Das Seminar war hervorragend organisiert.Man merkt,dass hier Leute arbeiten,die ihr Handwerk verstehen. Besonders gut gefallen hat mir die offene Atmosphäre,in der man jederzeit Fragen stellen kon... Voir plus
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Das Magazin fand ich diesmal richtig hilfreich . Besonders der Beitrag über diese neuen Betrugsformen per sms (,, Paket liegt bereit und so ,,) Habe meiner Mutter gleich alles weitergegeben .
Ich verstehe nicht, warum dieses Institut ständig als große Hilfe dargestellt wird. Ich habe meine Unterlagen für eine Beratung eingeschickt, es kam nach 6 Wochen ein Brief zurück, in dem nur allgem... Voir plus
Ein Anruf hat gereicht, Problem mit dem Online-Shop war erledigt. Top
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Das Deutsche Institut für Verbraucherschutz versteht sich als DAkkS-Akkreditierter gemeinnütziger Verein für die Anlaufstelle für Verbraucherinnen und Verbraucher, die Orientierung, Sicherheit und verständliche Informationen in einem zunehmend komplexen Marktumfeld suchen. Im Mittelpunkt der Arbeit steht der Anspruch, Verbraucherschutz praxisnah, transparent und nachvollziehbar zu gestalten. Dabei geht es nicht nur darum, Missstände sichtbar zu machen, sondern auch darum, Verbraucherinnen und Verbraucher dabei zu unterstützen, informierte Entscheidungen zu treffen. Ein wesentlicher Schwerpunkt des Deutschen Instituts für Verbraucherschutz aliegt auf der Bewertung und Einordnung von Produkten, Dienstleistungen, Unternehmen und verbraucherrelevanten Themen. Gerade in Zeiten digitaler Angebote, undurchsichtiger Vertragsmodelle und schnell wechselnder Marktbedingungen gewinnt eine verlässliche Orientierung immer stärker an Bedeutung. Das Institut setzt hier auf sachliche Prüfung, klare Kommunikation und eine verständliche Aufbereitung relevanter Informationen. Deutsches Institut für Verbraucherschutz seriös: Seriosität zeigt sich dabei vor allem in einem verantwortungsvollen Umgang mit Informationen, transparenten Bewertungsgrundlagen und dem Anspruch, Verbraucherinteressen in den Mittelpunkt zu stellen. Das Deutsche Institut für Verbraucherschutz positioniert sich genau in diesem Umfeld: als vertrauenswürdige Stimme, die Orientierung bietet, ohne Verbraucherinnen und Verbraucher mit unnötig komplizierten Fachbegriffen zu überfordern. Besonderen Wert legt das Institut auf Verständlichkeit. Verbraucherschutz ist nur dann wirksam, wenn Informationen nicht nur fachlich korrekt, sondern auch für die breite Öffentlichkeit zugänglich sind. Deshalb werden komplexe Sachverhalte möglichst klar erklärt und in einen praktischen Zusammenhang gebracht. Ob es um Vertragsbedingungen, Anbieterbewertungen, Qualitätsmerkmale, digitale Dienstleistungen oder allgemeine Verbraucherfragen geht — das Ziel besteht darin, Menschen eine fundierte Grundlage für ihre Entscheidungen zu geben. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Stärkung des Vertrauens zwischen Verbrauchern und seriösen Anbietern. Das Deutsche Institut für Verbraucherschutz kann dazu beitragen, Transparenz im Markt zu fördern und Qualitätsbewusstsein sichtbar zu machen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher entsteht dadurch ein Mehrwert, weil sie Angebote besser einschätzen können. Für Unternehmen wiederum kann eine nachvollziehbare und faire Einordnung eine Möglichkeit sein, ihre Vertrauenswürdigkeit und Verbraucherorientierung deutlicher zu kommunizieren. Die Arbeit des Deutschen Instituts für Verbraucherschutz ist geprägt von einem sachlichen und verantwortungsbewussten Ansatz. Statt pauschaler Urteile steht eine differenzierte Betrachtung im Vordergrund. Dies ist besonders wichtig, weil Verbraucherschutz nicht allein aus Kritik besteht, sondern auch aus Aufklärung, Orientierung und der Förderung fairer Marktbedingungen. Ein seriöser Verbraucherschutzansatz berücksichtigt daher sowohl die berechtigten Interessen der Verbraucher als auch die Bedeutung klarer, überprüfbarer Informationen. Das Deutsche Institut für Verbraucherschutz steht für einen modernen Verbraucherschutz, der sich an den Bedürfnissen der Menschen orientiert. In einer Welt, in der Kaufentscheidungen häufig online getroffen werden und Informationen in großer Menge verfügbar sind, braucht es Institutionen, die Inhalte einordnen, verständlich machen und Vertrauen schaffen. Genau hier setzt das Institut an: mit dem Anspruch, Verbraucherinnen und Verbraucher zu stärken und ihnen mehr Sicherheit im Alltag zu geben.
Coordonnées de contact
Fritschestr. 27/28, 10585, Berlin, Allemagne
- kontakt@ifv.org
- www.ifv.org
3,3
Moyen
23 avis
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Das ist meine Erfahrung
Ich hatte gehofft, dass ich schnell Klarheit bekomme, weil mein Arbeitgeber die Kündigungsfrist nicht korrekt eingehalten hat. Ich hab meine Anfrage per Post geschickt, mit allen Unterlagen, sogar Einschreiben. Dann hab ich wochenlang nichts gehört. Erst nach fast fünf Wochen kam eine Antwort. Der Inhalt war schon hilfreich, da standen Gerichtsurteile drin, auf die ich mich berufen konnte. Aber das war einfach viel zu spät. Da hatte ich schon fast selber eine Lösung gefunden. Für mich war es enttäuschend, weil ich dachte, die wären schneller.
18 septembre 2025
Avis spontané
Ganz ehrlich
Ganz ehrlich, ich find’s eine Frechheit. Da zahlt man mit seinen Steuern für so ein Institut und dann hängt man ewig in der Warteschleife. Am Ende nur ein Standardbrief, den ich mir auch aus dem Internet hätte ziehen können. Dafür hab ich nicht wochenlang gewartet.
18 septembre 2025
Avis spontané
Dubioses Unternehmen mit den selbstgemachten Zertifikaten. Auch die Beantragung und Verwendung dieser "Gütesiegel" ist Verbrauchertäuschung.
Ein dubioses Unternehmen, das sich "Deutsches Institut für Verbraucherschutz" nennt, als handele es sich um eine Behörde oder einen Verein zum Schutz der Verbraucher.
So z.B. auf X nennt es sich "IfV_Bund" (wie eine Bundesbehörde) und verwendet das Bild der Deutschlandfahne am Reichstagsgebäude.
Auch hier auf Trustpilot verschleiert dieses „Institut” immer wieder seine Identität, indem es seinen Namen verfälscht. So nennt es sich am 16. Mai 2025 beispielsweise nur kurz „Verbraucherschutz”, um zu verschleiern, dass die negative Rezension zum „Deutschen Institut für Verbraucherschutz” gehört. Leider unternimmt Trustpilot nur ungern etwas gegen diese Identitätsfälschung: nach einer Beschwerde wurde der Name lediglich auf "Verbraucher-schutz" geändert (Stand 26. Mai), entspricht aber nach wie vor nicht dem tatsächlichen Namen.
Dieses "Institut" unterhält die Website ifv.org, auf der mit erfundenen Qualitätsstandards ("DVN-Normen) und Zertifikaten sowie mit gefälschten Umfragen geworben wird: Angeblich kennen 41% der deutschen Bevölkerung diese Firma! Dabei hat es nicht mal einen Wikipedia-Eintrag - den hat Wikipedia nämlich wieder gelöscht.
Sie rufen Gewerbetreibende an und verkaufen ihre eigenen "Zertifikate".
Auch ich bin angerufen worden. Man sagte mir, mein Produkt sei getestet worden und hätte ein Zertifikat verdient, während ein Konkurrenzprodukt durchgefallen sei. Um welche andere Produkte es sich handelte, konnte mir der Anrufer nicht sagen. Einige Wochen später erfolgte ein weiterer Anruf mit dem gleichen Zweck, mir diese wertlosen "Zertifikate" zu verkaufen. Diesmal kam auch eine E-Mail.
Die Marke "Deutsches Institut für Verbraucherschutz" gehört laut DPMA (öffentliches Register für Patente, Gebrauchsmuster, Marken und Designs) einer Privatperson aus Wroclaw, Polen.
In dem Impressum der Webseite ifv.org fehlen die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben über die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Rechtsform des Unternehmens sowie die verantwortliche Person. Dies verstößt gegen die Impressumspflicht.
Als Standorte sind dort mehrere Adressen öffentlich hinterlegt, aber ein Blick auf Google Streetview genügt, um festzustellen, dass sich dort in den billigen Gewerbegebieten allenfalls kleine Alibi-Büros befinden können und keine wissenschaftlichen Testlabors oder zahlreiche andere Abteilungen des "Instituts". Zudem haben diese angeblich in Köln und Hennef angesiedelten Abteilungen Telefonnummern aus Dresden (Vorwahl 0351) oder völlig ortsunabhängige (032) und somit ohne Bezug zu den genannten Adressen.
"Deutsches Institut für Verbraucherschutz" wirbt online öffentlich mit den renommierten Kunden wie AVM (FRITZ!Box-Hersteller) oder L'Oreal. Beide Unternehmen haben mir schriftlich geantwortet, dass sie von diesem "Institut" nichts wissen und schon gar keine Tests beantragt haben.
Der Verein "Testwatch - Die VerbraucherNützer e.V." hat kürzlich sehr ausführlich über dieses "Institut" berichtet und ein eigenes Urteil gefällt.
19 février 2025
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