tua opinione, ci dispiace per la tua esperienza.

idealo mostra le offerte fornite direttamente dai negozi partner, che vengono aggiornate ogni ora, affinché gli utenti possano trovare sempre prezzi attuali e offerte realmente disponibili.

In alcuni casi, tuttavia, il prezzo può cambiare rapidamente sul sito del negozio (ad esempio per variazioni di disponibilità o promozioni), causando una differenza rispetto a quanto visualizzato nel confronto.

Lavoriamo costantemente per migliorare l'accuratezza del servizio. Se desideri, puoi segnalarci un caso specifico tramite contatto@idealo.it: il tuo feedback ci aiuta a intervenire in modo mirato.

Un caro saluto,
Il team idealo.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi sono affidato a Idealo acquistando…

Mi sono affidato a Idealo acquistando da ececile un paio di scarpe mai arrivate!
Inutile comparare dei prezzi di siti inaffidabili come fa IDEALO. BOCCIATI Sito Ececile e Idealo. Non vi fidate!

30 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Cara Tiziana,

grazie per averci scritto e per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo informarla che il negozio da lei segnalato non è più presente sul nostro portale, in quanto non risulta conforme ai nostri criteri di pubblicazione delle offerte.

Le operazioni di acquisto, pagamento, spedizione e rimborso sono gestite direttamente dal singolo negozio online. In questi casi, le consigliamo di:
- contattare il provider del metodo di pagamento utilizzato (banca, circuito della carta, PayPal, ecc.) e richiedere una procedura di chargeback o contestazione del pagamento;
- conservare eventuali email di conferma, ricevute di pagamento e tentativi di contatto con il negozio, che potranno essere utili durante la richiesta di rimborso.

Se ha utilizzato uno dei metodi di pagamento sicuri indicati su idealo, nella maggior parte dei casi è possibile avviare una procedura di rimborso direttamente tramite il fornitore del pagamento.

Ci scusiamo nuovamente per l’esperienza negativa e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori segnalazioni o chiarimenti tramite l'indirizzo e-mail contatto@idealo.it.

Un caro saluto,
Il team idealo.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Salve sono Frassinelli e la ringrazio…

Salve sono Frassinelli e la ringrazio della risposta alla mia recensione .
Per quel che riguarda il pagamento della TV mai arrivata ho seguito quello che mi diceva il sito,cioè ho fatto bonifico come richiesto.
Però nonostante i miei solleciti l'operatore disonesto non mi ha mai rimborsato

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile Frassinelli,
Tutto il team idealo si dispiace dell'accaduto e ci auguriamo che la situazione si risolva tempestivamente.

Noi selezioniamo gli shop con dei criteri molto rigorosi e con un controllo incrociato scrupolosissimo.
Purtroppo può capitare che ci siano dei problemi con alcuni negozi.
Nel suo caso (mi riferisco all'altra recensione Trustpilot che ci hai lasciato) abbiamo provveduto a interrompere la nostra collaborazione con lo shop in modo immediato.

Idealo è un comparatore prezzi, non un negozio: non gestiamo le transazioni tra gli utenti finali e i nostri partner.
Ecco perché, pur volendo, non possiamo assisterti ulteriormente.

La cosa che puoi fare è assicurarti di usare sempre dei metodi di pagamento sicuri, cioè PayPal o pagamento con carta (è sempre una buona norma su ogni tipo di acquisto online).

Nel caso tu lo abbia fatto, puoi procedere a recuperare la tua somma contattando l'assistenza PayPal o della tua banca.

Dopo qualche tempo la situazione si risolverà e verrai rimborsato.

Ci dispiace per la brutta esperienza e speriamo di rivederti presto.

Un saluto dal team idealo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho subito una truffa sul vostro sito…

Ho subito una truffa sul vostro sito come mi potete aiutare il Vostro partner che mi ha truffato è Spped telefonia srls Adelfia (BA)

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile Salvatore,

grazie mille per il messaggio e per la segnalazione. Ci dispiace davvero molto per l'esperienza negativa durante la fase di acquisto, che è di competenza dei singoli negozi online.

Il negozio in questione è stato rimosso dal nostro portale di comparazione prezzi perché non più conforme ai nostri criteri di pubblicazione delle offerte, come evidenziato dalla sua segnalazione.

Se ha utilizzato uno dei metodi di pagamento sicuri indicati da idealo, sarà possibile ottenere un rimborso di quanto speso.

A presto, un caro saluto dal team di idealo.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Allucinante

Allucinante! non funziona nulla non si capisce nulla non serve a nulla...e forse meglio cosi perché non dà nessun senso di affidabilità il caos immediato che provi entrando e scorrendo il sito

24 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Cara Roberta,

ci dispiace che la sua esperienza sul nostro sito sia stata negativa. I feedback ci aiutano a capire meglio dove migliorare e a rendere la navigazione più chiara e affidabile.

Se vuole condividere maggiori dettagli, può scriverci tramite contatto@idealo.it. In questo modo potremo supportarla al meglio.

A presto. Un caro saluto,
il team di idealo.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono complici dei delinquenti

Sono dei delinquenti, ti indirizzano ad un altro sito campano dove ti rubano i soldi. Ordinato un telefono MAI ricevuto. Ladri! Alla larga

5 février 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile Maurizio,

la ringraziamo molto per averci segnalato l'accaduto. Ci dispiace sinceramente per l'esperienza poco positiva durante il processo di acquisto. Per tutelare tutti i nostri utenti, siamo pronti a escludere qualsiasi negozio che non rispetti i nostri standard di affidabilità.

Se ha utilizzato uno dei metodi di pagamento sicuri come carta di credito o PayPal, la invitiamo ad attivare la procedura di richiesta rimborso direttamente presso la società emittente della carta.

Per ricevere ulteriore supporto da parte nostra, ci può naturalmente contattare tramite l'indirizzo di posta elettronica contatto@idealo.it indicando il negozio e il numero d'ordine, se in suo possesso.

A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.

Noté 1 sur 5 étoiles

Prezzi esca fuorvianti

Prezzi esca fuorvianti, poi gonfiati su molti siti una volta lasciati i tuoi dati

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile utente,

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per l’esperienza negativa. Il nostro obiettivo è quello di mostrare sempre prezzi aggiornati e corretti, ma talvolta possono verificarsi delle discrepanze tra le informazioni pubblicate e quelle effettivamente presenti sul sito del negozio.

Per aiutarci a correggere eventuali errori, La invitiamo a segnalarci l’inserzione in questione scrivendo a contatto@idealo.it.

Il nostro team si occuperà di effettuare le dovute verifiche il prima possibile.

Grazie per la collaborazione.
Il team di idealo.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Spesso i prezzi che pubblicano non sono…

Spesso i prezzi che pubblicano non sono esatti. Dovrebbero migliorare quest'aspetto, perche uno pi si regola, ed alla fine l'inserzione era fasulla!!!

29 mai 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile utente,

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per l’esperienza negativa. Il nostro obiettivo è quello di mostrare sempre prezzi aggiornati e corretti, ma talvolta possono verificarsi delle discrepanze tra le informazioni pubblicate e quelle effettivamente presenti sul sito del negozio.

Per aiutarci a correggere eventuali errori, La invitiamo a segnalarci l’inserzione in questione scrivendo a contatto@idealo.it.

Il nostro team si occuperà di effettuare le dovute verifiche il prima possibile.

Grazie per la collaborazione.
Il team di idealo.it

Noté 3 sur 5 étoiles

Consulente Lisa valida e collaborativa

In precedenza avevo fatto valutazione negativa ma ora devo rivedere mio giudizio (come è giusto che sia) in quanto grazie SOLO all'interesse di una loro collaboratrice, manager Lisa, la pubblicazione di un mio feedback, appunto negativo, verso un loro associato è avvenuta regolarmente. Ho dovuto scrivere loro più volte, pensando che coprissero il rivenditore a discapito del cliente ma alla fine problema risolto, grazie.

27 mai 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile utente,

la ringraziamo per aver aggiornato la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo felici che, grazie all'intervento della nostra collega, si sia potuto risolvere il problema legato alla pubblicazione del suo feedback.

Grazie per la collaborazione.
Il team di idealo.it

Noté 4 sur 5 étoiles

Molto comodo forse l unica app…

Molto comodo forse l unica app veramente sl servizio di hi compra in un mercato truffaldino come e internet e si inventano i prezzi ....con ideo zero fregature 10 e lode

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile utente,

grazie di cuore per il suo feedback così positivo! Siamo felici che trovi la nostra app comoda e davvero utile, soprattutto in un contesto dove la trasparenza può fare la differenza.

Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire uno strumento affidabile e imparziale per aiutare chi acquista online a orientarsi con sicurezza, evitando spiacevoli sorprese.

La sua fiducia ci rende orgogliosi e ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno.

Un caro saluto,
il team di idealo.it

Noté 2 sur 5 étoiles

I prezzi che appaiono nella ricerca di…

I prezzi che appaiono nella ricerca di Google poi non esistono sul sito

15 mai 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile utente,

La ringraziamo per la segnalazione. Ci dispiace per l’inconveniente riscontrato: in alcuni casi può accadere che i prezzi visualizzati nei risultati di ricerca su Google non siano aggiornati in tempo reale rispetto al nostro sito.

Stiamo lavorando costantemente per migliorare la sincronizzazione dei dati. Nel frattempo, per eventuali discrepanze, può contattarci a contatto@idealo.it: il nostro team sarà lieto di approfondire la segnalazione.

Grazie per la comprensione.
Il team di idealo.it

Noté 1 sur 5 étoiles

non pubblica recensioni negative

11 avril 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile utente,

La ringraziamo per il suo commento. Ci teniamo a precisare che su idealo vengono pubblicate anche le recensioni negative, purché rispettino le nostre linee guida editoriali.

Se ha lasciato una recensione e non è visibile, è possibile che sia stata messa in attesa per una verifica. In tal caso, può segnalarcela scrivendo a contatto@idealo.it, indicando il link o il contenuto della recensione: provvederemo ad assisterla nel più breve tempo possibile.

Grazie per la collaborazione.
Il team di idealo.it

Noté 5 sur 5 étoiles

Società seria 👍

Ho acquistato degli articoli presso una società che fortunatamente è gestita da idealo.it che non sto né anche a me suonare perché già basta la recensione che ho prodotto precedentemente.
In sintesi su 4 prodotti me ne arrivano 3.
Subito mi rispondono che mi avrebbero fatto il rimborso poi …. Una scienziata , mi scrive che non avevano promesso nessun rimborso ( ovviamente ho tutte le mail conservate)
Amareggiato , vengo contattato da una gentilissima collaboratrice di idealo.it che , non solo si scusa ma effettua il rimborso come è da prassi per tutte le aziende che conosco ( tranne quella che mi sono sfortunatamente imbattuto pochi giorni fa )

Risultato . Che è doveroso recensire questa società idealo.it in quanto seria , solerte e giusta come dovrebbe essere qualsiasi società di mercato .
Grazie e sicuramente continuerò ad acquistare presso il vostro canale . S.C.

21 février 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Salve Angelina,

grazie delle gentili parole e della recensione.

È vero: come ogni transazione anche nei negozi fisici, può succedere che qualcosa non vada come previsto con i nostri partner shop.

In quei casi subentriamo noi, li contattiamo e ci assicuriamo che tutto si risolva secondo i termini e le condizioni di utilizzo.

Ti ringrazio a nome di tutto il team di idealo e non vediamo l'ora di rivederti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima app.

È ottima mi piace molto.

21 février 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Salve Ercole,

Una recensione positiva e dritta al sodo.

Cosa dire se non "grazie"? :)

Il team idealo

Noté 5 sur 5 étoiles

Sito ed app veramente ben fatte

Sito ed app veramente ben fatte , ottima la selezione di prodotti di ogni genere in offerta e sconti mai visti prima. Tralascerei il fatto delle comparazioni tra prodotti con diversi dati tecnici di utilizzo essendo una lista per ogni segmento di prodotto alquanto ridotta ma non per tutti i prodotti logicamente. Il primo sito dove poter comprare prodotti nuovi da multimarket online a prezzi praticamente come di seconda mano. Ottima esperienza.

18 février 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Caro Raniero,

grazie per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro sito e la nostra app. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente, rendendo le informazioni il più complete e utili possibile.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda o suggerimento.

A presto. Un caro saluto dal team di idealo.it.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo sito e ottimi prezzi

Ottimo sito e ottimi prezzi. Consigliatissimo

10 février 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Cara Angelina,

grazie mille per il feedback, siamo davvero felici di sapere che ti piace idealo!

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda o suggerimento.

A presto. Un caro saluto dal team di idealo.it.

Noté 3 sur 5 étoiles

AGGIORNAMENTO FILTRI

Do tre stelle in quanto il sito è molto utile e ben strutturato sotto l'aspetto intuitivo....
A mio parere però mancano degli aspetti credo molto fondamentali per una ricerca del prodotto mirata, ad esempio sarebbe molto più semplice se nei filtri si potesse impostare la taglia del capo di abbigliamento o delle calzature, si potrebbe impostare una ricerca personalizzata in modo che la notifica push di un Articolo di tuo interesse sia relativa realmente al prodotto che Puoi comprare o indossare... è inutile sapere che una scarpa che mi piace è in offerta o in ribasso e poi non c'è la tua taglia disponibile o diversamente c'è ma il prezzo è completamente diverso....

1 février 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Caro Francesco,

grazie per il tuo feedback! Stiamo lavorando duramente per sviluppare nuove funzioni e ogni suggerimento è davvero prezioso. Ti chiediamo di essere fiducioso e di seguire regolarmente gli aggiornamenti del nostro sito! 

A presto. Un caro saluto dal team di idealo.it.

Noté 1 sur 5 étoiles

sito Schifoso🤮

sito Schifoso🤮. ho comprato GTA 5 a 12 euro E mi è arrivato un codice da mettere istallo rockstar sul pc
E riscatto il codice fino a qui tutto apposto poi dopo
quasi 3 giorni di scaricamento fregandomi 114 GB del mio pc. Apro e mi spunta impossibile aprire il gioco nessun Codice disponibile sito veramente schifoso

12 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Idealo.it

Réponse : Idealo.it

Gentile Massimo,

per cortesia, potrebbe fornirci qualche informazione in più in merito alla sua reale esperienza con idealo? Così potremo fornirle tutto il supporto necessario.

Essendo un comparatore prezzi, non vendiamo prodotti e non inviamo alcun tipo di codice. Pertanto, riteniamo che quanto da lei scritto si riferisca in realtà a un negozio online.

Naturalmente, ci può scrivere tramite l'indirizzo di posta elettronica contatto@idealo.it.

A presto, un caro saluto dal team di idealo.it.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus