Natixis Interépargne Avis 

J'ai essayé de contacter par téléphone NATIXIS aujourd'hui, temps d'attente annoncé 10 minutes, j'ai raccroché au bout de 30 minutes. Depuis, personne ne m'a rappelée...
Dans la minute qui a suivie, j'ai joint un autre organisme qui a la même activité que Natixis, je n'ai eu personne au téléphone, mais oh miracle, on m'a rappelée dans la 1/2 heure et j'ai eu les informations que j'attendais.
Je dois faire un transfert d'un vieux PER de ma banque à un organisme... ce ne sera pas chez NATIXIS!

J'ai placé mon epargne salariale sur un fond en actions (rique de 4/7) proposé par Natixis interepargne en 2021 pour voir.
Eh bien en 4 ans mon capital a augmenté de 0,1 %....
Alors qu'ils annoncent des interets de plus de 25%.
c'est vraiment une blague, on se demande comment font les ultra riches, ils ne doivent pas investir chez Natixis.
Ca me fait bien rire, je continus encore pour voir...c'et une petite somme 200€.

Une horreur. Je m'occupe de la succession d'une amie dont le mari est décédé en février. Même les lettres recommandées n'ont pas suffi à faire débloquer le actions. Le mari de mon amie travaillait pour Air France, qui a mis des actions il y a 30 ans sur le compte du mari. Impossible de se connecter sur internet, ils ont bloqué l'accès. A chaque nouvel échange, le dossier repartait de zéro. Sur les documents il était spécifié que l'argent devait être débloqué dans les 6 mois. Elle a dû faire intervenir un notaire alors qu'elle n'en avait pas besoin .ils ont juste fourni un soi disant décompte au notaire...Ils ont gardé 400 euros et lui on donné généreusement 52 euros au mois d'octobre...au bout de 30 ans c'est pas cher payé...il aurait mieux fait de profiter du voyage plutôt que prendre les actions.et il n'y a rien à dire...c'est comme ca. Faites attention à vous. Natixis interepargne prends mais lorsqu'il s'agit de rendre... ...
Et votre réponse toute faite qui n'apporte rien de plus me fera continuer à mettre en garde les personnes contre votre groupe. Ce numéro de tel nous l'avions fait et ça n'a rien débloqué. Quand vous avez l'argent c'est un combat pour le récupérer et c'est les clients qui y laissent des plumes

Application fluide et souvent mise à jour avec de nouvelles fonctionnalités intéressantes comme le virement immédiat 👍.
Epargne récupérée assez vite.

Juste après avoir modifier l'identifiant qui me permettait d'avoir accès à mon compte et à en particulier à la messagerie sécurisée, Natixis m'envoie un message sur cette messagerie sécurisée! hallucinant!
Christian Rougier

Application très fluide, je ne me sers plus du site internet.
Jamais eu aucun problème avec la gestion de mon compte d'épargne salariale.

Je suis dans le même cas que certains avis ci-dessous. J’ai une demande de déblocage en cours depuis plus de 2 mois. J’ai eu le coup du courrier non notifié, de demandes de vérification par messagerie, occasionnellement de l’impossibilité d’y répondre car la conversation est fermée et surtout de l’absence totale de réponse plusieurs fois malgré l’envoi des justificatifs dans la minute. Je suis encore obligé de relancer régulièrement (après un nombre d’heures que je ne compte même plus pour avoir quelqu’un au bout du fil). Par contre, le suivi est vraiment mauvais et l’efficacité n’est pas au rendez-vous. D’autres ont l’air d’avoir plus de chance.
MAJ : mon cas est enfin débloqué après une nouvelle relance.
Point positif : je trouve globalement les interlocuteurs téléphoniques compétents.

Simple et efficace, j'ai pu débloquer les fonds de manière anticipée sans problème, pas eu besoin d'appeler le service client, opération fluide et bien expliquée dans l'interface. Seul bémol, j'ai l'impression que les plus values réalisées n'ont pas été prises en compte, à moins que je ne me trompe ? Le virement est en cours, je devrais avoir les fonds demain, espérons.

Une application et un Espace épargnant sur le site internet très fonctionnel et intuitif qui nous permettent de réaliser toutes sortes d'opérations simplement et rapidement.
Un jeu d'enfant pour répondre à sa prime de participation et d'intéressement, demander le remboursement d'avoirs suite à un déblocage anticipé ou encore faire des versements déductibles !

Super appli pour suivre l'évolution de son épargne, et faire des opérations sans devoir passer l'ordinateur. En cas de questions un peu technique, les conseillers sont aimables et efficaces

L'espace épargnant est à la fois simple et clair. On y trouve rapidement toutes les informations dont nous avons besoin. Il y a différents moyens de faire des versements pour augmenter mon épargne et les déblocages se font facilement si besoin.

très belle application mobile avec toutes les fonctionnalités utiles

J'ai réalisé récemment un déblocage pour l'achat d'un appartement. Le site est très facile d'utilisation, j'ai pu réaliser cette demande en toute autonomie, et 5 jours plus tard, les fonds ont été virés sur mon compte. service au top ! rien à redire, merci !

J'ai débloqué pour acquisition.
Mon dossier a été validé le jour même car complet.
Le règlement est sorti et les fonds ont été virés sur mon compte bancaire en 5 jours.
Rien à dire, l'application et le site internet sont sécurisés et fluides. Les délais de traitement annoncée sont respectés.

Cela fait plus de deux mois que j’essaie de mettre à jour mes coordonnées bancaires sur mon espace Natixis Interépargne, afin de percevoir ma prime d’intéressement et de participation versée par mon entreprise début mai. Malgré mes nombreuses démarches (formulaire manuscrit, envoi de RIB par courrier postal et appels répétés au service client), rien n’avance.

Chaque fois que j’appelle, on me donne des informations différentes, souvent contradictoires, et on me fait des promesses non tenues. Aujourd’hui encore, on m’a assuré qu’un collègue avait enfin pris en charge mon dossier… mais aucun changement réel n’est visible sur mon espace.

Il est inadmissible qu’une opération aussi simple qu’un changement de coordonnées bancaires prenne autant de temps et génère autant de confusion. Ce manque de réactivité, de clarté et de suivi est inacceptable pour un établissement censé gérer l’épargne salariale de milliers de salariés.

Je suis profondément insatisfait de ce service et je tiens à ce que cela soit pris en compte sérieusement. Les délais, le manque de transparence et la mauvaise gestion des dossiers clients doivent impérativement être revus

Je n’utilise plus que l’application de Natixis Interepargne qui est très pratique et permet de faire toutes mes opérations.

J'ai transféré mon article 83 de mon ancien employeur sur le PERCOL de mon entreprise. J'ai fait ma demande en ligne et tout s'est très bien passé notamment concernant la rapidité de traitement. Maintenant j'ai tout regroupé et pour moi c'est plus simple a gérer. Rapidité et traitement ultra efficace.

l’appli est super claire et facile pour placer mon intéressement

Au top. Hyper professionnel.

Très belle expérience