Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering, goede service

Snelle levering, goede porties met fruitvliegjes. Een product konden ze niet leveren. Dus hebben ze gebeld met welk ander product ze het konden wisselen, of eventueel geld terug. Netjes! Hier bestel ik zeker weer de volgende keer

6 octobre 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Geen geweldige ervaring

Had voor mijn kikkers aantal voer insecten besteld (krekels en fruitvliegjes). Bij de krekels in het bakje zaten kleine rupsen en het voer voor de vliegjes was enorm waterig en stonk heel erg… bestel er niet meer

21 juillet 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Leveren te weinig (>15% minder dan…

Leveren te weinig (>15% minder dan waarvoor was betaald). En nog erger: de dieren waren slecht ingepakt - en dus zijn er veel doodgedrukt. Dus ook zeker de helft van de dieren bleek uiteindelijk dood.
Het bedrijf reageert vervolgens niet op klacht, vraag, of wat dan ook. Ook niet op mijn suggestie hoe ze beter kunnen verpakken.
Jammer. Er zijn genoeg concurrenten die het wel goed doen, maar je hoopt op beter, zeker omdat het om dieren gaat.

5 juin 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte klantenservice na aankopen

Mijn ervaring met het bedrijf is niet positief. Ik heb een levering gehad waar ik niet tevreden over was. Het materiaal was zeer slecht verpakt en dergelijke met alle gevolgen van dien. De leverancier had totaal geen luisterend oor maar deed alleen maar een beroept op hun algemene voorwaarden. Was zeer kort door de bocht en zeer klantonvriendelijk.
Kortom een zeer slechte klantenservice.
We zijn er dan ook niet uitgekomen. Ik zal nooit geen zaken meer doen met dat bedrijf en zeker geen reclame voor ze maken.

2 janvier 2021
Avis spontané

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