Je ne recommande absolument pas
Une société qui devrait sérieusement revoir son service client.
Innocare à Paris, c’est une belle promesse, mais la réalité semble bien différente. On se demande parfois si le passage par cette société ne fait pas prendre plus de poids qu’il n’en fait perdre…
L’accueil téléphonique est tout simplement déplorable. La personne au téléphone est désagréable, sèche, voire parfois à la limite de l’insolence. Pour obtenir de simples renseignements, il faut s’armer de patience, entre les soupirs et le manque de bonne volonté.
Autre point qui interpelle : les avis affichés sur leur propre site semblent très éloignés de ce que l’on peut lire ailleurs. Certains donnent franchement l’impression d’avoir été inventés de toutes pièces. Difficile, dans ces conditions, de faire confiance à la présentation de la société.
Je ne recommande absolument pas Innocare. Il serait grand temps de revoir les méthodes de communication et de prendre le respect des clients un peu plus au sérieux.