Verschrikkelijke customer service
Verschrikkelijke customer service. Heb 2 watertesters met app gekocht die ondanks de beschrijving niet voor Android bestaat. Geen retour mogelijk, enkel omruilen.
Na aandringen toch een retourlabel ontvangen. Omdat ze het pakket niet opgehaald hebben, werd het terug naar mij gestuurd. Daarna moest ik het op eigen kosten terugsturen. Toch maar gedaan, naar hetzelfde adres van het retourlabel dat ik ontvangen had, en opnieuw terug bij mij aangekomen. Adres was blijkbaar fout. Geen enkele geste meer vanuit Ideale Spas, terwijl alle fouten van hun kant kwamen. Ik ben geschokt.
Niet in zee gaan met deze mensen!




