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Estimado equipo de Moveblue,Quiero compartir con ustedes mi experiencia con el proceso de compra y mi valoración sobre su empresa.El proceso inicial de compra y la atención al cliente fueron excelente... Voir plus
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SIGO SIN RECIBIR MI PEDIDO. Rectificó mi opinión, por no haber tenido Inmoveblue la culpa del retraso. Ayer me ha llegado el pedido. Parece ser que el transportista manifiesta haber intentado la... Voir plus
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Tuve muy buen trato con ellos en la compra de mi bicicleta. Estuvieron consultando para mí para intentar obtener la bicicleta que quería con los productos que quería, viendo las distintas opciones qu... Voir plus
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Imoveblue.es somos una empresa de Vitoria-Gasteiz (Euskadi, España) especializada en la venta de vehículos de movilidad sostenible de alta calidad. En Imoveblue.es sabemos lo importante que es la calidad y la seguridad de nuestros productos, más cuando estos van dirigidos a la movilidad personal. Es por ellos que solo vendemos la mejores marcas que garanticen la calidad y seguridad en todo momento además de un soporte y servicio técnico oficial nacional. Todos nuestros productos cumplen las normativas europeas de certificación, calidad y homologación. Imoveblue.es somos la mejor tienda online de movilidad sonteible gracias a nuestro excelente servicio de atención al cliente y nuestro catálogo de productos de la máxima calidad e innovación. Nos comprometemos a ofrecerte las mejores soluciones de movilidad sostenible con un excelente servicio postventa.
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Apartado de Correos 5003, 01015, Vitoria-Gasteiz, Espagne
- 688751888
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4,3
Excellent
220 avis
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ron una bici niño de bateria y…
Me enviaron una bici niño de bateria y no funciona la batería les llame y le escribí un wassap y me dijeron que le enviara un video y se lo envie y ni caso la lleve a un taller y me dijeron que era la bateria les volví a llamar y se los dije y me contestaron que me iban a enviar una batería y me abonarán 20 euros x las molestias y hoy es el 3 día y sigo esperando y sin respuesta,.no los recomiendo para nada
25 septembre 2023
Réponse de Imoveblue
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos el retraso en la solución a tu problema. El proceso se ha dilatado en el tiempo ya que estamos a la espera de respuesta y confirmación de stock por parte de la marca para poder enviarte una batería nueva. Agilizamos el proceso para solucionarlo con la mayor brevedad. Muchas gracias y sentimos las molestias.
Buen producto, repartidor no profesional.
El envío rápido, reparto malo,,, el repartidor lo entregó en otro piso del edificio a persona distinta, no le identificó.
Por suerte, después lo recuperé.
12 septembre 2023
Réponse de Imoveblue
Muchas gracias por tu valoración. Avisaremos a la mensajería para que mejoren el servicio de sus repartidores.
Buena atención
He comprobado una minimoto y ha llegado en menos de cinco días, el paquete ha llegado magullado y con rotos en el cartón, pero la moto en perfecto estado, he llamado por teléfono y la atención rápida y perfecta, muy amable la persona que me atendió, recomiendo Imoveblue
12 septembre 2023
Réponse de Imoveblue
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos que el paquete haya llegado con golpes, pero precisamente si función es esa, proteger de los golpes al producto. Saludos y que disfrutes de la moto.
La atención telefónica sería mejorable…
La atención telefónica sería mejorable después el producto bien y el envío en 4 días laborales.
14 septembre 2023
Réponse de Imoveblue
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos que la atención telefónica no haya sido satisfactoria. Por favor, envíanos un email a info@imoveblue.es inclinándonos en que podríamos mejorar nuestro servicio. Saludos y gracias.
Cuentan con buena asesoría los recomiendo
Cuentan con buena asesoría, el envío fue muy rápido
31 août 2023
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
De momento estoy contenta con la compra…
De momento estoy contenta con la compra que he realizado.
30 août 2023
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Buenos Profesionales.
Precios justos y garantía de servicio inmediato. Gente profesional y atenta.
Volvería a comprar, sin duda
29 août 2023
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración Juan!
Todo perfecto.
La velocidad de entrega y el producto (una minicross electrica) impecables.
15 août 2023
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
E adquirido un patinete recientemente y…
E adquirido un patinete recientemente y el trato es genial. son muy atentos con los clientes ante una duda responden muy rápido y eso es de agradecer
8 août 2023
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Buena solvencia de incidencias
He tenido un problema con el envío y a pesar de las fechas y de que me ha costado un poco contactar con ellos por las fechas en las que estamos, me lo han solucionado muy amablemente, incluso me han hecho el favor de cambiarme la dirección de envío. Gracias por vuestra atención.
8 août 2023
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Mi hermano jonesta encantado desde que…
Mi hermano jonesta encantado desde que se la dimos no para quieto mi única pega es que para mí gusto la batería dura poco pero también mi hijo no descansa desde que se la baja asta que se queda sin batería 😅
31 juillet 2023
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu valoración!
Bien
En periodo vacacional tienes que estar detras de ellos todo el tiempo para que se haga todo correctamente
31 juillet 2023
Réponse de Imoveblue
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos que los tiempos se hayan alargado un poco, pero es agosto y por periodo vacacional nosotros y nuestros proveedores estamos con servicios mínimos. Hemos dado solución a todos tus problemas, y si necesitas algo mas no dudes en enviarnos un correo a info@imoveblue.es
Saludos y feliz verano
Great service and fast delivery
Great service and fast delivery. As well, post sale questions answered in a professional way!
18 juillet 2023
Réponse de Imoveblue
¡Thank you very much!
PROFESIONALES
La compra fue online, no obstante llame por teléfono varias veces para informarme sobre el producto, me contestaron rápido y aclararon mis dudas amablemente. Estoy contento con el pedido y el trato.
17 juillet 2023
Réponse de Imoveblue
¡Muchas gracias por tu reseña!
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