Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Jag har beställt här en gång, men det tog ganska lång tid innan leveransen kom. Efter att jag mejlade dem skickades beställningen. Beställde den 20 januari och fick den levererad den 2 februari.
För övrigt var varorna väl förpackade och webbplatsen fungerar väldigt smidigt. Fakturauppgifterna hittar man när man loggar in på sitt konto.
Fick ingen orderbekräftelse efter att ha handlat på hemsidan, så då kontaktade jag supporten enligt vad som stod på deras hemsida.
Jag fick inget svar från supporten förrän efter 20 dagar och flera påminnelser när de ringde för att säga att jag kunde hämta varorna som skulle ha en leveranstid på ett par dagar.
Jag ångrade naturligtvis köpet.
Nu är det 60 dagar från köp har jag fortsatt inte fått tillbaka några pengar.
Fick beställningsbekräftelse som såg ok ut. Efter nio dagar fick jag besked om att ordern var annullerad eftersom leveranstiden från leverantören bedömdes som för lång. När man säljer produkter på nätet måste man se till att hålla sig uppdaterad om leverantörernas lager så att man kan ge korrekt information till dem som handlar från den egna siten. Om man som företag bara fungerar som mellanhand mellan leverantör och on-linekund utan eget ansvar för ordern måste man vara öppen om det vid köptillfället.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
