Interhome Avis 954

C'est bien
Sauf

Tout est facile d’accès et simple
C’est parfait

À trois semaines du séjour notre réservation a été annulée par le propriétaire. L’agence Interhome nous a tout de suite proposé deux alternatives, et bien que les logements soient plus chers que le logement initial nous n’avons pas payé de surplus. Ils ont été très réactifs et professionnels.

Nous avons loué un appartement de vacances via booking/interhome. Il était assez agréable à part quelques équipements mentionnés dans l'annonce et qui manquaient mais qui ont vite étaient fournis à notre demande grâce à la réactivité du personnel de l'Agence interhome Denia et spécialement Élisabeth qui a toujours fait diligeance au moindre souci exprimé ce qui nous a permis de passer des vacances tranquilles.

Nous avons loué une Villa pour 12 personnes à La fustera en Espagne du 3 au 17 Aout 2024. toute l'équipe de réservation au top.
A notre arrivée nous étions satisfais tout était très propre aussi nous constatons que le mobilier est complètement démodé mais passons ce détail sous l'euphorie.
Le lit bébé que nous avons demandé est cassé avec un drap housse taché et des trous.
Le lit bébé demandé cassé avec une hausse de protection tachée avec des trous.
Au fil de la journée nous sommes passés de découverte en découverte constatons que le micro onde ne fonctionnait pas, les 3 chasses d'eau des toilettes sur 4 étaient inutilisables, pas d'eau chaude ( pour la vaisselle pas très pratique !) le frigo également disjonctait il manquait des étagères dans la porte, de l'eau s'infiltrait au niveau de la prise. Les les ustensiles de cuisson -casseroles sans queue "compliqué de les prendre une fois chauffée" toute la panoplie de cuisson vraiment à revoir très vétuste et pas propre ! jusqu'au seau de nettoyage pour le sol avec des taches de peintures une bonne partie des chaises d'extérieur soit dossiers cassés ou pieds fissurés; les transats très limite aussi bord de la rupture rouillés cuits par le soleil le seul parasol aussi cassé on sent que le matériel n'est pas renouvelé !
Nous avons appelé et l'équipe a été très réactive pour réparer les chasses d'eau et le micro onde a été remplacé et l'eau chaude remise " les vannes chaudes étaient coupées.
Ceci étant une location à 7121€ pour 2 semaines ces détails ne devraient pas exister ! c'est trop cher payé.
Nous avons quitté notre lieu de villégiature le vendredi 16 Aout et soulignons également que la femme de l'agence de Calpe a été très désagréable lors de la remise des clés vendredi soir nous avons oublié une clé de portail dans un des véhicules elle a vociféré que la caution serait retenue si nous ne renvoyons pas la clé. Celle-ci a été renvoyée ce lundi 19 Aout en recommandé avec AR.
Je pense qu'à la vue des prestations vétustes de la location elle aurait du avoir un peut plus de tact.
Nous mettons 3 étoiles rapport qualité prix pas à la hauteur du tout.
En outre l'emplacement, la tranquillité et le bon accueil reçu lors de notre arrivée ainsi que l'équipe de maintenance vaut 4 étoiles.

Première fois que je l'utilise. Site relativement simple à utiliser mais j'attends de voir comment va se dérouler la suite de ma réservation et de mon séjour pour véritablement me faire une idée plus précise

J'ai réservé une location de vacances et peu après j'ai reçu toutes les consignes pour m'y rendre. Tout était clair, bien détaillé. Je vous recommande ce site.

Service client hyper compètent et rapide. Ils ont géré ma réservation trés rapidement et ont répondu à mes attentes. Je recommande

L'assurance "Annulation" de Interhome est une vrai tromperie. On vous promet une "assurance annulation gratuite", mais en cas d'annulation les frais se montent entre 10 et 20 % du montant de la location, non remboursable !
Plus jamais Interhome !!!

Le site est simple d’utilisation.

une réservation sans plus, aucune valeur ajoutée. Je préfère avoir directement affaire avec le gestionnaire plutôt que d’avoir un intermédiaire qui se rémunère

C'était quasiment parfait de l'accueil au départ! Merci! Interhome Zermatt a un service rapide et précis. Amélioration possible: contrôle de certains points dans l'appartement (exemple lit/sofa) et possibilité de dépôt de bagage dans le chalet le jour du départ pour profiter d'une dernière journée de ski en évitant une organisation complexe, coûteuse et chronophage pour les bagages et permettre de se changer avant le voyage retour. (N.B. Concerne Appartement Maison ALBA)

Très facile de louer et réserver un logement avec Interhome.
Facilité d'utilisation du site pour payer en ligne !
Très bien pour moi, RIEN à redire !

Pour la réservation tous très vite fait espérons que le séjour ce passe bien aussi 🙂

Juste un peu trop de mails suite à la réservation sinon tout est facilte

Très mauvaise gestion après la réservation, aucune nouvelle après avoir envoyé plusieurs mails pour savoir comment ça se passe en arrivant sur place, aucune adresse

Super accueil. Le logement était tout confort et très propre. Une très belle vue sur la mer. Nous recommandons fortement. On est à côté de tout pour visiter ou se baigner. Nous reviendrons. Merci pour ces magnifiques vacances